1 же июня я написала ему письмо и все нет ответа, в агентстве мне сказали подождать, что вскоре он ответит.

Я, Мутыгуллина Гульназ Рустамовна, у меня произошла такая ситуация:

«14 апреля мною с агентством недвижимости Panteon был заключен договор № 42-04 об оказании информационных услуг путем предоставления доступа к базам данных агентства и заплатила 2500 рублей.

2 мая я написала заявление о расторжении этого договора и с просьбой произвести возврат уплаченной мной суммы, в размере 2500 рублей.

До 1 июня я ждала рассмотрения результата и позвонив в агентство, мне сообщили о неудовлетворительном результате, объясняя тем, что я не пользовалась их услугами (хотя такого пункта не было в договоре).

В свою очередь я могу объяснить, что я согласилась о заключении договора, так как мне 14 апреля по интернету понравилась квартира и я хотела в этот же день посмотреть ее, но хозяйка несколько дней тянула время, находя какие то отговорки.

Потом через них я начала рассматривать другие варианты, но они мне не подходили.

Параллельно мне предлагали другие люди квартиры. В итоге среди них я нашла подходящую и 2 мая написала заявление о расторжении договора.

Я ждала ответа от них, но получив отрицательный ответ, менеджер этого агентства посоветовала написать письмо их руководителю. 1 же июня я написала ему письмо и все нет ответа, в агентстве мне сказали подождать, что вскоре он ответит.

Прошу Вас принять меры, ведь таких как я много. Может для кого то 2500 рублей не большие деньги, но для меня значимая сумма, потому что я только начала работать и одна снимаю квартиру.

Пожалуйста помогите мне!