Купили ребенку не ту машинку, чек,упаковка все сохранено. Имею ли я право вернуть ее обратно в магазин и получить деньги обратно? Спасибо.
Добрый день
Да, детские игрушки надлежащего качества можно вернуть в магазин, но только при условии обмена!
Вернуть деньги можно, к сожалению, только за некачественный товар.
Согласно закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кроме того, согласно Закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Спросить
Добрый день!
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Спросить
В соответствии с Законом о защите прав потребителей игрушки подлежат возврату только при наличии недостатков.
В случае отсутствия недостатков потребитель имеет право лишь на обмен игрушки в течение 14 дней со дня покупки.
Спросить
Например, она работает но не переворачивается на 360 градусов, как написано.
Спросить
