Штраф за незаезд - спорный случай с бронированием номеров для мероприятия компании

Взимание штрафа неправомерно.

Неправомерно, если договор не заключался.

Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утверждены постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 (далее - Правила).

В соответствии с п. 15 Правил Исполнитель вправе применять в гостинице следующие виды бронирования:

а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;

б) негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.

Правила не содержат положений, позволяющих взимать штраф либо не возвращать стоимость бронирования.

Нет. штрафные санкции должны быть предусмотрены договором, но надо изучить суть переписки, та как переписка в зависимости от ее содержания, и правил делового оборота тоже может быть признана акцептов.