Работа в билайн - не выплатят за оклад из-за отсутствия заявок?

• г. Калуга

Ситуация такая, месяц назад я устроилась в компанию билайн, телемаркетинг. Заработная плата складывается из фиксированной части 20 тысяч рублей за норму звонков, это 3500 тысячи звонков и остальное премия, она зависит от сделанных заявок. Заявки у меня не получалось делать, поэтому я работала на оклад. В конце месяца этого мне сказали, чтоб я либо сделала хотя бы одну заявку, или меня уволят, я сделала до конца месяца 3 заявки и спокойно доработала до конца месяца и сделала норму звонков, чтоб получить свой оклад. Сегодня написала заявление на увольнение и руководитель сказала мне, что мне ничего не заплатят, так как у меня не было заявок весь месяц и процент отказов клиентов составляет большой процент, поэтому мне не заплатят даже фиксированную часть. Хотя, контроль качества мне указывал, что у меня 58%, а проходной балл, чтоб получить оклад был 55%,то есть я прошла его. А теперь мне говорят иначе. Я работала по гпх, попросила сегодня выдать мне мой договор, на что мне ответили, что его нет, он ещё не дошёл с Москвы до калуги, нужно ждать, запрос сделают и я смогу на почте сама его забрать. Есть ли какая-то надежда, что я хоть что-то смогу выиграть от этой конторы, потому что работала месяц, получается, за спасибо. Кто прав? И что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. В вашем договоре должен быть прописан оклад. Не может быть определена норма для получения оклада. Вы можете направить претензию своему руководителю на выплату з/п и предоставление договора. (это будет досудебный порядок). в дальнейшем вы можете обратиться в суд. через суд доказывать то, что вы там работали (если договор вам не предоставят), взыскать з/п и пенни за неуплату з/п. если вам договор выдадут, то вы можете обратиться в трудовую инспекцию, также до суда. Может судебный порядок не понадобится.

Спросить

ВЫ правы, вот моя совет, признавайте отношения трудовыми.

Иначе не заплатят.

www.9111.ru

Спросить

Калуга - онлайн услуги юристов

Евгения
14.03.2016, 11:49

Не начислили премию при увольнении последним рабочим днем - законно ли это и как получить ее?

Я работала в организации 4 месяца. Работа посменная. Оплата оклад плюс премия. Управляющая сказала необходимо доработать весь месяц для получения премии. Т.е. уволиться 29 февраля. В итоге я доработала весь месяц, была уволена 29 февраля, т.е. последним рабочим днем, премию при рассчете мне так и не начислили, ссылаясь на правила премирования работников, в котором указано что при увольнении работника даже последним рабочим днем месяца премия не начисляется. С этим положением меня изначально никто не ознакомил. Законно ли это? Как мне получить премию ради сохранения которой мне пришлось дорабатывать месяц до конца?
Читать ответы (3)
Евгений
03.02.2016, 21:13

Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?

Работаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.
Читать ответы (1)
Раушания
26.06.2013, 16:00

Отказ от выплаты оклада - нарушение договорных обязательств в компании ОООАКВА СИСТЕМ

Я работала в компании ОООАКВА СИСТЕМ маркетологом, занимаются продажей фильтров. Когда устроилась, говорили оклад будет 8000+% от сделанных заявок, премии. Поработала месяц, сказали что у меня мало заявок и решили уволить. Заплатили только за сделанные заявки, а оклад сказали платить не будем. Они со мной правильно поступили? А оклад для чего оплачивается? Как же мои просиженные часы, кто за них платить будет? Как все это рассматривается по закону?
Читать ответы (1)
Олег
06.03.2015, 18:47

Уволился с работы на складах Лента - не получил обещанную премию из-за недоработки

Работал на складах Лента! Уволился. Не доработал до конца месяца пару дней, Сказали что перечислят премию за отработанное время! Ждал вчера не перевели, сегодня позвонил сказали что вы не доработали месяц то есть 2 смены и говорят премия не причитается! Это законно?
Читать ответы (2)
Ольга
16.05.2019, 11:53

Отказали в премии за недоработанный квартал - что делать?

На предыдущем месте работы была квартальная премия. Я уволилась 27 марта 2019 года за несколько дней до конца квартала. Руководитель сказал, что премию мне не выплатят, т.к. я не доработала до конца месяца, но сказала это только когда уже подписывала обходной лист. В договоре, про премию почти ничего не прописано. Она на усмотрение руководителя. Вопрос: могу ли я куда-то обратиться, чтобы получить премию хотя бы минимальную. Или уже ничего не сделать?
Читать ответы (3)
SUGA WOW
20.04.2020, 16:06

Молодая операторка в билайн не получила оклад из-за проблем с контролем качества

Я несовершеннолетняя. Работаю официально оператором в билайн. Мне не выплатили оклад. Условия выплаты были: выполнить норму звонков за месяц или норму продаж. Я выполнила норму звонков. Но, звонки прослушивает контроль качества в Москве, и я, якобы, не прошла его. За 2 месяца работы мне ничего не выплатили. В договоре ничего не прописано. Мне ничего не говорят. Узнаю какие-то условия выплаты только за день до зарплаты. Не знаю что делать.
Читать ответы (2)
Светлана
30.01.2014, 20:11

Является ли такое увольнение законным?

Увольняюсь по собственному желанию. Работаю посменно (2 через 2) и день увольнения выпадает на мой выходной. По работе - обрабатываю заявки клиентов, существует неписанная норма заявок в сутки (неписанная потому что за весь период работы не видела этих норм, нормы нам задаются на словах - то есть говорят вы должны делать допустим 5 заявок, а в следующий раз уже 15). Эту норму не всегда выполняла по разным причинам. И тут так получилось что в последние две смены норму я не выполнила. Но не потому что плевала в потолок, а просто так получилось (было сложно сосредоточится, хотя и пыталась). в последнюю смену пришел директор и начальник отдела и сказали что если я не выйду в свой выходной (последний рабочий день) и не сделаю норму, то они меня уволят не по собственному желанию, а по статье. Законно ли это? Во время все работы нареканий не имела, числилась в лучших сотрудниках.
Читать ответы (1)
Ольга
28.09.2014, 15:28

Несоответствие зарплаты и обман при увольнении - мой опыт работы в ИП

Я устроилась в ИП на должность продавца-консультанта. Мне там сразу не понравилось, поэтому через месяц я решила уволиться. Будучи стажером, я написала заявление на увольнение через 3 дня (23.09-25.09). 25 числа (в день увольнения) мне сказали, что не могут рассчитать меня в этот день и попросили придти на следующий. Когда я пришла, мне дали расчет в размере 2300₽. До этого мне давали 1577₽ и 5000₽. Когда я спросила Это что все? Мне ответили, что это только окладная часть. Премия будет в октябре, чтобы я по этому поводу позвонила им после 5.10. Когда я устраивалась, мне на словах сказали, что мотивация по зар. плате такая же, как у продавцом: выполнение планов либо по продажам, либо доп. мотивация по соц. сетям, то есть реклама (что получается около 35000₽). Несмотря на то, что трудовую я им давала, записи, что я работала в этом месте нет. Трудового договора тоже не было. Но есть коллега, который сможет подтвердить, что я там работала. Как мне сказал мой коллега, это не первый случай, когда в этой компании обманывают при увольнении. Хотелось бы получить совет, что делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Екатерина
09.08.2019, 14:46

Мой руководитель отказал мне в премии из-за недоработки в конце месяца, это законно?

Я увольняюсь на работе, мне мой Руководитель сказал, что премия мне не положена, даже половина, потому что я не доработала до конца месяца, верно ли это.
Читать ответы (1)
Юлия
28.03.2016, 19:15

Проблемы с алиментами - Нужна помощь в разборке сложившейся ситуации

Хочу рассказать все как есть я очень запуталась мне нужна помощь. Полтора года назад бывшего мужа сократили с работы он встал на биржу и мне с бирже присылали алименты потом как его сняли с биржи он якобы не где не работал приставам приносил по тысячи рублей три месяца потом восемь месяцев не плотил я позвонила приставам они сказали написать заявление я им написала проходит время я звоню им опять они сказали что надо написать заявление чтоб сделать перерасчет так как он не работающий по закону рф береться среднезаработная плата по россии и с нее высчитывают двадцать пять процентов. Потом должник прислал мне десять тысяч рублей после того как восемь месяцев не платил. Пристав сказала что сделаю расчет и отправлю ему письмо, я спрасила а вы сколько посчитали а она сказала пока еще до конца не посчитала но пока дошла до 48 тысяч рублей сейчас должник присылает по две тысячи но про долг и расчет пристав молчит даже перестали отвечать на мои звонки. Сегодня звонит бывший муж и говорит что я не чего не должен у меня оклад шесть тысяч рублей и я тебе присылаю. А с чего он взял что сам получил сам расчитал и переводит ведь он должен принести справку о доходе и где он работает ведь с работы должны вычитать с зарплаты и переводить мне. Он сказал что ходил три месяца назад и принес справки и чеки и ему посчитали и что он мне должен всего две тысячи рублей. Ведь за год он мне всего прислал как не работающий примерно тысяц двадцать а почему пристав мне сказала что у него около 50 тысяч рублей. Что мне делать и куда обратится. Приставы бездействуют.
Читать ответы (1)