Ситуация такова: интернет магазин вернул деньги за возвращенный товар. Деньги эти не поступили на счет, в приложении банка это видно. Но в выписке от этого банка, эти деньги присутствуют. Соответственно, банк утверждает, что деньги вернул, вот вам документ (выписка) как доказательство того что деньги вам вернули. А фактически деньги не возвращались.

Обращайтесь в суд, привлекайте банк в качестве третьего лица.

Банк утверждает о возврате денег, но на счет не поступили

Незаконная блокировка счета индивидуального предпринимателя в банке и отказ в принятии выписок

У индивидуального предпринимателя в банке заблокировали счет, нужна выписка из ЕГРИП. Выписку донесли, нов ней не оказалось данных о месте жительства. В срочном порядке сделали выписку с адресом (в выписке указаны сведения только об адресе и всё), принесли обе выписки, банк не принял. Требует одну, индивидуальный предприниматель терпит убытки. Законно ли это? И по какой статье можно привлечь банк к ответственности?

Читать ответы (2)

Как пожаловаться, если деньги за возврат товара не поступают на карту?

Куда писать жалобу если не приходят деньги на карту за возврат товара? Прошло два месяца как вернул товар, но деньги так и не вернули (безнал) утверждают, что возврат произведен проблемы в моём банке. Брал выписку к ним не чего не поступало.

Читать ответы (1)

Как составить претензию по возврату средств и требованию уплаты неустойки интернет-магазину за неполученную сумму

Как написать претензию интернет магазину которому я вернула не подошедший мне товар в начале 2014 года. А деньги мне магазин так и не вернул! На какую статью ссылаться чтоб вернули мне мою сумму и неустойку!

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег после покупки в интернет-магазине - частичный возврат и несоответствие суммы на банковской карте.

Оплатила товар на сайте интернет-магазина. Товара не оказалось в наличии. Деньги возвращали долго, вернули, но не все. Прислали выписку о том, что перечисляли мне правильную сумму, однако в банк на карту уже поступила меньшая сумма. Это нормально? Буду благодарна за ответ. Анна.

Читать ответы (1)

Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?

Магазин не возвращает банку деньги за возврат товара по договору рассрочки с клиентом, я вернула банку товар по договору рассрочки за который банк перечислил деньги за товар магазину, магазин получил обратно товар от покупателя и деньги от банка, но возвращать банку отказывается, в результате покупатель, т е я осталась должником банка Как поступить?“

Читать ответы (1)

Как доказать незаконную комиссию банка при выдаче кредита без доступа к счету в апелляции - опыт и рекомендации

Подал на банк в суд из-за незаконно взятой комиссии банком при выдаче кредита, на которую согласия не давал. Как доказательство предоставил выписку по счету из этого самого банка. А суд отклонил мой иск (скопировав из отзыва банка) на основании того, что я якобы не представил доказательство, что данная комиссия удержана в пользу этого банка. Теперь обжалую в апелляции. Вопрос: как не представляя новых доказательств (в апелляции это нельзя делать) доказать что комиссию взял банк (а не какое-то третье лицо видимо), с учетом того что вообще-то существует банковская тайна и доступ к счету имеет исключительно банк, и деньги с МОЕГО счета ушли не банку, а неизвестно кому без моего согласия и поручения, как получается утверждает банк. Выписка куцая - "комиссия за операцию такую-то", строчки получателя нет, другой не выдают. Судья видимо не в курсе как работает банковская система.

Читать ответы (4)

Банк требует оплаты процентов и страховки после возврата товара по рассрочке в магазине

Вернула в магазин товар, на который была взята "рассрочка" (кредит без первоначального взноса) в банке. Товар вернула в течение 14 дней, через неделю после оформления. Магазин вернул сумму банку, но теперь банк настаивает на оплате мною процентов за пользование кредитом и навязанную страховку, без этого отказываются закрывать кредитный договор.

Читать ответы (2)

Сейчас не могу разобраться с банком, поскольку считаю, что банк не все мне денежные средства вернул.

Ситауция такая: разместил на счет под проценты в частном банке свои денежные средства. Сейчас не могу разобраться с банком, поскольку считаю, что банк не все мне денежные средства вернул. Написал им заявления о выдаче выписки по счетам. По выписке получается, что банк все мне вернул, а я с этим не согласен. Подскажите, что надо сделать до обращения в суд. Разобраться в выписке банка очень сложно, счетов открыли много и понять куда, какие деньги ушли очень сложно. Куда можно обратиться, чтобы частный банк проверили в отношении ведения моих счетов: может в прокуратуру или надо в Центральный Банк РФ?

Читать ответы (2)

Что делать, если я не выполнил договор с банком на покупки товара и страховки?

Я заключил договор с банком на покупки товара и его страховки на один магазин который банк дает кридиты, но я нестал в этом магазине покупать товар и они вернули денги! И сказали чтобы я вернул их банку, но я не вернул их банку, а купил товар в другом магазине! Что мне сейчас делать если банк наложит на меня штравы, мне может помочь моя страховка если я не прав перед банком и могу ли я вернуть товар опять в магазин если прошел один день.

Читать ответы (1)

Как получить деньги за возвращенный товар без карты и банковского счета?

Как получить деньги за возвращенный товар с интернет-магазина по почте, т.к. нет карты и банковского счета? Товар вернула 15.11.16.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк утверждает о возврате денег, но на счет не поступили - как решить ситуацию?