Работа в билайн - не выплатят за оклад из-за отсутствия заявок?
Ситуация такая, месяц назад я устроилась в компанию билайн, телемаркетинг. Заработная плата складывается из фиксированной части 20 тысяч рублей за норму звонков, это 3500 тысячи звонков и остальное премия, она зависит от сделанных заявок. Заявки у меня не получалось делать, поэтому я работала на оклад. В конце месяца этого мне сказали, чтоб я либо сделала хотя бы одну заявку, или меня уволят, я сделала до конца месяца 3 заявки и спокойно доработала до конца месяца и сделала норму звонков, чтоб получить свой оклад. Сегодня написала заявление на увольнение и руководитель сказала мне, что мне ничего не заплатят, так как у меня не было заявок весь месяц и процент отказов клиентов составляет большой процент, поэтому мне не заплатят даже фиксированную часть. Хотя, контроль качества мне указывал, что у меня 58%, а проходной балл, чтоб получить оклад был 55%,то есть я прошла его. А теперь мне говорят иначе. Я работала по гпх, попросила сегодня выдать мне мой договор, на что мне ответили, что его нет, он ещё не дошёл с Москвы до калуги, нужно ждать, запрос сделают и я смогу на почте сама его забрать. Есть ли какая-то надежда, что я хоть что-то смогу выиграть от этой конторы, потому что работала месяц, получается, за спасибо. Кто прав? И что делать?
Здравствуйте. В вашем договоре должен быть прописан оклад. Не может быть определена норма для получения оклада. Вы можете направить претензию своему руководителю на выплату з/п и предоставление договора. (это будет досудебный порядок). в дальнейшем вы можете обратиться в суд. через суд доказывать то, что вы там работали (если договор вам не предоставят), взыскать з/п и пенни за неуплату з/п. если вам договор выдадут, то вы можете обратиться в трудовую инспекцию, также до суда. Может судебный порядок не понадобится.
СпроситьКалуга - онлайн услуги юристов
Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?
Отказ от выплаты оклада - нарушение договорных обязательств в компании ОООАКВА СИСТЕМ
Уволился с работы на складах Лента - не получил обещанную премию из-за недоработки
Отказали в премии за недоработанный квартал - что делать?
Молодая операторка в билайн не получила оклад из-за проблем с контролем качества
Является ли такое увольнение законным?
Несоответствие зарплаты и обман при увольнении - мой опыт работы в ИП
Мой руководитель отказал мне в премии из-за недоработки в конце месяца, это законно?
