Мне отказали в изменении тарифного плана подключения к интернету, что делать?

• г. Москва

Положил деньги на 3G-модем. Решил подключить тарифный план Максимальный через сайт мегафона. Зашел, нашел. Нашел как подключить. Там нужно было вбить свой номер. Вбил, нажимаю отправить. На модем приходить сообщение Для подтверждения подключения опции Максимальный ответьте на это сообщение. Так как в сообщении НЕ НАПИСАНО, ЧТО ИМЕННО НУЖНО ОТПРАВИТЬ, я ничего не отправляю. Звонить в тех. помощь не стал, так как Я торопился, а вы сами все прекрасно знаете, что дозвониться оператору - это великий подвиг, так как ответа приходиться ждать в среднем 10 минут, а как я уже говорил, ждать мне некогда было, мне срочно нужно было зайти в интернет (по работе). Ничего не отправляя, так как в сообщении не указана что именно отправлять, я пытаюсь подключиться к интернету. Подключение проходит удачно, и Я в полной уверенности, что тарифный план спокойно подключен, делаю свои дела. Не проходит и 10 минут, как приходит сообщение, что мой баланс на модеме приближается к порогу отключения. Сразу же проверяю и вижу, что там -0,39 руб. Звоню оператору, говорю, мол так и так, что за дела, а она мне отвечает, мол что вы не ответили на сообщение, тем самым вы не подключили тарифный план, а в интернете вы сидели за счет тех денег, которые у вас были на счету. При повторном звонке, я попытался объяснить, что мол они не корректно прислали сообщение, так как там НЕБЫЛО НАПИСАНО ЧТО ИМЕННО НУЖНО ПРИСЛАТЬ. А они (операторы) утверждают, что мол я виноват, что я не понял их сообщение и ничего сделать они не могут. после 14-ти минутного ругательства они спросили есть ли другие вопросы и отключились. Так вот, что мне теперь по этому поводу делать? В суд идти? Или еще что-то можно? Деньги ушли не хилые. Не 10-20 рублей. На много больше.

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 797 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 49 097 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 364 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
238
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 690 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Ульяновск
Журавлёва М. Ю.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Кострома
Кадышева Я.Ю.
5 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё