Купила полгода назад кожаный шнурок с серебряной застежкой. Вчера порвался сам по себе. Могу ли я вернуть деньги или обменять его?
Вы можете обратиться о возврате денежных средств в течении двух лет после покупки товара, если не предоставлялась гарантия на иной срок при покупке.
Однако, поскольку шнурок порвался, продавец может не принять ваши требования и отказать в возврате денег. Суд, к сожалению, также может требования не признать, поскольку потребует судебную экспертизу. Её стоимость может значительно превышать стоимость самого шнурка, что является не очень выгодно.
Таким образом, право и возможность обратиться за возвратом денег у вас есть, но стоимость всех мероприятий может оказаться попросту нерентабельной.
Спросить
