Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за некачественный онлайн курс через гражданский иск - опыт Натальи

16.12.2022, 11:11
• г. Владивосток

Наталья. Скажите, пожалуйста. Можно ли на практике вернуть деньги за онлайн курс через гражданский иск, если курс представлен в виде сплошной теории и полного отсутствия по итогу результата? То есть некачественная услуга. Договоров никаких не было, все общение и купля-продажа курса было в личных сообщениях в vk.com. Я читал, что вроде инфоцыгане не боятся гражданских исков, вот хотел бы от Вас узнать, можно ли так вернуть деньги или велика вероятность потратиться на суд, ничего не вернуть и потерять деньги на судебные тяжбы?

Читать ответы (1)
Вернуть деньги Можно ли вернуть деньги Вернуть деньги за курсы Некачественные услуги Гражданский иск
Ответы на вопрос (1):

Чтобы говорить о перспективах дела, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами и материалами дела.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владивосток - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Никитин Даниил Олегович
16.12.2022, 11:12

Как вернуть деньги за онлайн-курс через гражданский иск при некачественной услуге без договора - риски и возможности

Скажите, пожалуйста, можно ли на практике вернуть деньги за онлайн курс через гражданский иск, если курс представлен в виде сплошной теории и полного отсутствия по итогу результата? То есть некачественная услуга. Договоров никаких не было, все общение и купля-продажа курса было в личных сообщениях в vk.com. Я читал, что вроде инфоцыгане не боятся гражданских исков, вот хотел бы от Вас узнать, можно ли так вернуть деньги или велика вероятность потратиться на суд, ничего не вернуть и потерять деньги на судебные тяжбы?
Читать ответы (1)
Юлия Зиновьева
15.03.2023, 09:40

Как вернуть деньги за некачественный онлайн-курс по магии?

Законны ли онлайн-курсы по магии? Приобретала онлайн-курс по магии. Курс абсолютно не имеет никакой ценности, некачественный, не несет в себе никакой доказательной базы (даже элементарных литературных источников), информация взята просто из интернета. У преподавателя оформлено ИП с ОКВЭД по обучению через интернет. Возвращать деньги отказались. Возможно ли как-то вернуть денежные средства за некачественный курс?
Читать ответы (3)
Гульназ
04.07.2020, 18:09

Как вернуть деньги за некачественный онлайн-курс, который перенесли после оплаты?

Я купила онлайн курс, на момент оплаты не было дорогора-оферты, я оплатила 2600 руб. за курс, он должен был начаться 1 июля 2020 года, но его перенесли на 14 июля, что у меня вызвало недовольство, Девушка которая продаёт эти курсы сказала: вы можете пока самостоятельно изучить материал, а курс начнется 14 го числа. Она скинула материалы: где ужасное качество видео и текстовые материалы, я сказала что отказываюсь от этого курса и потребовала деньги обратно, на что девушка сказала: я материалы скинула, сделка совершена уже, не не будет возвращать деньги. Как можно эти деньги мне вернуть?
Читать ответы (1)
Ибрагимова Расмия Расуловна
24.11.2021, 10:55

Как вернуть средства за недостаточно полезный онлайн-курс - опыт и советы

Приобрела курс 10 ноября за 49990. Абсолютно не то, что я себе представляла. Начала прохождение но поняла что не то все равно. И сегодня прошло 14 дней. Обучение должно было длится 2 месяца. Хочу вернуть средства за не доконца оконченный курс. Они мне скинули оферту. Сказали написать заявление. В оферте написано все но чётко с какой суммы какого дня перерасчёт можно осуществляться нет. Как написатт грамотно, чтоб оформили возврат.
Читать ответы (4)
Ольга
19.07.2013, 20:45

Исковое заявление на родителей несовершеннолетнего по взысканию материального и морального ущерба после разбойного нападения.

Потив моего несовершеннолетнего сына совершенно разбойное нападение. Осужден несовершеннолетний подросток (студент 1 курса) 17 лет, статья 162 часть 2,ему дали 3 года условно, и чтобы он вернул нам материальный и моральный ущерб. Он студент деньги возместить ущерб не сможет. Как правельно составить исковое заявление на родителей несовершеннолетнего? И сколько будет стоить гос. пошлина.
Читать ответы (1)
Ильнур
16.02.2021, 21:35

Как вернуть деньги после обмана с онлайн курсом? Опыт пострадавшего

Обманул мошенник с онлайн курсом. По факту за 2 года кормит завтраками только, а обязательства не выполнены. Курс не прошел, доступов даже не дали. Оплачивал без договора, но переписка есть на карту сбербанка. Есть перспектива вернуть 60 к свои? Что делать в таких случаях?
Читать ответы (1)
Анастасия Лукьянова
15.09.2021, 17:44

Как решить проблему возврата денег за некачественный онлайн-курс видео?

Приобретала онлайн-курс по видео. По итогу 5 уроков - курс оказался никаким, некачественным более того половины не было отражено. Я попросила сделать перерасчёт средств и вернуть разницу. На что пошли отказы и игнор. Как я могу решить вопрос с возвратом.
Читать ответы (2)
Татьяна
05.03.2023, 17:15

Как защититься от мошенников в онлайн-курсах - опыт неудачной предоплаты

Я подписана на блогера, как полагается, они частенько проводят всякие курсы по развитию. Попросили срочно внести предоплату, чтобы забронировать лучшие цены. Так как цена всё же не маленькая, то нужно брать рассрочку в банке или лично у них (доверительную). Некоторые отказываются, так как не рассчитывают на свои силы, по выплате рассрочки. В итоге, организаторы отказываются возвращать предоплату. Никто не предупреждал, что этого будет сделать невозможно. Скорее всего не многие стали бы торопиться, и вносить предоплату. То есть она осядет в карманах организаторов, просто так, никаких материалов по обучению и чего либо мы не получили. Это смахивает на мошенничество. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Михаил
05.03.2023, 08:14

Как решить проблему со возвратом средств за онлайн-курсы - опыт пользователя

Как поступать в даунной ситуации?: Приобрел курсы в одной из онлайн школ. В связи с дальнейшей ненадобностью, решил отказаться от данных курсов. Как написано на самом сайте, написал на их почту обращение с расторжением договора и получения частичного возврата средств. Данное обращение я написал 26 февраля, ответа не последовало. Сегодня, а точнее 5 марта, я нашел чат технической поддержки данного сайта в социальной сети "ВКонтакте", написал туда, где получил ответ, что оформить возврат средств за курс, возможно только до 3 дней начала курса. После диалога оказалось, что по какой-то причине, существует 2 документа, где указана разная почта для обращения. Мне говорят, что я указал почту не ту, поэтому они не будут считать это как за первичное обращение.
Читать ответы (2)
Валерия
22.02.2022, 13:21

Как вернуть деньги за невыполненный курс онлайн школы - опыт студента

Я поступила в онлайн школу из 6 частей, прошла только 2 части. Баланс моего лицевого счета составляет 30 тысяч рублей, хочу вернуть денежные средства. Онлайн школа отказывается их возвращать, ссылаяьс на договор-оферты. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Маргарита
30.09.2020, 17:02

Как вернуть деньги за курс - опыт борьбы с невозвращением средств со стороны школы

Мне не возвращают денежные средства согласно заключенному договору. Я со своей стороны ничего ненарушала, со стороны школы курсов уже в течение месяца не могу получить от них возврат. Все документы и чек имеется. Есть переписка м курсами, что они обещали выплатить. Что мне делать, как вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Сергей
01.11.2017, 11:54

Клиент хочет вернуть деньги за онлайн-курс по IT-тематике после истечения 14-дневного срока

Мной был приобретен онлайн-курс по IT-тематике, был заключен договор. Сейчас прошло более 14 дней с покупки курса и я хочу вернуть деньги. Оплата была в рассрочку на год через Альфа-Банк. (Сейчас я плачу кредит ежемесячно) Менеджер компании предоставляющей услуги отказывает мне на основании того, что: "По договору оферте возврат денежных средств возможен в период 14 дней с момента оплаты курса. В вашем случае данный временной промежуток давно истек и возврат не возможен." Курс выдается порциями, т.е. прошел блок 1 и только далее открывается материал по блоку 2 и так далее. Я прошел 10% курса, соответственно к 80% материала курса у меня никогда не было и нет доступа. Я считаю, что в данном случае будет несправедливо оплачивать еще 9 месяцев 3500 руб. за курс, который я не прохожу. Также, мне кажется, играет в мою пользу то, что я не имею возможности как-либо смухлевать и скачать все материалы курса, а потом отказаться от него. Т.е. в моем требовании нет злого умысла. Хотел бы поинтересоваться у юристов: можно ли требовать частично вернуть сумму за курс (допустим 80% стоимости), чтобы закрыть этими деньгами кредит? С уважением, Сергей.
Читать ответы (3)
Мария
26.08.2020, 11:56

Могу ли я вернуть часть денег за некачественные онлайн-курсы, пройденные в прошлом году?

Отучилась на онлайн-курсах, получила диплом в январе 2020. Курсами осталась недовольна частично, потому что часть заявленной программы не была выполнена. Могу ли я вернуть часть денег за часть некачественного обучения спустя стол ко времени?
Читать ответы (1)
Александр Владимирович
18.11.2021, 19:33

Как вернуть деньги за онлайн-курс после 11 месяцев - опыт пользователей Skillbox

В общем, ситуация следующая: 11 месяцев назад (11.20) купил в рассрочку (которую продолжаю платить до сих пор) курс обучения в онлайн школе skillbox. Жизнь-непредсказуемая штука и сложилась так, что я, скорее всего, буду развиваться в другой сфере и этот курс мне уже ни к чему. За весь год из-за нехватки времени открыл его единожды, и более к нему не притрагивался. Курс покупал за ~57000 р. На данный момент из этой суммы я оплатил примерно половину. На днях созвонился со школой по вопросу возврата средств. Я понимаю, что есть какие-то издержки и сумму целиком вернуть не получится, но представитель школы назвал возможную для возврата сумму - 4500 р. По поводу своего решения я еще не уверен на 100% и, возможно, еще сяду за учебу. Просто хотел уточнить условия возврата. Сумма в 4500 меня смутила. Плюс к этому я буду вынужден продолжать платить рассрочку. Процент прохождения мною курса = 1%. Консультант школы объяснила мне, что сумма возврата зависит не от количества пройденного материала, а от количества времени обучения (11 месяцев в моем случае). Как так, не пойму. В договор не вчитывался. Если кто-нибудь сможет прокомментировать мой случай, буду благодарен.
Читать ответы (3)
Елена
30.01.2023, 17:41

Как вернуть деньги за онлайн курс Skillbox при покупке со скидкой от Госуслуг?

Можно ли вернуть деньги за онлайн курс от скиллбокс, если он был куплен со скидкой от госуслуг в 50%. Обучение еще не закончено. Продолжительность с 01.09.2022 по 31.03.2023. Прогресс пройденного материала на сегодняшний день составил 10%. Исполнитель утверждает, что расчет понесенных расходов составляет 60000 рублей (рассчитывают от полной стоимости 100000 руб) и к возврату НОЛЬ рублей, т.к. оплата была произведена со скидкой. Вот расчет исполнителя: 1) 100 000 (s) руб./ 213 (d) дн. =469,48 (s1) * 127 (d1) дн. = 59 623 (пятьдесят девять тысяч шестьсот двадцать три) рубля 96 копеёки к удержанию в соответствии с оказанными Исполнителем услугами; 2)50000 (s2) руб. – 59623 сумма по п. 1 = 0 (ноль) рублей 00 копеек к возврату Заказчику. Где, s - 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек – сумма по Договору; s2 - 50 000 (пятьдесят тысяч) сумма поступившая от клиента На что именно затраты, комментировать отказываются. Конфиденциальная информация))
Читать ответы (2)
Юлия
28.01.2022, 15:49

Как вернуть деньги за онлайн курс, если он не подошел?

Приобрела в рассрочку онлайн обучение, курс на 2 года, через 3 месяца поняла, что оно мне совсем не подходит. Прошу вернуть деньги, отвечают что возврат возможен был только в течении 14 дней, согласно договору оферте. Учится не буду, платить тоже. Как вернуть деньги? Оплата происходит через онлайн сервисы.
Читать ответы (3)