Возможен ли возврат денег при поврежденной гарантийной пломбе на цифровой приставке?

07.04.2022, 18:33

• г. Пермь

В феврале купили цифровую приставку. Сегодня она не включилась. Срок гарантии 1 год. Разобрали, повредив гарантийную пломбу. Ремонт самостоятельно не производили. Вопрос: возможен ли возврат денежных средств при при поврежденной пломбе бракованной цифровой приставки?

Читать ответы (3)

Возможен ли возврат денежных средств
Возврат денежных средств
Возможен ли возврат

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Макеев В. А. 4.7

07.04.2022, 19:33,

г. Оренбург

Добрый вечер, к сожалению нет. Если пломба сорвана, не важно ремонтировали ли вы что-то или нет, гарантийное обслуживание отменяется.

Спросить

Юрист

Моисеева С.Г. 4.6

08.04.2022, 09:27,

г. Пермь

Разбирать самостоятельно ничего нельзя. К сожалению у вас ничего не получится, только платный ремонт.

Спросить

Адвокат

Борисенко Н. В. 4.7

09.04.2022, 13:36,

г. Курск

Ст. 18 Фз "О защите прав потребителей"

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Таким образом, необходимо вернуть товар ненадлежащего качества продавцу, по результатам экспертизы будет видно чья вина в неисправности, иначе никак.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59