Как поступить, если покупатель требует вернуть деньги за работающий телевизор?

• г. Ставрополь

Продала телевизор рабочий, но покупатель хочет вернуть деньги говоря что нерабочий телевизор хотя при осмотре и покупке всё работало. Что делать подскажите?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день

Пусть заказывает покупатель экспертизу и обращается в суд.

Но ему придется доказать, что поломка произошла до момента передачи товара.

Так что рекомендую не возвращать деньги.

Спросить

Здравствуйте, ну во первых сколько дней прошло с момента покупки, так как на б/у технику закон о защите прав потребителей несильно распространяется. А во вторых, пусть заказывает экспертизу, пишет вам претензию если экспертиза укажет на дефекты в технике и обращается в суд. Вы ничего ему отдавать обратно не должны.

Спросить

Ставрополь - онлайн услуги юристов