Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы при заказе кухни - что делать при браке и некорректном цвете?

26.10.2020, 19:35
• г. Москва

Кухня на заказ из восьми модулей. Только к двум из них нет вопросов, если не считать отсутствие ручек. К остальным модулям вопросы: у двух дверцы с браком, один выполнен не в том цвете, который указан и прописан в договоре, три других сделаны с нарушением чертежей, прописанными в договоре. Ручки к мебели: из 17 штук, 6 пришли с другим рисунком. Мебель собрана. Менеджер требует подойти в офис и подписать акт приемки. Какие мои действия в сложившейся ситуации?

Читать ответы (6)
Указано в договоре
Кухня на заказ
Подписать акт
Ответы на вопрос (6):

Акт не подписывать, писать досудебную претензию.

Далее по результатам, в суд, Роспотребнадзор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Обращаться с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Ответ отключен модератором

Вера Владимировна: ,,По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.,, Возврат должен быть выполнен за мой счёт или за счёт продавца?

Спросить

Если будете расторгать договор с возвратом денег, то в претензии на основе норм ГК нужно указать, что забирать мебель он может сам и своим транспортом, но только после возврата денег, кроме этого, если был нарушен еще и срок то взыскивать необходимо и неустойку.

Спросить

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками - за счет продавца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России