Платный сервисный центр не выполняет обещания - как подать иск о возврате денег и телефона?

• г. Москва

16.10.2022 октября отдали не гарантийный телефон в платный сервисный центр, перевели им 8500 (телефон стоит 23 тыс), сказали, что сделают за неделю, звонила им через месяц, трубки не берут, когда дозвонилась наконец-то - телефон не готов, согласились написать гарантийное письмо, что телефон будет готов до 12.12.2022. Сегодня 13.12 я им звонила, сказали, что еще 2 недели. Как подать на них иск о возврате денежных средств, телефона, морального ущерба (телефон дочери, где много важной для нее информации)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Яна, направьте в сервис письменную претензию с требованием вернуть деньги и телефон, в противном случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".

Спросить