Задержка отправки заказа - что делать и какой закон защищает потребителя?
Как поступить в такой ситуации.
Заказывали куртку в интернет магазине куртку супруге, куртка пришла, решили заказать вторую куртку, заказ был сделан 6 декабря сразу оплатили 17500 рублей, сегодня 16 декабря, куртку обещали пошить до 4 дней максимум, 2 дня на отправку. Сейчас 16 декабря, нас кормят обещаниями что завтра отправят, в интернете прочли много негативных отзывов, как быть в такой ситуации, куда обращаться?
И какие законы есть на данный счёт?
Всё переписки, чеки оплаты есть!
Здравствуйте! Откажитесь (до передачи это возможно в любое время согласно ч.4 ст.26.1. Закона о защите прав потребителей), деньги в этом случае продавец обязан вернуть. Подать жалобу можете в Ваш региональный Роспотребнадзор.
СпроситьНаправьте претензию продавцу с требованием о предоставлении товара в оговоренный срок, либо об отказе от товара и возврате денежных средств. Если продавец не удовлетворит Ваши требования, обращайтесь в суд.
СпроситьКакой закон защищает потребителя если поставщик усомнился в умственных способностях потребителя.
Проблемы с заказом детской кровати - оплата, задержка отправки и игнорирование сообщений
Как защитить свои права потребителя, если фабрика не выполнила индивидуальный заказ?
Продавец требует паспортные данные для отправки заказа - что делать и какие последствия?
Нарушение 59 ФЗ РФ - Задержка отправки ответа на заявление по трек номеру
Продажа квартиры - проблемы с покупателем и задержка отправки из-за карантина - как решить ситуацию?
Проблема с переводом денег - Как вернуть деньги после ошибочного перевода на карту частного лица?
Проблемы с посылкой из Дубая - арест счета и задержка отправки вещей
Задержка отправки документов в штатную ВВК - как решить проблему?
Что делать, если купленные билеты на самолёт от компании Трансаэро стали недействительными из-за банкротства и
Крупный интернет-магазин не вернул правильную сумму за возврат товара - есть ли закон, который защищает потребителя?
Задержка отправки частной жалобы в вышестоящую инстанцию суда - возможные последствия в зависимости от подачи апелляционных жалоб
Задержка отправки документов в суд - как это может повлиять на мои шансы на выигрыш дела в качестве злостного нарушителя?
Задержка отправки больничного листа по беременности - правовые действия работника и возможный моральный ущерб
Задержка отправки апелляционной жалобы и возможные судебные издержки - решение суда и отзыв жалобы.
Задержка отправки дела в апелляционный суд - как ускорить рассмотрение?
