Мастер по установке дверей обманул клиента и испортил работу - что делать в такой ситуации?

• г. Якутск

По объявлению нашла мастера по установке межкомнатных дверей и договорились об услуге. На его профиле были красивые работы якобы его, и выставил фото человека указав, что на фото он. В день установки двери пришёл не тот человек с кем я разговаривала, объяснил он это тем, что это его очень опытный напарник и он мне качественно поставит дверь. В итоге дверь был полностью испорчен, даже установили дверь криво, не говоря уже о коцках и сколах и следы сверления в неправильном месте. Я отказалась принять такую работу и попросила мне полностью возьместить стоимость двери объяснив, что я больше не хочу пользоваться их услугами. На что мне тот человек изначально с кем я разговаривала ответил, что тут он не причём и чтобы я претензии предьявляла не ему а у его напарника. Тогда как он является наёмником этого работника. Все факты испорченной двери фото и видео материалы отправила ему. На что он меня в юле сразу заблокировал, а ватсап игнорирует.

Ps: инструменты эти горе установщики оставили у меня, я им сказала что возвращу когда они мне полностью возместят дверь.

Как мне поступить? Подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите заявление в полицию.

Спросить

Надежда, обращайтесь с иском в суд.

Вопрос решаемый, докашатества у Вас есть.

Нет состава уголовно наказуемого деяния.

Спросить

Якутск - онлайн услуги юристов