Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невезучая покупка - Как вернуть бракованный телевизор и получить свои деньги обратно?

05.01.2023, 04:16
• г. Курган

Купили новый телевизор, оказался бракованный. Вернули на 3 день. Деньги нам не отдали, сказали, что отправят телевизор в другой город на экспертизу. А я тут причем?

Читать ответы (1)
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, что за недостатки обнаружили?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Курган - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Елена
17.05.2021, 15:28

Как вернуть бракованный телевизор купленный в DNS - обмен в магазине или сервисном центре?

Купили в DNS телевизор 1 год проработал звук есть а изображения нет. гарантия на чеке 36 мес. Можем ли мы обменять телевизор в магазине или только в их сервисный центр отдавать?
Читать ответы (2)
Владислав
07.09.2020, 11:59

Как вернуть бракованный телевизор после истечения 14-дневного срока при наличии гарантии и филиалов в городе.

Могу ли я вернуть деньги или обменять телевизор, в котором обнаружен системный дефект, если прошло больше 14 дней, но гарантийный срок ещё не вышел, а также приобретался товар в другом городе, но сеть магазинов крупная и есть филиалы в городе, в котором собираюсь произвести обмен.
Читать ответы (3)
Ольга
01.11.2017, 15:41

Проблема с телевизором - гарантийный ремонт невозможен, как действовать?

Добрый день! Купили телевизор в интернет-магазине. Через короткое время в нем выявился брак, мы его сдали в гарантийный ремонт. Там составили акт, что он не ремонтируемый. Теперь мы не знаем каковы наши дальнейшие действия, т.к. на чеке и накладной нет адреса и телефона магазина.
Читать ответы (3)
Галина Георгиевна
26.12.2015, 23:40

Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?

После покупки телевизор работал 1 час Магазин отказывается принять к возврату товар без заключения сервисного центра. Специализированный сервис центр заключения о проблемах телевизора не дает Как сказали в сервисном центре мы заключение не даем мы делаем гарантийный ремонт ВОПРОС: Существуют ли сроки на гарантийный ремонт? И могу ли я вернуть бракованный телевизор в магазин?
Читать ответы (1)
Оксана Витальевна
22.03.2022, 21:42

Как вернуть бракованный телевизор на гарантии - права покупателя и продавца

Телевизор на гарантии через три месяца сломался, в сервисном центре выдали акт о списании товара, в магазине обменять на такой же отказались, вернули деньги, продавец сказал, что он решает - обмен или деньги. Это правомерно.
Читать ответы (1)
Александра
09.01.2022, 18:11

Невезучая покупка - как вернуть товар с Валбертса после обнаружения дефекта?

Заказала телевизор с валбертсе. На пункте выдачи посмотрели внешний вид, все идеально экран целый, коробка не мятая. Дома включаю в розетку, а матрица вся треснула. Через 20 минут вернулась в пункте выдачи, обратно не взяли. На сайте написала возврат, но отказ. Надо делать экспертизу. Каковы вообще шансы сделать возврат?
Читать ответы (4)
Антон
27.06.2015, 19:57

Как вернуть бракованную лодку и получить компенсацию - сроки и процедура

Две недели назад купил лодку пвх, она оказалась бракованная (затекает вода между транцем и полом). Пришел в магазин для обмена лодки или возврата денег, но мне сказали что нужно писать претензию заводу изготовителю и прикладывать фото брака. А после их ответа, отправить им лодку для экспертизы. И если экспертиза подтвердит что брак заводской, то поменяют лодку или вернут деньги. Хотел бы узнать в какие сроки все это должно делаться? А то лето и так не длинное. Заранее благодарен!
Читать ответы (2)
Алёна
29.01.2022, 14:22

Проблемы с гарантией и обменом - Почему нельзя вернуть деньги за бракованный телевизор и как добиться обмена на желаемую модель?

Купили телевизор на гарантии в кредит. Ремонту тв не подлежит. Обмен на хуже модель и меньшей диагональю нас не устраивает. Деньги нам сказали вернуть нельзя, только можем добавить ещё сумму чтобы приобрести новую модель. Вопрос почему мы не можем вернуть деньги. ? Или как добиться обмена на ту же модель если их нет на складе?
Читать ответы (2)
Андрей
20.01.2004, 08:17

И если она не права, то как мне вернуть телевизор обратно.

Федеральный судья вынес на суде решение в деле о разделе имущества присудить телевизор быв. жене и буквально вечером она этот телевизор увезла из дома. Правомерны ли ее действия, я ведь еще могу подать жалобу в областной суд вплоть до верховного. И если она не права, то как мне вернуть телевизор обратно. Заранее спасибо за ответ, проголосую за ответившего мне юриста.
Читать ответы (1)
Светлана
29.08.2016, 12:24

Очень тихий звук у LED-телевизора LG - возможность возврата и сроки

Я купила в интернет-магазине LED-телевизор LG (диагональ 24 дюйма). Дома обнаружила, что у него очень тихий звук. Могу я вернуть телевизор обратно в пункт выдачи заказа и забрать деньги? Если да, то в течение какого периода? Заранее благодарна.
Читать ответы (3)
Анатолий
31.10.2016, 11:05

Возможно ли вернуть телевизор в рассрочку и обменять его на более дорогую модель?

Купил телевизор в рассрочку месяц назад. Сейчас понял что он во многом меня не устраивает (отсутствовал весь месяц). Могу ли я вернуть телевизор обратно и взять что нибудь подороже?
Читать ответы (4)
Сергей
01.06.2020, 08:06

Как вернуть телевизор и получить обратно деньги при покупке у ИП без гарантии?

Возможно ли вернуть телевизор купленный не новым у ИП по кассовому чеку и получить обратно деньги по ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", гарантию продавец не давал?
Читать ответы (2)
Зульфира
02.01.2014, 21:26

Как вернуть телевизор в магазин и расторгнуть договор с банком после покупки в кредит

Купила в кредит телевизор и внесла первоначальный взнос. А после пожалела об этом т.к телевизор дорогостоящий. Имею ли я право расторгнуть договор с банком и вернуть телевизор обратно в магазин?
Читать ответы (2)
Татьяна
13.07.2016, 00:02

Возможно ли вернуть или обменять купленный телевизор SAMSUNG UE32J4500AK из-за неудовлетворительного качества изображения?

Помогите решить нашу проблему.3 дня назад, 10 июля, купили ЖК телевизор SAMSUNG UE32J4500AK. При продаже его проверили, но сравнить было не с чем, т.к. включенных телевизоров больше не было. Дома включили еще раз, и поняли, что такое качество изображения нас не устраивает. Имеем ли мы право вернуть телевизор обратно в магазин, или хотя бы поменять его на другой, лучшего качества с доплатой? Упаковка и кассовый чек сохранены.
Читать ответы (1)
Татьяна
13.07.2016, 00:13

Возможность возврата или обмена ЖК телевизора SAMSUNG UE32J4500AK на более высокое качество с доплатой

3 дня назад,10 июля купили ЖК телевизор SAMSUNG UE32J4500AK. При продаже проверили, но сравнить качество изображения было не с чем, т.к. рядом не было включенных. Дома не понравилось качество изображения. Можем ли мы вернуть телевизор обратно в магазин, или поменять его на другой, лучшего качества, с доплатой?
Читать ответы (1)