Заказала товар в Санлайт, но вернула целиком. Подмена товара и угрозы полицией - что делать?

Заказала 6 позиций на валберисе, в пункт выдачи пришло пока 5, я взяла 1 позицию остальные вернула сотруднику, ещё сказала ей, могу ли подождать ещё одну позицию, она была на приемке у них, она грубо ответила, нет не сегодня. Кстати я ей сразу же сказала, что вся обувь не в порядке. Через несколько дней звонят с угрозами в подмене товара. Я в шоке

Заказала товар, товар так и не пришел, как я могу вернуть деньги？ оплачивала через сбербанк онлайн.

В магазине стройматериалов было два вида линолеума одной расцветки. Купили линолеум потолще, попрочнее и, соответственно, подороже. На складе выдали не тот линолеум, но заметили мы это после того, как рабочие уже положили линолеум. (Видно по оставшемся обрезкам) Возможно ли вернуть разницу в стоимости?

Что делать если магазин обвиняет в подмена товара? Заказала платье в интернет магазине. Курьер привез не то. Сейчас обвиняют что я его подменила.

Меня обманул украинский интернет-магазин растений. Заказала луковицы тюльпана на 300 гривен, весной вырос не тот сорт. Не знаю что делать, бессильно злюсь. Ведь я их постоянный покупатель уже три года. Не ожидала такую гадость. Ошибки быть не может, это обман. Сорта похожи, но цвет отличается и особенности строения цветка. Может кто знает бахромчатый тюльпан Валерий Георгиев, мне вместо него прислали Барбадос - у этого сорта цветок снаружи весь в колючках. Он страшный такой, его никто не берет - мне в посылку подложили. Сволочи. Могу ли я потребовать компенсацию или возмещение ущерба? Как это сделать? Хочу чтобы меня запомнили и больше не обманывали никогда...

Приобрел товар из интернет-магазина для отбеливания зубов, прислали почтой из другого города, по итогу товар какой то странный, такое ощущение что это корректор для текста или лак для ногтей, может он вообще вредный для здоровья. Собственно какие мои действия? Оператор магазина не реагирует. Товар из другого города, получается подавать в суд нужно там? Да и вообще какие мои действия для восстановления справедливости. Спасибо.

Сдал самокат по гарантии продавцу и попросил подменить аналогичным товаром на время ремонта, но продавец говорит, что подмена идёт на время ремонта, а на время диагностики никакой подмены он может не делать. Верны ли такие правила? И второе, если продавец взялся за ремонт, то сам продавец обязан доставить мне домой отремонтированный товар или доставка по закону подразумивает, что продавец доставляет к себе из сервиса, а я как покупатель всё равно должен ехать забирать в магазин куда сдавал самокат на ремонт?

Приобрела на авито духи, в объявлении было написано, что оригинал, перевела продавцу предоплату на карту, при встрече выяснилось, что духи подделка, по упаковке сразу видео. Продавец отказывается возвращать деньги, товар я не взяла. Как можно вернуть деньги? Есть скрин с перепиской, где продавец утверждает что духи оригинальный и скин с объявлением, где говорится об оригинальности. Цена существенно ниже, чем у оригинала, но все же если бы я знала, что это дешёвая подделка, я не стала бы покупать.

Ситуация такая. Я валдберисе заказывала Часы вотч оригиналы и реплику и многое другое ещё, купила реплику пришла домой а они не подключаются к зарядке. Я оформила возврат Часы вернула. Сегодня мне звонят и говорят за подмену товара, прислали видео а там и Правда видно как я стою прям напротив продавца разговариваю с ней а потом по неосторожности кладу в другую коробку. Получается я перепутала Часы местами, но ведь те которые я купила я их тоже вернула. Грозятся полицией что делать?

Служба безопасности предъявил кражу по чекам то есть подмена товара на боле дешевле был куплен три недели назад сказали либо оплатить и вернуть либо милицию я оплатил и вернул сказал претензий нет могут возбудить дело без меня?

Покупали пылесос он через время вышел из строя по вине продавца, нам предложили его выслать для диагностики и устранения ошибки, по итогу выслали нам пылесос со словами что заменили плату! К слову наш пылесос был новый 3 месяца в идеальном состоянии! После того как продавец выслал нам обратно пылесос пришел уже не наш а полностью в побитом грязном ужасном состоянии к тому же не совпадает даже серийный номер Как правильно решить этот вопрос, что грозит продавцу за подмену товара И куда обращаться.

При получении товара в пункте выдачи Вайлдберриз, мне дали две сумки + одежду. Я зашла в примерочную, вышла и часть вещей отдала сотруднику. На что посыпались обвинения, что сумки не те. Но это полная чушь! В Вайлдберриз творится полный бардак, мне лично присылали вообще пустые коробки без товара и я на камеру их открывала и показывала, что там ничего нет. Часто имеет место подмена вещей. Такое ощущение, что на меня хотят повесить хоть что-то… из доводов сотрудницы (на секундочку человека, у которого завал на складе и который принимает с утра до ночи товар) «мне кажется я вам давала не ту сумку». На мое предложение меня обыскать и обыскать примерочную, поступил отказ. Она меня отпустила, но через несколько дней служба безопасности Вайлдберриз оставили мне голосовое сообщение, где настоятельно рекомендуют с ними связаться, так как была зафиксирована подмена. Связываться со службой безопасности желания нет, жду передачи в правоохранительные органы, пусть там и разбираются. Видео как я присваиваю себе эти вещи, а так же как сотрудница поймала меня с поличным нет, его и быть не может, так как я ничего не присваивала. Неправильные вложения-частый спутник вайлдберриз, плюс длинная церочка логистики (склад - сортировочный центр-отгрузка товара-курьер-пункт выдачи) это просто смешно! Проблем с законом за 34 года не было вообще. Чем это для меня опасно и как лучше вести себя в данной ситуации?

Есть интернет магазин где я заказал товар (товар был оплачен полностью), товар отправили с задержками почти 2 недели ехал до места заказа мне позвонили со службы доставки сказали что можно забрать посылку придя в офис выдачи мне отказали в выдаче без объяснения причин, есть какие то предпосылки для подачи иска в суд на возмещение морального вреда и какие нужно собрать документы с интернет магазина или службы доставки.

Товар заказали товар доставили полчтовым отделением но не тот который заказывали как составить претензию.

Я через поччта тавар заказал тавар прибол или нет ето незнаю.

Были в магазине h&m, взяла шапку на витрине чтобы померить, пошли к зеркалу померили не подошёл по размеру, и положила в коляску так, как я толкала коляску и руки были не свободными, и дальше пошли смотреть другие товары, ничего не подошло и мы вышли из магазина забыв что шапка лежала в коляске, как только вспомнила я сказала охраннику что забыла она вызвала полицию, и менеджера, они заставляли купить товар который нам не по размеру, я объясняла им что товар не подойдёт по размеру они всё ещё заставляли. В итоге разрешили купить другой товар, но никакой товар нам не понравился купили что попало и оплатили на кассе потом прямо на кассе сдали обратно на возврат и написали жалобу на менеджера. Но оплаченная сумма ещё не поступила нам на карту, поступить ли? И правильно ли мы поступили сделав возврат товара и написав жалобу на менеджера. Были ещё грубость со стороны охранника и менеджера, обвиняли меня в краже, но у меня не были такие умысли, просто забыла так как была с ребёнком.

Покупатель купив водку, ушёл из магазина, прошло некоторое время, захотели вернуть товар, товар надлежащего качества.

Я вернула товар, заказанный по интернету, есть квитанции с почты, но денег не возвращают, хотя позвонили и сказали, что вышлют, 3 месяца тянут, я звоню, оператор обещает узнать и перезвонить, но не перезванивают, что предпринять. Елена.

Заказала товар в интернете. Товар не пришел, продавец на связь не выходит. Как вернуть деньги или товар?

Заказала товар по интернету пришел товар на сумму 3651 р. товар не соответсвует заказанному. Что делать... судя по отзывам это мошенники.Ooomercury.claims@gmail.com. телефона нет.. есть только эта ссылка.. куда обращать.