Как вернуть предоплату за отмененную бронь в сауне?

• г. Челябинск

Как быть? Я внесла предоплату 1000 рублей в сауну. По семейным обстоятельствам не получилось сегодня пойти. Я позвонила отменила бронь, но сказали что предоплату не вернут. Могу ли я требовать с них.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Пишите претензию.

Спросить
Анна
14.07.2022, 11:49

Как вернуть предоплату за отмененную бронь суточного проживания?

Сделала физ лицу предоплату за проживания за суточное проживание. Договора нет предоплату внести переводом на карту. За месяц до заеду предупредили об отмене брони. Деньги не возвращает пол разными предлогами.
Читать ответы (5)
Евгений
16.10.2022, 19:18

Как вернуть предоплату за отмененную бронь квартиры на Авито?

Нашёл на авито квартиру, забронировал на 5 суток, внёс предоплату 3000 рублей, затем у меня поменялись планы и я отменил аренду, написано было, что деньги вернут в течении 3-х дней, прошло более 2-х недель, деньги так и не вернули, что делать?
Читать ответы (2)
Теплякова Дина
24.01.2019, 08:39

Я сдаю квартиру посуточно. Клиент отправил предоплату за 1 е сутки. Сегодня бронь отменил. Обязана ли я вернуть предоплату?

Я сдаю квартиру посуточно. Клиент отправил предоплату за 1 е сутки. Сегодня бронь отменил. Обязанна ли я вернуть предоплату?
Читать ответы (2)
Анна Бабаева
25.03.2021, 11:50

Как вернуть деньги за отмененную бронь билетов в условиях болезни - советы и инструкции.

Хочу вернуть деньги за бронь, отменила бронь за 5 часов до регистрации, по примени болезни, есть больничный лист, в компании сказали письмо отправить на юр. Адрес компании. Могу по электронной посте отправить? И какая почта.
Читать ответы (1)
Taits
31.07.2021, 10:05

Невозможно отменить бронь на базе отдыха - как вернуть предоплату?

Мы забронировали номер на базе отдыха бригантина каспийское море, сделали предоплату но у меня сын заболел и я позвонила чтоб отменить бронь до даты заезда, администратор отказалась возвращать деньги, как быть в этом случае? Вообще же бронь отменяют бесплатно в основном, если до даты заезда это происходит.
Читать ответы (4)
Рома
05.08.2016, 13:54

Отмена брони отеля в Сочи - не возвращают деньги за предоплату - что делать?

Перечислили деньги за сутки проживания в отель в сочи в качестве брони. За два месяца до заезда отменили бронь. Деньги отказываются возвращать. Законно ли и что делать?
Читать ответы (2)
Александра
20.04.2023, 23:18

Как вернуть деньги за отмененную бронь квартиры через турфирму?

Сняли квартиру через турфирму на одну ночь, деньги перевели полностью, потом у нас заболел человек и мы решили отменить поездку. Деньги нам не возвращают, ссылаясь на то, что это предоплата, но мы же оплатили всё полностью. Подскажите, как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Аля
13.04.2023, 13:49

Как вернуть деньги за отменённую бронь квартиры на Авито?

Забронировала квартиру на авито, по непредвиденным обстоятельствам пришлось отменить бронь. Было прописано, что если 13 числа отменить бронь, то деньги вернуться. Я отменила 12. Деньги не вернулись ещё. Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Ольга
02.06.2020, 11:28

Как вернуть деньги за отмененную бронь в невозвратном отеле - кто должен искать компенсацию?

Юридическое лицо оформило бронь в отеле через компанию (Агента) в Германии. Поездка отменилась из-за отмены конференции в Германии. Отель в Германии не хочет возвращать деньги из-за невозвратного тарифа. На кого подавать в суд?
Читать ответы (2)
Елена
20.06.2016, 23:14

Как вернуть деньги после перечисления их мошенникам за предоплату брони аренды квартиры в Сбербанке?

Перечислила денежные средства в сбербанк мошенникам, предоплату Бронь за аренду квартиры, можно ли как то найти получателя и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Елена
28.01.2021, 17:26

Проблема с возвратом денег за отмененную бронь праздничного мероприятия в связи с ограничениями Ковид-19

Как повести в такой ситуации. Год назад по договору, внесли сумму брони на проведение праздника. Услуга не оказана. Т. К были ограничения с Ковид ом,. Отменили бронь, а ведущий не возвращает сумму брони.
Читать ответы (1)
Юлия
20.09.2020, 18:42

Проблемы с возвратом денег за отмененную бронь в санатории Беларуси во время пандемии COVID-19

В феврале 2020 года мы с семьёй забронировали номер в санатории Беларуси на 21 июля 2020. В сложившейся ситуации с коронавирусом естественно отменили бронь заранее 2 мая 2020 года. На что нам сказали, что после 15 мая нам оформят возврат денежных средств.6 августа сказали, что передали документы на возврат денежных средств. После чего администратор по бронированию перестала выходить на связь. Сообщения в месенжерах читает, но не отвечает. Сейчас 20.09.2020 года, деньги до сих пор нам не вернулись. Что делать?
Читать ответы (2)
Марина
28.12.2021, 19:47

Невозвратная бронь сауны - что делать, если заболел и не может посетить?

Забронировала сауну, в квитанции указано, что невозвратная бронь. Оплатила 5000. Но заболела. Есть больничный. В сауне отказали перенести дату или вернуть деньги. Как можно решить этот вопрос?
Читать ответы (3)
Екатерина
20.05.2020, 12:41

Как получить возмещение за отмененную бронь через Букинг во время пандемии коронавируса?

Забронировала номер в гостивом доме на букинг, внесла предоплату через неделю отменила бронирования. Деньги переводила с карты на карту. До 6 июня отмена бесплатна. Оплату невозращают сылаются на короновирус. Куда обротится за возратом денежных средств. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина Станиславовна Козачкова
07.08.2020, 15:40

Проблема с возвратом денег за отмененную бронь комнаты в доме для отдыха

У меня забронировали комнату в доме для отдыха за июль в сумме 5400 руб., но потом перезвонили, что отказываются от брони. Забронировали в другом месте и я им должна перечислить деньги обратно. Я ведь свое обещание выполнила, бронь за ними осталась. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Наталья Сергеевна
25.05.2020, 17:32

Задержка в возврате денежных средств за отмененную бронь на сайте dovilleresort.ru - что делать?

В декабре 2019 г я бронировала путевку на свою семью на официальном сайте https://dovilleresort.ru/ , оплата онлайн за бронь осуществлялась с банковской карты мужа. При этом на сайте было условие забронируйте номер на 15% дешевле с бесплатной отменой бронирования до 18 мая 2020. 8 мая я решила аннулировать бронь из-за неблагоприятной ситуации в Южном регионе связанной с короновирусом. Созвонилась с менеджером отеля, та подсказала как заполнить заявление от имени плательщика на официальном бланке отеля и сказала так как у нас не прошло еще с момента бронирования до момента получения услуги пол года деньги перечислят на карту дистанционно возможно без заявления на возврат. Заявление на всякий случай было отправлено и получено старшим менеджером бронирования отеля, о чём она отписалась. С этого момента прошло больше 10 дней и как выяснилось что представители отеля не могут назвать точные сроки возврата денежных средств ссылаясь на большое количество заявлений на возврат. А также на ожидание принятия поправок к закону о туризме. Как выяснилось они не заплатили не только нам за отмененную предоплаченную бронь, но людям подавшим заявления на возврат предоплаченной брони в конце марта 2020 г. Какие действия можете порекомендовать?
Читать ответы (1)
Наталья
30.06.2020, 15:00

Как вернуть деньги за отмененную бронь на виллу в Болгарии, если хозяйка отказывается возвратить?

Оплатила бронь в Болгарию за номер на вилле, из-за коронавируса пришлось отказаться от поездки. Спросила хозяйки, когда сможет вернуть деньги, она ответила денег нет. Куда можно обратиться по поводу возврата? Бронировала через букинг. Перечисляла деньги на ее счет в банке.
Читать ответы (1)
Тахмина
24.07.2016, 14:23

Возможно ли вернуть деньги за отмену брони ресторана для банкета?

Бронировали ресторан для проведения банкета. Это было 18 июля. Мы поговорили, договорились и с нас потребовали 15 тысяч рублей за бронь. Мы не задумываясь отдали деньги. Потому что с его уст было сказано "найдете лучше, вернем деньги ".Сегодня то есть 24 июля мы решили отменить бронь, и хотели чтобы нам вернули деньги, подскажите это возможно? Если бронивали банкет на 21.08.2016 г.
Читать ответы (6)
Светлана Викторовна
04.03.2016, 19:49

Списаны деньги за отмененную бронь в отеле - как вернуть их?

За отмененную бронь в отеле списали с банковской карты деньги. Хотя время между бронированием и его отменой было всего 2 мин. Как можно возвратить свои деньги?
Читать ответы (1)