Проблемы с гарантией на самокат - как решить спор с магазином?

• г. Екатеринбург

Купили ребёнку самокат в днс, она упала и отломалась труба на которой крепиться руль. В магазине сначала отказывались принимать, в итоге приняли, сейчас позвонили из сервисного центра и сказали что повреждение механическое, и возврату или ремонту бесплатному не подлежит. То есть гарантия на такую поломку не распространяется. Что можно сделать в этом случае? Подскажите пожалуйста))

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Либо ремонтируйте платно, либо обращайтесь в суд и доказывайте, что это гарантийный случай.

Спросить

Добрый день, к сожалению случай не гарантийный так как было механическое воздействие, которое повлекло повреждения.

Спросить