Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с памятником отца - ошибочная дата и отказ конторы от исправления - что делать?

18.10.2020, 18:01
• г. Красноярск

Купил памятник отцу и там же заказал сделать его портрет с годами его жизни но забрав и установив его я не обратил внимания что последняя дата его жизни указана не верно. Я сообщил тому кто рисовал он отказался что либо делать, позвонил в контору где оплачивал, они мне говорят что я не заметил мои проблемы, но я им предоставил всю верную инф. Справку о смерти и фото. Спросил как мне быть они предлогают мне перевезти к ним памятник для исправления, но он теперь находиться в деревни за 350 км. Я им предложил оплатить перевозку памятника к ним для исправления они отказались. Что делать и кто тут прав?

Читать ответы (3)
Предоставить справку
Справка о смерти
Ответы на вопрос (3):

Правы вы. Необходимо подать претензию изготовителю с требованием исправить недочеты за его счет. При отказе выполнить данное требование в добровольном порядке-обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

С уважением, Колесникова Е А.

Спросить

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК об устранении брака с указанием срока, не сделают - взыскать все затраты.

Спросить

Руслан, должен на руках быть договор у вас+ макет памятника с фото и со всеми датами. Договор на руках?

Ошибка однозначна не ваша. Нужно грамотно составить для начала претензию.

Но чтобы вам помочь. Нужно видеть договор и факт оплаты.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги