Отмена тура в Египет - проблемы с авиакомпанией iFly и возврат денег от Level Travel

Вчера заказали тур на март в Арабские Эмираты в LavelTravel. Сообщили даты и время вылета. Оплатили 100 процентов. А сегодня пишут что билеты на дешевые рейсы закончились и просят доплату еще более 7 тыс. Договора, на руках еще нет. Чувствую мошенничество. Подскажите, пожалуйста, как вернуть оплаченные деньги?

Здравтвуйте! Я на днях купил тур в египет... тур оператор развалился... до вылета еще оставалась неделя! Мне выплатят полную сумму?

Турист внес в кассу турфирмы 17 тысяч рублей за путевку. Через 3 дня туркомпания оплатила этими же деньгами за вычетом комиссионного вознаграждения стоимость тура. Кассир в туроператорской компании не приняла купюры 2* 5.000 рублей в связи с тем, что купюры не ликвидны к обращению. Сказала, что цвет очень светлый у этих купюр... позвонили турситке. Сообщить что 10.000 рублей неликвидных придется забрать и оплатить новыми деньгами! Но она стала возмущаться, что деньги были приняты турагенством... МЫ ей предложили во избежании недоразумений аннулировать тур с возвратом денег (тех чудесных 10.000 рублей, которые она вместе с остальными деньгами вносила в кассу турагенства - фактическип онесенные убытки туроператора) . Уважаемые юристы, прошу Вас прокоменнтировать данную ситуацию. Спасибо.

В связи со спец. Операцией России на Украине, туроператором аннулирован тур в Египет. Какая форма заявления необходима, для возврата денежных средств?

У меня оплачен тур в Египет на 6.04.2022., который официально не отменён. Могу ли я отказаться от него в связи со сложившейся ситуацией (нет авиасообщений)? Какую сумму мне вернут?

Я купила у анекса тур в египет с 4.12.22 на 5 ночей, со мной должны были лететь дочь 15 лет, сын 5 лет и муж (мы не в браке), однако 2.12 сильно заболевает дочь (справка есть), я принимаю решение не лететь 3.12.2022 делаю аннуляцию, далее заболевает сын (но справка от 05.12), далее я (больничный от 07.12.22), страховки от невыезда не было. Могу ля я рассчитывать на минимизацию расходов?

24 июля 2020 года купили тур через компанию Travelata. Пришло письмо - Ваш заказ №... подтвержден туроператором! А 27 июля 2020 пришло письмо - Уведомление об отмене тура по заказу %№...!

Что делать в такой ситуации?

И могли вообще отменить? На сайте висят туры с похожими датами.

Купили тур в Египет, (тур комп сотрудничает с Санмаром) все отменилось, то что предлагают взамен нас не устраивает, деньги возращать не хотят.

Купили путевку в китай, всвязи с вирусом рейсы туроператор Тезтур отменил. Турагент 25 го января написал заявку на ануляцию тура. Сегодня 28 января от туроператора пришел ответ. Что можем перебронировать тур на другие страны. По возврату денег информация будет только после 17 января. Что делать в такой ситуации? Есть ли какие сроки возврата денег?

Анулировать тур в Турцию на июнь месяц, туроператор присылает сообщения, что деньги будут возвращены по окончанию тура. Законно ли это и на основании какого положения можно составить претензию?

19 марта должны были лететь в Таиланд, 19 же марта с утра мы по собственной инициативе отменили тур, согласились на штрафные санкции. Деньги нам так и не вернули. Сегодня пришло уведомление, в котором туроператор ссылается на Положение, подписанное Мишустиным. Но на мой взгляд в нашей ситуации это нерелевантно, так как мы не просто оплатили тур, мы должны были улететь. И отменили по собственной инициативе, при том, что границы тогда еще были открыты.

Обрый день. Такая ситуация. Заключили договор с "банком горящих туров" на поездку в Китай ещё 20 октября 2017 года... на 23 марта 2018 года на 14 ночей... Примерно в конце января 2018 года - мне позвонили и сообщили, что тур отменяется, надобно прийти в банк горящих туров и написать заявление о возврате полной стоимости тура в связи с отменой, я написал, оставив реквизиты сбербанка, пообещали возврат от 10 до 30 дней... прошёл месяц - опять звонок о переписании заявления... регистрации в гос. услуг, далее регистрацию, опосля роспотребнадзор и.тд. я как то в замешательстве...

Аннулировала тур по заявлению с указанием фпз в турагенстве, обещали возврат денег за тур за вычетом суммы фпз но в какие сроки не смогли указать. Попросила сделать запрос на туроператора с уточнение сроков, но как говорят ответа так и нет. Каким образом могу вернуть деньги?

Я забронировала тур выходного дня. Оплатила на карту онлайн гиду. За день до поездки звонят и говорят, что поездка отменяется из за погодных условий. Будет через месяц. Я попросила вернуть деньги. Прошла неделя, денег нет. Кормят постоянными завтраками. Куда можно обратиться в такой ситуации?

Был оплачен тур в Париж с 20.03, туроператор сообщил, что тур не состоится по причине отказа отеля. Туроператором был предложен только вариант переноса на другие даты. Могу ли я вернуть деньги? Людмила.

Мы приобрели тур в Китай на о.Хайнань 21.01.2020 г. вылет на должен был состояться 26.01.2020. В связи с эпидемиологической ситуацией в КНР. Наш турагент связалась с нами 24.01.2020 и сообщила что были согласны вернуть нам деньги (100%) или мы могли выбрать тур в другом направлении. Мы написали заявление 26.01.2020 на имя директора турфирмы о том, что просим аннулировать наш тур в Китай в связи с эпидемиологической ситуацией в КНР и перенаправить денежные средства на тур в Тайланд. В этот же день мы выбрали тур в Таланд (Паттая) с нашей доплатой и выбрали отель. Нам сказали когда отель подтвердит бронь нам сообщат. Вчера 27.01.2020. наш агент сообщила что бронь подтверждена. Мы проследив за эпидемиолгической ситуацией в Тайланде и узнав что там тоже обнаружены зараженные спросили у турагента, можно отказаться от тура? Нам ответили что мы должны будем оплатить штраф 25% от стоимости новой заявки. У нас вопрос: мы ведь не заключали договор по туру в Тайланд, за что должны платить штраф? Мы готовы заплатить отелю за отказ от брони, но это меньшая сумма. Доплату мы еще не оплачивали (у них только те средства которые остались от тура в Китай). Недостоющую сумму нужно оплатить до 30.01.2020. Как нам поступить если мы передумали ехать в Тайланд?

Отменили вылет на Египет, тур оператор предложил перебронировать поездку на Вьетнам.

1.Договор на Египет у меня мой экземпляр забрали, на договоре каждого листа, с их указания, МНОЙ было написано «Договор аннулирован 07.11.2015 подпись, расшифровка подписи».

2. Составили новый договор на тур во Вьетнам.

3. Приходно кассовый ордер (факт подтверждения оплаты) у меня на руках старый с указанием основания «за тур в Египет»

4. несу ли я риски: в нужный момент для тур фирмы после прилета из Вьетнама, второй договор будет рассматриваться как не оплаченный, а первый (в Египет) аннулированный по моей инициативе, где возможны штафа и возмещие расходов тур агента на меня?

Как в данном случае мне поступить, переживаю за сделанную надпись на старом договоре.