Авиакомпания Победа отказывает в возврате стоимости билетов из-за отсутствия листка нетрудоспособности при болезни ребенка - как защитить свои права?

• г. Ставрополь

Авиакомпания Победа отказывает в возврате стоимости билетов. Должны были лететь я с мужем и двое детей 12 лет и 1.5 года. Ребенок 12 лет заболел и не смогли из за этого полететь. Справку в поликлинике получили. Отправила все почтой. Авиакомпания отказывает из за отсутствия листка нетрудоспособности. В поликлинике мне его не выдали так как я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 3 х лет. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию в компанию вам помогут составить заявление.

Спросить

Ставрополь - онлайн услуги юристов

Резеда Аскатовна
25.07.2016, 10:10

Авиакомпания Победа отказала в забронировании мест рядом с детьми без дополнительной оплаты

Купила билеты на самолет авиакомпании Победа. Лечу с двумя детьми 3 х и 12 лет. Прочла в интернете о том, что детей и родителей рассаживают отдельно. Написала письмо на сайт авиакомпании с просьбой забронировать бесплатно места рядом с детьми. На что мне ответили отказом. Предложили эту услугу за дополнительную плату. Билеты покупала для всех троих одновременно. Стоимость детских билетов такая же как и взрослых. Имеет ли авиакомпания право посадить 3 х летнего ребенка отдельно от взрослого?
Читать ответы (2)
Эльвина
17.02.2021, 19:23

Авиакомпания Победа отказывает в возврате денег без справки о нетрудоспособности ребенка - как быть в декретном отпуске?

Авиакомпания Победа отказывает в возврате денежных средств, ссылаясь на то что я не предоставила лист нетрудоспособности, связи болезнью ребёнка, но я отправила и в компанию справку ребёнка о том что он болел. Сейчас нахожусь в декретном отпуске, нужна ли справка мне или можно без неё сделать возврат?
Читать ответы (1)
Александр
01.02.2022, 07:58

Авиакомпания Победа отказывается вернуть стоимость обратных билетов из-за несовпадения с датой окончания больничного листа

Авиакомпания победа отказывает в возврате стоимости обратных билетов т.к. даты этих билетов не совпадают с датой окончания больничного листа. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Мария
30.07.2020, 11:17

Авиакомпания Победа отказала в возврате стоимости билета обратного рейса из-за болезни пассажира - правомерно ли это?

В ноябре 2019 купила билеты туда-обратно в АК "Победа". Вылет туда 25.07.2020, обратно вылет 14.08.2020. По причине болезни ушла на больничный 22.07.2020. Сняла билеты с рейса 23.07.2020. Но авиакомпания сказала, что будет рассматривать вынужденный возврат только за одну сторону за вылет на 25.07, так как при закрытом больничном ранее 14.08.2020 за рейс обратно они не могут вернуть деньги. Права ли Авиакомпания?
Читать ответы (1)
Таня
26.11.2016, 08:40

Отказ в регистрации на рейс - куда обратиться и кому направить жалобу?

Оформила и оплатила электронный билет на официальном сайте авиакомпании "Победа",получила подтверждение и бланк билета на эл.почту. В аэропорту отправки (Пулково, Санкт-Петербург) мне отказали в регистрации на рейс ссылаясь на отсутствие моих данных в списках пассажиров. Вынуждена была приобрести другой билет, лететь с пересадкой и ожидать рейса в общей сложности 16 часов. Куда мне обратиться с жалобой и по какому адресу - по месту регистрации авиакомпании (Москва), по месту нахождения аэропорта (Санкт-Петербург) или по месту жительства (Челябинск). Спасибо!
Читать ответы (1)
Николай
04.12.2015, 13:34

Невозможность получить возврат денег от авиакомпании Победа без нотариального заверения медицинского документа

В авиакомпании Победа при возврате денег за билеты требуют больничный лист заверенный нотариально, но нотариусы не имеют права заверять медицинские документы. Как быть в этом случае?
Читать ответы (1)
ИВАНОВА НИНА ПЕТРОВНА
09.04.2022, 06:46

Авиакомпания Победа отказала в возврате билета из-за формулировки в справке, что делать?

Авиакомпания победа отказала в возврате так как в справке нет фразы противопоказан полёт! Но там же есть фраза врача домашний режим! Что делать?
Читать ответы (1)
Руслан
19.01.2023, 10:51

«Авиакомпания отказывает в вынужденном возврате по электронному листку нетрудоспособности из-за отсутствия печати

Авиакомпания отказывает в вынужденном возврате по электронному листку нетрудоспособности, ссылаясь на отсутствие печати мед. учреждения. Это законный отказ? Т.к. в мед. учреждении сказали, что в электронных листках они печати не ставят.
Читать ответы (1)
Никита
29.08.2021, 12:13

Авиакомпания Победа отказала в возврате денег за билеты с справками о болезни - какие шансы на успех в судебном деле?

Авиакомпания Победа отказала в возврате денег за неиспользованнные невозвратные билеты, хотя были предоставлены справки о болезни на момент вылета (по беременности) Написала в Роспотребнадзор, ответили что я могу подать в суд. Какие шансы выиграть дело?
Читать ответы (4)
Виктория
10.08.2021, 18:35

Авиакомпания Победа отказала в возврате денег за билеты из-за заболевания коронавирусом перед полетом

Билеты были куплены в авиакомпании "Победа".Перед полетом заболела коронавирусом. Соответственно полететь я никуда не смогла. Сейчас мне говорят, что деньги невозможно вернуть.
Читать ответы (2)
Ирина
08.12.2015, 17:17

Как определить ответчика и применимый закон при споре о возврате авиабилета

Я купила авиабилет на самолет авиакомпании s7 через сайт Связнойтрэвел. Кто будет ответчиком в суде по спору о возврате билетов - авиакомпания или связной? Какой закон и статья?
Читать ответы (1)
Наталья
02.09.2022, 19:15

Авиакомпания «Победа» потребовала возврата излишне переведенных денег за билеты - что делать?

Ситуация следующая, весной с мужем покупали билеты в авиакомпании «Победа», к сожалению, улететь мы не смогли и сдали билеты. Деньги за билеты вернули. Но сегодня на электронную почту пришло письмо, о том, что при расчёте за билеты авиакомпания перевела излишки и просит вернуть деньги. Получается это ошибка авиакомпании, что перевели неверную сумму? Подскажите, как нам быть и что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Максим
30.06.2016, 09:57

Возможно ли вернуть или обменять билет на самолет Москва-Сочи сегодня в 20:30, приобретенный в авиакомпании Победа

Купил билет на самолет Москва-Сочи, авиакомпания Победа, вылет сегодня в 20:30, хочу вернуть, либо обменять этот билет, мне пишут что ни обмену, ни возврату он не подлежит. Как быть?
Читать ответы (3)
Анастасия
14.06.2016, 14:47

Победа авиакомпания р

Необходима ли доверенность при перевозке несовершеннолетних детей тренером авиакомпанией Победа по России.
Читать ответы (2)
Ирина
22.07.2021, 11:53

Авиакомпания Победа отказалась вернуть деньги за билет мужа при заболевании жены COVID-19 без страховки

Должны были лететь с авиакомпанией "Победа".Жена заболела ковидом. После дрлгих переписок вернули только за билет жены. Деньги за билет мужа требовать бесполезно? Билеты были без страховки.
Читать ответы (2)
Ольга
13.05.2017, 09:13

Авиакомпания Победа требует платное исправление ошибки в билете на самолет - законно ли?

Купила на сайте авиакомпании победа билет на самолет. Когда прислали билет обнаружила ошибку в отчестве Тимофеевнв (в окончании последняя буква написана (в)~а надо (а).Авиакомпания требует исправить платно до 4000 рублей обойдется исправление. Билет стоит 3999. Законно ли требуют.
Читать ответы (1)
Эльвира
10.04.2023, 19:30

Авиакомпания Победа оформила возврат на багаж по ошибочной цене - правомерно ли это?

На сайте авиакомпании Победа приобрели невозвратный билет + багаж. При оформлении багажа на сайте, цена 1029 р. За несколько дней до вылета наш рейс перенесли. Мы явились в указанное время. При регистрации на рейс нам сообщили, что наши билеты оформлены без багажа и отправили оплатить багаж на кассе в аэропорту. Нам пришлось оплатить багаж, чтобы мы могли улететь. Цена в кассе была 2200. Позже мы оформили возврат на сайте авиакомпании, предоставив чеки за багаж, оформленный в аэропорту на сумму 2200. Авиакомпания рассмотрела нашу претензию и осуществила возврат, но за багаж, который был оформлен на их официальном сайте, на сумму 1029 р, а не покупку багажа в аэропорту на сумму 2200. Скажите пожалуйста, правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Мария
10.02.2022, 01:18

Я хотела поменять дату вылета, но передумала. И у меня аннулировали оплаченные билеты. Что делать? Авиакомпания победа.

Я хотела поменять дату вылета, но передумала. И у меня аннулировали оплаченные билеты. Что делать? Авиакомпания победа.
Читать ответы (2)
Тамара
13.07.2022, 12:21

Авиакомпания Победа не присылает новые билеты после изменения времени вылета из Москвы - что делать?

Авиакомпания Победа изменила нам время вылета и до сих пор не присылает новые билеты. Мы купили билеты с Калининграда в Сочи 14.08 туда-04.09 обратно, через Москву и обратно. Они нас оповестили о том, что вылет из Москвы изменен. Я дозвонилась до них по номеру 84957847275 (сегодня он уже не существует) С оператором составили новый план вылета туда и обратно, а билеты у нас на руках со старыми данными. Что делать? Дозвониться до них невозможно, личный кабинет не работает. Мой Мб 89622531805, эл.почта tomapov@mail.ru
Читать ответы (1)
Дарья
08.01.2020, 12:02

Авиакомпания Победа отказала в регистрации пассажиров, отправила в полицию и не возвращает деньги за билеты

Авиакомпания победа Вылетали из Санкт-Петербурга в Уфу (2 пассажира - Садретдиновы Флюр и Роза), вылет в 23:45, подошли на стойку регистрации к 23:02 (минуты)35 (секунд) (смотрели даже по камерам аэропорта) Девушка на стойке регистрации приняла документы (в этот момент разговаривала с другой сотрудницей) и начала оформление и потом говорит «вы опоздали, ничего не можем поделать, ПОКУПАЙТЕ ДРУГОЙ БИЛЕТ» Менеджер авиакомпании не смог урегулировать ситуацию, хамски общался и отправил нас в полицию! Мы отсмотрели видео, где ЧЕТКО видно, что ещё есть время и Горело ТАБЛО «регистрация на рейс» Нам сказали, что это наверное у девушки произошёл сбой, который показал, что регистрация уже закончилась, но она уже закончилась, поэтому ЭТО НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ! В полиции сказали, что ежедневно им поступает по 3-4 заявления, которые даже не рассматриваются! Пришлось покупать другие билеты, которые вышли дороже, чем предыдущие. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги и желательно разницу, потерянную вт время этого инцидента. Спасибо!
Читать ответы (1)