Как вернуть деньги за несостоявшийся заказ штор и тюли в салоне?
Заказала шторы и тюль в салоне, по прошествии всех сроков изготовления готовы только тюль, хочу отказаться от всего заказа, но готовы вернуть деньги только за шторы, которые не готовы. Как мне венуть деньги за весь товар, тк он мне нужен был только комплектом.
Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). Продавец должен вернуть деньги в момент составления акта, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней.
Спросить
Можете это сделать в порядке Закона о защите прав потребителей. Вопрос решаемый.
Спросить
Если продавец добровольно не возвращает, то получить деньги в полном объеме можно исключительно по судебному решению, в котором суд обяжет салон вернуть вам деньги за заказ.
Спросить
Антонина, здравствуйте!
Необходимо обратиться с претензией, а затем предъявить иск о взыскании уплаченной за товар денежной суммы. Возможно также заявить требование о взыскании компенсации морального вреда.
Удовлетворение требования потребителя влечет взыскание с продавца штрафа в размере 50 процентов от взысканных средств (за неудовлетворение в досудебном порядке требования потребителя).
Спросить
Нарушение сроков выполнения заказа по пошиву штор - Как вернуть деньги без договора?
Как рассчитать неустойку за просроченные сроки при заказе пошива штор и материалов в салоне?
Возврат штор на заказ из отдела штор с недостатками - возможно ли?
Проблема с заказом тюли - клиентка требует возврат средств, салон штор предлагает исправить дефект
