Купил в подарок туалетную воду в интернет магазине. Через три недели весь запах выветрился, во флаконе практически вода, хотя гарантировали оригинальную продукцию. Вода дорогая. Магазин говорит что у них 5 дней на претензии. Что можно сделать?

Здравствуйте, не смотря на то, что магазин говорит про какие-то 5 дней, но претензию обязательно отправьте, с подробным описанием недостатков, требованием вернуть деньги.

Парфюмерные и косметические товары возврату не подлежат.

Купил дорогую туалетную воду в интернет магазине, но через три недели запах пропал

Я купила в интернет магазине туалетную воду и крем, но товар с дефектом и не соответствует, могу ли я вернуть товар?

Я купила в интернет магазине туалетную воду и крем, но товар с дефектом и не соответствует, могу ли я вернуть товар?

Читать ответы (1)

Возможно ли отказаться от заказа туалетной воды при доставке курьером, после чтения ужасных отзывов в интернет-магазине?

Заказала в интернет-магазине туалетную воду, доставать должен курьер, потом прочитала отзывы, ужаснулась и передумала покупать, могу ли я отказаться от товара, когда будут звонить с курьерской службы?

Читать ответы (1)

Молодой человек в возрасте 17 лет попытался похитить дорогую туалетную воду из парфюмерного магазина.

Молодой человек в возрасте 17 лет попытался похитить дорогую туалетную воду из парфюмерного магазина. На выходе сработали антикражные ворота. Молодой человек не попытался скрыться, а вернулся на кассу и отдал неоплаченный товар. Но не смотря на это была вызвана вневедомственная охрана, Молодой человек был доставлен в отделение полиции. На него было заведено уголовное дело по статья 30 часть 3 УК РФ и статья 158 часть 1 УК РФ. Как можно избежать судимости в этом случае? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Как обменять туалетную воду в магазине Летуаль, если аромат не соответствует ожиданиям?

Понравился запах туалетной воды в магазине летуаль, купил, дома открыл упаковку а там то же название туалетной воды, но уже с другим ароматом, могу ли я обменять этот товар.

Читать ответы (1)

Проблема с запахом и упаковкой при покупке туалетной воды в Летуале - возможен ли обмен на другой товар?

Купила туалетную воду в Летуале, но запах сильно отличается от тестера, и флакон тестера и туалетной воды отличаются. Чек имеется, но упаковка вскрыта. Могу ли я обменять на другой товар. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Заказала туалетную воду через интернет выкупить не смогла они мне теперь угрожают что в суд подадут.

Читать ответы (5)

Проблема с онлайн-покупкой - Получена неправильная товарная позиция

Купила туалетную воду в интернете при 100% аплате на карту приват банк в сумме 400 гр. Получила посылку на почте открыла дома, а там бутылка с водой. Что делать.

Читать ответы (3)

Отказ магазина в обмене туалетной воды - правомерно ли это?

В магазине дьюти фри купила туалетную воду, дома обнаружила, что вместо мужской воды купила женскую. Товар надлежащего качества. Магазин отказывается обменять товар. Правомерно ли это.

Читать ответы (2)

Опыт покупки поддельной туалетной воды в Магнит Косметик - требование сертификата качества и возможность возврата

Купил туалетную воду в магнит косметик. Дома вечером открыл и понял что это подделка, т.к уже были духи этого бренда.1.должны ли мне предоставить сертификат качества по просьбе? И могу ли я вергуть духи обратно?

Читать ответы (1)

Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.

Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.

Читать ответы (5)

Как вернуть туалетную воду низкого качества и получить возврат денег?

Приобрела туалетную воду в интернет магазине по акции, но она оказалась не надлежащего качества, во первых флакон, такое чувство, что его делали в каком то подполье, и сам аромат очень отличается от оригинала, могу ли я этот товар вернуть и получить обратно свои деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как защитить свои права после покупки поддельных товаров в интернет-магазине?

Меня интересует куда я могу обратиться по защите своих прав? Дело в том, что я купила подделку (туалетную воду) в интернет магазине. Естественно, никаких документов и права на торговлю у них нет. Что грозит этим нелегальным торговцам и кто мне может помочь в данной ситуации? Заранее, спасибо.

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - магазин отказал в обмене туалетной воды и возврате денег

Сегодня купил туалетную воду. На витрине стоял тестер а по зади него упаковка запечатаная, взял я ее пробил на кассе при выходе распечатал а в коробке лежит не тот флакон который мне понравился я подошел к витрине и оказалось что та туалетная вода которая мне подошла запечатанные упаковки стоят ниже на ряд, я подошел к кассиру попросил обменять мне духи на что она мне отказала, я попросил сделать мне возврат денег и тоже получил отрицательный ответ, после ко мне подошел директор магазина и ответил мне тем же,что мол данная продукция обмену и возврату не подлежит.

Читать ответы (1)

Купила туалетную воду, а она оказалась некачественной. Куда я могу обратиться?

Читать ответы (1)

Возможность проверки подлинности товара перед оплатой при заказе духов и туалетной воды с оплатой при получении на почте

Я заказал духи и туалетную воду в интернет магазине оплата при получении на почте, разрешено ли мне до оплаты проверить подлинности товара?

Читать ответы (2)

Проблема с туалетной водой Potion - недовольство качеством и отказ в обмене

Купила 9 апреля 2013 туалетную воду Potion . На тестери был один запах и я их купила Но придя домой я вскрыла упаковку (деревянный футляр) и естественно на радостях нанесла аромат на вещь. И минут через 5 я почувствовала резкий химический запах от которого у меня разболелась голова и этот запах не чем не выветривается. Обратившись в магазин я естественно получила отказ. Они ссылаются на то что я пользовалась ими и предлагают мне провести экспертизу, заранее зная что лаборатории по экспертизы туалетной воды ни где не делают в этом городе. .. И предложили мне просто выкинуть их (за 1199 руб) .. я понимаю что если я отдам на экспертизу это очень дорого... А они мне обязаны если я приду предоставить сертификат на эту продукцию. И серо копию? И если не предоставят я могу на них написать заявления в Роспотребнадзор? Вроде деньги не большие, но ради справедливости хочется вернуть день обратно.

Читать ответы (1)

Купил дорогую туалетную воду в интернет магазине, но через три недели запах пропал - что делать?

Я купила в интернет магазине туалетную воду и крем, но товар с дефектом и не соответствует, могу ли я вернуть товар?

Возможно ли отказаться от заказа туалетной воды при доставке курьером, после чтения ужасных отзывов в интернет-магазине?

Молодой человек в возрасте 17 лет попытался похитить дорогую туалетную воду из парфюмерного магазина.

Как обменять туалетную воду в магазине Летуаль, если аромат не соответствует ожиданиям?

Проблема с запахом и упаковкой при покупке туалетной воды в Летуале - возможен ли обмен на другой товар?

Заказала туалетную воду через интернет выкупить не смогла они мне теперь угрожают что в суд подадут.

Проблема с онлайн-покупкой - Получена неправильная товарная позиция

Отказ магазина в обмене туалетной воды - правомерно ли это?

Опыт покупки поддельной туалетной воды в Магнит Косметик - требование сертификата качества и возможность возврата

Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.

Как вернуть туалетную воду низкого качества и получить возврат денег?

Как защитить свои права после покупки поддельных товаров в интернет-магазине?

Неудачная покупка - магазин отказал в обмене туалетной воды и возврате денег

Купила туалетную воду, а она оказалась некачественной. Куда я могу обратиться?

Возможность проверки подлинности товара перед оплатой при заказе духов и туалетной воды с оплатой при получении на почте

Проблема с туалетной водой Potion - недовольство качеством и отказ в обмене

Возможно ли обменять купленную туалетную воду на такую, которая нравится?

Ребенок 10 лет купила туалетную воду, целлофановой упаковки нет, крышка не плотно закрывается, вернуть можно?

Отказали в возврате туалетной воды в магазине Летуаль - есть чек и сохраненная упаковка, что делать?

Можно ли вернуть купленную туалетную воду из-за несоответствующего штрих-кода стране производителя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59