Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ростелеком требует оплачивать домашний телефон, если есть подключение к интернету - что делать?

12.12.2022, 17:58
• г. Самара

На данный момент у меня оформлен договор на пользование домашним телефоном и интернетом. Я подала заявку на снятие домашнего телефона, так как я им не пользуюсь, но мне было отказано по причине, что у меня подключен интернет, который мне необходим. В Ростелекоме (горячая линия) мне ответили, что я все равно должна оплачивать 209 рублей ежемесячно за предоставление линии для интернета, на этой же линии находится и телефон. Хотя коллеги, кто отказался от домашнего телефона, но у которых остался интернет, за линию отдельно не платят. Прошу разъяснить, правомочны ли действия Ростелекома.

Читать ответы (1)
Домашний телефон
Интернет линия
Договор пользования
Ответы на вопрос (1):

Людмила!

Все зависит от условий договора и того пакета в который входит оплата услуг

Если проводная связь входит в один пакет услуг с Интернетом, то действия Ростелекома правомерны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России