Проблема на поезде - забытый паспорт может стать препятствием для поездки

• г. Белгород

Ребенок едит на поезде, билет есть, есть студенческий билет, но паспорт забыл дома. Как быть если проводник не против поездки а начальник поезда говорит что высадят. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Начальник поезда высадит не может, нет оснований и достаточно студенческого, наличие паспорта не является обязательным, если имеется уже билет.

Спросить

Здравствуйте!

Если есть копия или фото паспорта вышлите ребенку на телефон, он покажет его проводнику сверят данные паспорта и билета, хотя бы так попробуйте.

Вообще без паспорта даже в поезд не смогут по закону запустить увы.

Приказ Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 13.04.2020) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244)

9. Пассажир при получении проездного документа (билета) должен проверить правильность указанных в нем фамилии, гражданства, номера документа, удостоверяющего личность, реквизитов поездки (дата отправления, номер поезда, железнодорожные станции отправления и назначения) и другой информации

3.При оформлении проездного документа (билета) в билетной кассе пассажиру, обнаружившему при получении проездного документа (билета) ошибку в нем, оформляется новый проездной документ (билет) без взимания сбора за переоформление проездного документа.

Спросить

Белгород - онлайн услуги юристов

Наталья
23.05.2014, 07:02

Правомерны ли действия проводника - Вопросы, связанные с покупкой билета и свидетельством о рождении дочери

Правомерны ли действия проводника: Билет на поезд для дочери был куплен учителем задолго до поездки, потом свидетельство о рождении было утеряно, перед отправкой сделала повторное свидетельство. Детей посадили на поезд, билеты стали проверять через 2,5 часа, т.к. перед отправкой поезда проводник не успела проверить. При проверке обнаружилось, что свидетельство выдано повторное, а не как в билете, проводник заставила учителя покупать новый билет. Правомерно ли это? И что делать с первым билетом? Так же заранее куплены билеты и на обратный путь. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
03.07.2016, 19:12

Проблемы с билетами на поезд - правомерны ли действия сотрудников РЖД?

Мой муж взял 2 билета на поезд по своему паспорту. При посадке в вагон проводник и начальник поезда указали нам на нарушение, но посадку разрешили. Теперь после 7 часов дороги нам сообщают, что нас высадят на ближайшей станции, правоправны ли действия сотрудников ржд?
Читать ответы (1)
Анастасия
30.11.2015, 13:49

Как правильно сменить паспорт и приобрести жд билет перед поездкой через Казахскую границу?

Я пошла покупать жд билет на вокзал за месяц почти до отъезда, через 8 дней мне исполняется 20 и надо менять паспорт, но мне сказали что сначала меняйте паспорт а потом покупайте билет, вас даже не поезд не посадят, а так как при поездке вы еще пересекаете Казахскую границу, вас вообще высадят с поезда. Подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Наталья Абрахова
08.04.2021, 01:42

Курение проводниками в поездах - запреты, правила и конфликты

Проводнику пассажирского поезда запрещено курить в поезде как и всем пассажирам. Разрешается выйти покурить на станции. Так же проводнику запрещено курить одетым по форме. Произошел конфликт у проводника с начальником поезда из-за курения. Проводник находился на отдыхе, был одет в личные вещи, лишь было накинуто форменное пальто. Проводник был без головного убора проводника, без бейджика, по графику дежурства отдыхающим. Счетается ли пальто надетое просто поверх как одеться по форме? Или этот инцидент счетается нарушением гражданских прав?
Читать ответы (1)
Валентина
07.03.2014, 13:58

Неправомерные действия проводника при оформлении скидки на билет для школьника

Приобретали билет на поезд дальнего следования, кассир оформила билет со скидкой по справке учащегося школы. Ребенку 14 лет, оформляли по паспорту. Проводник в поезде потребовала справку школьника (ребенок ее с собой не взял), и сказала, что скидка недействительна, ребенок заяц и необходимо оплатить скидку., или она его снимет с поезда. Дети ехали группой, что бы не скандалить. Ребенок оплатил 240 руб. Правомерны ли действия проводника, ведь ни какаго чека она не выдала, а просто положила деньги в карман и ушла. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей
27.01.2016, 16:58

Ошибка в билете на поезд - выпуск с неправильной датой и отказ в посадке

Я покупал билет на поезд и вместо 15 04 344915 как в паспорте, кассир ошибочно ввела 04 15 344915 в билете. Начальником поезда было отказано в посадке. Скажите, прав был начальник поезда и что делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Ольга
30.06.2015, 21:42

Необходимо ли нотариально заверенное согласие мужа для транзитной поездки через Литву с ребенком?

Планирую поезду на поезде через Литву (поезд Калининград-Челябинск) вместе с сыном (5 лет). Интересуетнеобходимо ли согласие (доверенность) мужа нотариально заверенное (оформленное на жену) для того чтобы транзитно пересекать Литву с сыном (поездка без мужа планируется). Или же достаточно загранпаспортов для этой поездки? Заранее спасибо. Ольга.
Читать ответы (1)
Чеботарева Валентина
31.07.2015, 11:52

Сотрудника ОАО РЖД попытались высадить из поезда из-за отсутствия документа на льготные билеты

Я работник ОАО РЖД. при проезде в поезде из анапы, меня с ребенком попытались высадить из поезда за отсутствие докумннта (формы) подтверждающего наши льготные билеты. Причем у вагона документы проверили, в купе запустили, а через час пригласили к начальнику поезда и потребовали полной оплаты проезда. Стали угрожать высадкой из поезда под конвоем полиции на первом полустанке и т.д. получается мои билеты были оплачены дважды? Сначала организацией, в которой я работаю, потом еще и мной? Правомерно ли это? Ведь в поезд нас посадили, значит проводник убедился, что документы в порядке, имел ли право начальник поезда требовать оплаты билетов?
Читать ответы (2)
Анна
25.12.2014, 05:54

Нужна ли доверенность от родителей для ребенка, путешествующего транзитом через Казахстан?

Ребенок в возрасте 13 лет с загранпаспортом едет с бабушкой на поезде, транзитом через Казахстан. Нужна ли доверенность от родителей, учитывая что ребенок садится в поезд в России и выходит из поезда в России?
Читать ответы (1)