Я закинул на сайт 250₽ и открыл кейс он стоит 225₽ Но когда я закинул деньги кейс тут раз стал 220₽ а выводить можно если потратив 225₽ Я обратился в поддержку о возврате средств, мне отказали так как я потратил деньги, я им предложил обнулить мне аккаунт или заблокировать они мне отказали. Что мне делать?

Возможно нужно закинуть ещё, чтобы разблокировали.

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Можете подать заявление в полицию о мошенничестве.

Подавать заявление в полицию, если есть основания.

Проблемы с возвратом денег от сайта кейсов - отказ поддержки при неверных суммах

Мой несовершеннолетний сын без моего разрешения задонатил на сайт по открытию кейсов, сайт мне может вернуть эти деньги?

Мой несовершеннолетний сын без моего разрешения задонатил на сайт по открытию кейсов, сайт мне может вернуть эти деньги?

Читать ответы (2)

Как добиться справедливости

Техническая поддержка сайта "связной" отказывается решить проблему со своим сайтом. Не могу оформить рассрочку на товар из за одной проблемы: адрес который есть в базе данных не подтверждает система - выдает ошибку что поле не заполнено. Нет возможности купить товар из за технической ошибки сайта. На каком основании можно подать в суд и какая компенсация предусматривается?

Читать ответы (1)

Проблемы социальной поддержки - отказ в выплате из-за отсутствия справки от бывшего работодателя

В соцзащите не пропускают на выплаты путинские так как нет справки от мужа с места работы. Муж работал месяц, ему не платили зарплату, он уволился, трудовую отдали там запись, налоги не отчисляли за него, организация обонкротилась ее нет, организация нигде не числится. Первый раз когда подавали нам одобрили, муж писал заявление, что организации уже нет, налоги не отчислялись. Сейчас подаём в другом городе, сказали что не могут одобрить без справки, а заявление они не знают. Что делать? Законы одни?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом - отказ возврата денег за уцененный костюм с дефектами

Я заказала костюм на сайте одного магазина. Костюм был уцененным, возрасту и обмену не подлежал. Получив и открыв посылку, я на пиджаке обнаружила черные пятна. А на брюках были видны затяжки. Скинула фото менеджеру, через кого осуществлялась покупка, попросила вернуть деньги. В ответ получила отказ и блокировку в сообществе. Как мне быть в данной ситуации. Я ведь не с дефектом заказывала.

Читать ответы (5)

Проблемы с кредитом на сайте банки.ru - мошенничество и отказ возврата денег

Подала заявку на получение кредита на сайте банки.ru Позвонили представились потребительским банком кредитования предложили кредит. Я согласилось. Они сказали что надо заплатить страховку 2 раза с меня взяли страховку, сняли со счета деньги 13200,3 раза взяли за курьерскую доставку. Устав от выплат я отказалось от кредита, они не выходят на связь.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за отказ от ГАП страхования после автокредита через автосалон и страховую компанию

Был взят автомобиль в автокредит в салоне. Старая машина была сдана в трейдын + добавлены 100.000 р. Получил КАСКО и ГАП страхование. Спустя 2 дня подал заявку по отказу на ГАП страхование 40.000 р. В течении 14 дней обещали вернуть деньги на мои реквизиты, спустя 5 дней страховая попросила предоставить заявление о расторжение от страхователя (автосалон) согласно коллективному договору. Позвонил в автосалон, там сказали что договор является коллективным, я должен написать заявление о расторжении договора так как договор коллективный. И выплата будет не 40.000 р, а 1.150 р. Автосалон сказал что страховая перевела деньги, а в страховой сказали что перевода не было. Как быть в такой ситуации? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом денег за отказ от поездки

Заключён договор с ип на присоединение к группе самостоятельных туристов в поездку на выходные. Я заболела и рейса отменили, поэтому за сутки до встречи выразила отказ от поездки. В договоре указаны условия возврата средств при уведомлении ранее до 45 дней до начала поездки с удержанием 10% от суммы, а также если исполнитель уже понёс затраты на планирование маршрута не возвращаются 30%. Деньги вообще не возвращаются если клиент отказался с момента начала маршрута. Поездка завтра как и планируемый прилёт и начало маршрута. Исполнитель из 17900 хочет вернуть мне 7500 из-за того что потратил деньги на маршрут, хотя по договору должен удержать только 30%. Ссылается на 32 статью об уплате исполнителю фактически понесённых расходов http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/ Внимание вопрос, причём тут закон о праве потребителя и наш договор, что имеет какую силу и что мне делать. Дело принципа так скажем.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги с сайта возврат денег с н.д.с.

Как вернуть деньги с сайта возрат денег с н.д.с.

Читать ответы (1)

Как действовать, если после покупки телефона возникли проблемы - отказ возврата

Такая же ситуация как у Ивана. Принесла после двухдневной покупки телефон в связной, приложения не устанавливались, телефон лагал, вылетал из них. Так же в возврате денег было отказано и отправили телефон на проверку качества. Можно ли пока он на проверке, отправить претензии на расторжение купли-продажи директору магазина и директору фирмы связной? Или проверка качества перекрывает собой эти претензии?

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телефоном - повторные поломки и отказ возврата денег

Купила новый телефон телефон 2 раза ломался один и тот же динамик.. сломался 3 раз они отправили его на проверку прошло 3 недели они его вернули с тем что он без дифектов (но динамик не работает) я писала притензию вернуть деньги, а они говорят только ремонт.

Читать ответы (1)

Проблемы в салоне красоты - несовпадение ожидаемого результата и отказ возврата денег

Обратилась в салон красоты, на срижку и окрашивание волос, с мастером перед работой обсудили результаты, так жп была представлена фотография с примером. В конце работы я увидела полное несоответствие ожидаемого результата. Я оплатила услугу с условием, что мне переделает другой мастер бесплатно в этом же салоне. Но не стали мне искать время, ссылаясь что мастеров нет. Я потребовала вернуть деньги, написала заявление и они не отвечают ни по телефону ни письменно, что мне делать дальше?

Читать ответы (3)

Отказ возврата денег за бракованный ПММ - как защитить свои права?

Купила пмм в рбт в феврале этого года. 8 марта её установили и при первом запуске она сломалась. Приехал мастер и зафиксировал брак. В рбт оформляли экспресс сервис. Они отказывают в возврате денежных средств ссылаясь на то, что истекло 14 суток с момента покупки. Сейчас они предлагают обмен, но того товара который бы я хотела приобрести в магазине нет. Мне предложили приобрести любой другой товар на эту сумму. Но мне не нужен другой товар. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате страховок от Росгосстраха - проблемы с возвратом денег в евросети

Купила телефон в кредит в евросети мне продали 3 сраховки на сумму 10 тыс рублей от россгостраха за 3700 руб которую я могла бы вернуть как мне пояснили в компании в течении 5 дней а магазин говорит что у них не могу вернуть страховки Правомерны ли их Товарный чек мне предоставили на третий день после обращения Спасибо.

Читать ответы (7)

Как подать жалобу в Роспотребнадзор на недобросовестную гостиницу - отказ возврата денег

Как обратиться в Роспотребнадзор по поводу недобросовестности гостиницы? Чек,договор не дали, паспорт сфотографировали, деньги на карту попросили. Нам пришлосьуехать раньше срока, разницу вернуть отказались. Человек что заселял и брал деньги говорит у них нет почасовой оплаты и деньги не вернут. Выше стоящий человек говорит есть почасовая. Разницу не вернула убежала смеялась.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом окон - оплаченная половина стоимости, но нет изделий и отказ возврата денег

Заказала окна пвх. оплатила половину стоимости. Срок действия по договору вышел. Окон нет только обещают. Деньги отказывабться возвращать.

Читать ответы (2)

Отказ возврата денег за телефон на гарантии из-за истечения 14-дневного периода

Телефон находится на гарантии, ремонт был произведён 2 раза, написали в магазин претензию на возврат денежных средств, ответ был следующий Вам отказано в возрасте денежных средств так как прошло 14 дней с момента покупки.

Читать ответы (3)

Нарушения прав потребителя в фотосалоне - брата плату до фотографирования, платная ретушь и отказ возврата денег

Я пришёл в фотосалон сфотографироваться на документы. С меня взяли деньги до фотографирования. Сев в кресло, я попросил немного отфотошопить (ретушировать) моё фото, так мне сказали, что это отдельная платная услуга. После фотографирования мне показали моё фото на мониторе и оно мне не понравилось! Я попросил вернуть деньги, так как не хотел больше здесь фотографироваться по причине: посчитал себя не готовым к фотографированию (выглядел уставшим после суток на работе), а также не устроил фотограф (молодая девушка, суетливая, видно, что не профессионал). Деньги мне возвращать отказались! В конце-концов вернули с небольшим скандалом. 1) Законно ли брать плату до оказания фотоуслуги? 2) Обязаны ли предупредить, что ретушь платная услуга до взятия платы за фотографирование. 3) Отказ вернуть деньги в данном случае правомерен? Пожалуйста с указанием статей НПА. С Уважением! Дмитрий 27 лет.

Читать ответы (1)

Легальность платного аварийного вызова монтажника и отказ возврата денег - мое заявление

В связи с неисправностью кабеля обратилась к провайдеру, мне сказали, что вызов монтажника-услуга платная (350 рублей и 250 рублей за каждые полчаса работы), если кабель неисправен в квартире. Монтажник пришел ранее установленного времени, когда я была на работе. В отчете написал, что его не пустили в квартиру. Через 2 дня из-за отсутствия Интернета я обратилась к другому провайдеру и заключила договор. На мое обращение вернуть деньги (пользовалась Интернетом 5 дней) получила отказ. Телефонный разговор о вызове якобы не могут найти. Насколько законна услуга платного аварийного вызова и отказ вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Отказ возврата денег по договору Доверительного управления из-за лишения лицензии кредитной организации

Денежные средства клиента (ФЛ) инвестированны в депозиты кредитной организации по договору Доверительного управления. Кредитная организация лишена лицензии. Финансовая компания отказывает в возврате ссылаясь на это обстоятельство.

Читать ответы (1)

Оплатил посылку наложенным платежом, но товар оказался неверным - проблемы с возвратом денег

Я оплатил посылку наложенным платежом когда вскры посылку товара оказался не тот я подошол кто мне выдал посылку и сказал можно вернуть деньги и отправить обратно она сказала звоните кто отправлял и договаривайтесь куда надо отправить я не смог дозвониться получается меня кинули.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59