Илья
16.10.2017, 20:19
Продал бу айфон, который отказывался работать, покупатель требует вернуть деньги - что делать?
Читать ответы (1)
Продала телевизор рабочий, но покупатель хочет вернуть деньги говоря что нерабочий телевизор хотя при осмотре и покупке всё работало. Что делать подскажите?
Добрый день
Пусть заказывает покупатель экспертизу и обращается в суд.
Но ему придется доказать, что поломка произошла до момента передачи товара.
Так что рекомендую не возвращать деньги.
СпроситьЗдравствуйте, ну во первых сколько дней прошло с момента покупки, так как на б/у технику закон о защите прав потребителей несильно распространяется. А во вторых, пусть заказывает экспертизу, пишет вам претензию если экспертиза укажет на дефекты в технике и обращается в суд. Вы ничего ему отдавать обратно не должны.
Спросить