Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Аннулирование тура - Запрос тур-агента на штраф 20 т-р оправдан ли?

29.11.2022, 11:46
• г. Красноярск

Приобрела тур у тур агента, но сейчас хочу его аннулировать, до билета ещё более 2 месяцев. Тур агент запросить штраф в 20 т-р, в то время как тур оператор которым мы летим бере штраф всего 25 уе. Законна ли сумма штрафа, которую запросил турагент?

Читать ответы (1)
Сумма штрафа Тур оператор
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Требование об уплате штрафа, является незаконным.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Антон
23.03.2016, 18:40

Оплатил тур тур агенту он деньги перевел тур оператору я в тур не поехал и с меня требуют судебные издержки в 20000 как быть.

Оплатил тур тур агенту он деньги перевел тур оператору я в тур не поехал и с меня требуют судебные издержки в 20000 как быть.
Читать ответы (2)
Анастасия
15.12.2015, 09:38

Проблемы с турагентом - как вернуть свои деньги и решить ситуацию с отменой тура

Заказали у турагента тур, потом в связи с обстоятельствами, попросили сделать тур на 2 дня меньше. Тур в пределах области. Турагент уже неделю морочит голову, ни каких вразумительных ответов. Ни чего не знает.. Да еще и говорит, что за отмену этих двух дней с нас возьмут штраф. Хотя мы узнавали в отделе бронирования отеля, за 14 дней можно без всяких штрафов отменить эти 2 дня. Подскажите пожалуйста как нам вернуть свои деньги. Ведь по сути он нам не тур оформил, а всего лишь забронировал номер в гостинице.
Читать ответы (4)
Людмила
03.04.2020, 11:21

Как сделать запрос на аннулирование тура в Турцию, если туроператор не отвечает на заявление?

Нами был куплен тур в Турцию с 4 июня. 13 марта мы написали заявление об анулировании, но туроператор пока ничего не ответил. Подскажите, пожалуйста, мы можем написать претензию или как поступить,?
Читать ответы (1)
Юрий
18.07.2016, 22:34

Как вернуть 40% штрафа за отказ от путёвки в Турцию без официального запрета на полёты?

Купили путёвку в Турции, После известных событий решили отказаться от тура турагентство Наложила штраф 40 % объясняет тем, что нет официальных заявлений от правительства что полёты запрещены в Турцию, что делать?
Читать ответы (2)
ЮЛИЯ
07.07.2017, 18:00

Сроки возврата денег после отмены тура турагентством - что говорит договор

Турагенство не исполнило условия договора, тур не состоялся. В договоре прописано, что агенство возвращает полную стоимость тура, а срок не указан. В какие сроки должен произойти возврат денег? Спасибо!
Читать ответы (5)
Юлия
17.03.2020, 13:07

Аннулирование тура без штрафа при изменении визового режима - возможно ли это?

Забронировали тур в Таиланд, среди туристов 2 гражданина РФ и 1 гражданка Казахстана. Вылет должен был состояться через 2 дня после брони. На следующий день, после бронирования, узнаем, что для граждан Казахстана ввели визовый режим, туристка физически не успевает сделать визу. Решили аннулировать тур, нам прислали ФПР в размере 110 $ . Возможно ли аннулировать тур без штрафа? Ведь вины туристов в это нет.
Читать ответы (1)
Юля
02.03.2020, 13:35

Штраф за аннулирование тура заблаговременно - законно или нет?

Забронировала тур, по системе ранее бронирование, в связи с ситуацией в Турции, хочу аннулировать договор. Вылет на 26 августа, т.е заблаговременно, выставили штраф 18 т. Это законно?
Читать ответы (2)
Михаил
22.08.2020, 09:35

Кто должен вернуть деньги за тур - турагент или туроператор? Опыт Михаила.

Купил тур в турагенстве. Туроператор возвращает неполную стоимость тура. За вычетом комиссии турагента. Значит я получу неполную стоимость тура. Кто прав в данной ситуации. Михаил.
Читать ответы (1)
Гость_9052782
02.03.2022, 10:32

Как происходит аннулирование тура в Египет и сколько времени турагентство должно ответить на заявление?

Купила тур в Египет на лето, но в связи с резким скачком курса валют и сложной политической ситуацией решила аннуоировать тур. Направила заявление в турагентство, также я готова понести фпз в размере внесённой мною предоплаты без ее возврата. Скажите, через сколько после получения заявления агенство должно аннулировать тур и дать мне ответ? Уже несколько дней молчание.
Читать ответы (3)
Ольга
23.03.2020, 17:45

Как написать заявление на аннулирование тура из-за изменения материальной ситуации и привязки тура к другой валюте?

Как написать заявление на аннуляцию тура? И является ли причиной невозможность полной оплаты тура в связи с изменением материальной ситуации (снижение дохода и рост евро), т.к. тур привязан к у.е. И можно ли указывать несколько причин?
Читать ответы (1)
Denis Valerevich
22.03.2018, 21:40

Аннулирование тура на Мальдивы - может ли турфирма не вернуть деньги за невозвратные авиабилеты Аэрофлота?

Добрый день! Аннулирую тур на Мальдивы оформленный на 13 июня. Сейчас март на дворе. Турфирма меня пугает, что не вернут деньги за авиабилеты Аэрофлота, т.к. они невозвратные. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (1)
Мария
10.03.2020, 21:41

Отмена тура в ОАЭ из-за коронавируса - возврат стоимости за бронь отеля и законные проценты за аннулирование тура.

Заключили договор с турагенством 23.02.20 на покупка тура в ОАЭ на 3.05.20. Оплатили 50% стоимости тура. Планируем отказаться от поездки из-за распространения коронавируса. Турагент говорит, что необходимо вернуть 25% стоимости за оплату брони отеля. Правда ли это, ведь у нас было раннее бронирование тура, они могут взимать такие большие проценты за раннее бронирование? Где можно законадельно посмотреть, сколько взимается после аннулирования тура, за отмену бронирования?
Читать ответы (2)
СВЕТЛАНА
08.11.2015, 16:53

Образец грамотного заявления на аннулирование тура и возврат денежных средств в полном объеме по причине форс-мажорных

Нужен образец грамотного заявления на аннулирование тура и возврата денежных средств в полном объёме в связи с форс мажорными обстоятельствами.
Читать ответы (3)
Елена
23.03.2020, 20:03

Аннулирование тура в Абхазию - Как защитить свои права и получить деньги обратно?

В декабре забронировали санаторий в Абхазию на июль 2020. Сегодня решили аннулировать тур, позвонили агенту, сказали тур аннулировала, но деньги вернут в течении 30 дней с момента окончания тура! Правомерно ли это? И надо ли писать заявление об аннуляции тура, а так же какие документы получить от агентства для подтверждения их слов?
Читать ответы (1)