Банк отказывается предоставить информацию о кредите - какие права имеет наследник и что может сделать?
Умерла родственница наследником является её мать. Открыто дело о наследстве у нотариуса. Остались кредиты, некоторые застрахованы. Банк отказывается предоставлять дубликат страховки по кредиту и выписки по этому кредитному счёту на запрос нотариуса не отвечает. В банке объяснили что, если нет документов подтверждающих что являетесь наследником (свидетельство о принятии наследства) то и ни какую информацию не предоставят. Вопрос правомерны ли действия банка и что грозит банку в случае игнорирования на запрос нотариальной конторы. Интересуют сроки в течении которых банк обязан ответить на запрос нотариальной конторы. Какие действия со стороны наследника нужно предпринять чтобы отправить запрос в страховую компанию и получить страховку по кредиту?
Документы у вас на руках?
СпроситьМария Викторовна,
На запрос нотариуса банк обязан предоставить информацию.
Нужно жалобу написать на их незаконные действия и направить ее в ЦБ РФ, в прокуратуру.
Спросить