Заведующая отделением банка отказалась от разговора под диктофон и выгнала клиента с помощью охранника - законно ли это?

В законодательстве нет конкретного запрета на запись телефонных переговоров между лицами. (физ, юр не важно.)

Более того: ГПК РФ Статья 55. Доказательства, УПК РФ Статья 74. Доказательства. Все это подтверждает наличие такого права у граждан и предоставляет возможность этим правом воспользоваться!

Клиент банка имеет право записывать разговоры с сотрудниками банка на основании части 4 статьи 29 Конституции России, согласно которой «каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом».

Телефонный разговор с сотрудником банка не относится к числу сведений, составляющих государственную тайну, поэтому запись такого разговора правомерна.

Если Вам запись нужна в качестве доказательства в суде, то зачастую суды не принимают диктофонную запись в качестве доказательства, аргументируя это нарушением порядка ее получения, признавая несанкционированную запись частных разговоров недопустимым доказательством, полученным с нарушением закона.

Можете подать на действия банка и отдельно сотрудника охраны.

Г. Владивосток, ул. Уборевича, 5 А; ГПБ.

Заведующей отделением Газпромбанка

Наумочкиной А. А.

от бывшего клиента ГПГ

пенсионера - Лукаша В. И.

копия: зав. отделом ГПБ г-же Уманец А. А.

г. Владивосток, ул. Светланская, 109 А, Газпромбанк

ЗАЯВЛЕНИЕ

(по вопросу кражи у меня 5-ти тыс. руб. 25.02.2022)

Прошу Вас прекратить “печалиться” и засорять память моего телефона СМС-ками следующего малопонятного содержания:

«Виктор Иванович, нам очень жаль, что решение вашего вопроса затянулось. Мы сообщим вам о решении в течение 14 календарных дней. Банк ГПБ (ОАО)».

От: Gazprombank.

Даты получения:

Что это за “вопрос” Вы с “братьями по разуму” никак не можете решить с 21 июня 2022?! Напоминаю, что в Заявлении от 21.06.22 я просил Вас просто “иметь в виду” только факт удивительного исчезновения 1-й бумажки из некорректно заклеенной пачки купюр.

Объективно: на сохранившейся целой стандартной типографской полоске бумаги с надписями: «Р 500 000; 100 листов по 5000 рублей. Без гарантии. При получении пересчитывать» ещё есть и дополнительная пометка шариковой ручкой: “500 тр”.

Уточняю ещё раз: я не предлагал Вам “иметь в виду” меня по 2 (два!) раза в месяц с аккуратным чётким циклом. Это хоть и умиляет, но надоедает, в конце концов. “Отымели” один раз в феврале 2022 года, да и будя! Дедушка - дурак, конечно, что денежки вовремя не пересчитал. Но хватит издеваться по этому поводу и “сыпать мне соль на рану”! Я же могу обидеться и принять меры, не нарушая УК РФ. С его помощью.

А потерю переживём, чай, не в первый раз. “Подумаешь, ограбили в парадном, скажи ещё спасибо, что живой!”. Ведь 5 тысяч рублей – это всего лишь 1/5 часть моей пенсии!

Лукаш В. И. 27.09.2022

P. S. 25.09.22 в очередном СМС от ГПБ появилась дополнительная новая вставка: «решение вопроса по обращению №ОК-172/22-14 П 5503 П 8 Т затянулось». Контора, значит, работает! (“Я б в Москве с киркой уран нашёл при такой повышенной зарплате!”)

ОТВЕТ от ГПБ (предположительно – от А. А.Уманец!):

Виктор Иванович, обращение № Ф 42/6788 рассмотрено. Нам очень жаль, что решение Вашего вопроса затянулось. Мы передали информацию коллегам, они уже работают над задачей. Мы сообщим Вам о решении максимально оперативно. Gazprombank Дата: 27.09.2022 18.45

Далее – “шутки юмора”! Вторая (на мою дурную седую голову) дурочка – Уманец А. А. Она вовсе не Зав. Отделом, а заведующая другим отделением ДВ Филиала ГПБ во Владивостоке. В центральном офисе филиала ГПБ. Вместо того, чтобы сразу сказать мне об этом, она из, якобы, «гуманных соображений» (или по глупости?), влезла в “проблему” и заварила этим дикую кашу. После ругани и беготни между отделениями я, борзой графоман, написал на ГПБ длиннющую жалобу сильно издевательского содержания. Далее – ещё интересней! Минут 15-ть я из девушки-оператора настойчиво выбивал показания: КТО У ВАС НАЧАЛЬНИК?, На ЧЬЁ имя писать Жалобу?! В итоге замороченная 3-я дурочка вспомнила: «Акимов А.И. – у нас самый главный, пишите ему (в Москву?!). Она не знала фамилию директора своего Филиала во Владивостоке! (Сильнее кошки зверя нет! Да и не нужен он ей!) Я, конечно, удивился идиотизму её ответа: «Ну не может такого быть!» Но раз такое говорит официальное лицо (а проверить негде!), зарегистрировал бумагу, и она исчезла в недрах громадного здания. А я оттащил своё Заявление в местную газету «Арсеньевские вести». Её опубликовали! Маленьким тиражом. Я прикинул: в ближайших киосках было по 0, 1, 2 экземпляра! Когда я зашёл к своей, ставшей уже родной и близкой «подруге» - Уманец – и мстительно потряс газетой (пацан обещал, пацан сделал!), та завопила: «Да я никакого отношения к тому отделению не имею! Я – начальница этого отделения!» Опешив, я только и сказал: «Так что ж ты, до сих пор молчала?!» Я же к ней несколько раз приходил и криком кричал, что публично опозорю её, если они не прекратят засыпать меня своими дурацкими СМС-ками! И так далее, и так далее….А дело было так. Первая дура, не читая, пульнула по электронке моё 1-е Заявление куда-то в недра громадного офиса; там кто-то из местных болванов подключил в работу бота, и потеха началась и длилась около 3-х месяцев и далее. Я всё эту “весёлую” историю потихонечку распутал. До местного Шефа, который этими придурками руководит, я так и не добрался. (Чтобы вволю наораться и отчалить в местный крематорий после инфаркта?). По ходу дела ни одна сволочь передо мной даже не извинилась за причинённый моральный вред. Единственная польза: мне надо много ходить, а между домом и банком – 5 км. Гуляй, Вася! Вот такая селявуха… Жена выгнала меня спать в зале. Тоже - за “причинённый моральный вред”.