Екатерина
14.06.2015, 14:05
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Вьетнам при оформлении договора на одного человека и возникшей медицинской ситуации?
Читать ответы (3)
В августе купили с подругой тур пакет у Анекс. Тура, брали 10 ночей в Турции на 4 человека, один номер, 2 взрослых, два ребёнка. За два дня до вылета мой ребёнок сломал руку и попал в больницу, где пролежал почти неделю. Подруга с ребёнком вылетела. На претензии и письма, в том числе досудебные, Анекс не отвечает. Возможно ли вернуть деньги хотя бы за вычетом ФПР? Какими статьями можно пользоваться?
Здравствуйте, вы можете подать в суд исковое заявление о возврате денежных средств, предоставив все необходимые документы, ссылаясь на ФЗ О ЗПП.
СпроситьОбращайтесь с письменной претензией к туроператору. Если ответа нет больше 10 дней, то обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация