Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос гарантии - можно ли вернуть контрактную запчасть после 7 дней?

12.01.2023, 06:03
• г. Владивосток

Мы магазин контрактных запчастей. Человек приобрёл у нас акпп (автоматическая коробка переключения передач). Он знал что акпп не новая, а б/у. Была устная договоренность о гарантии 7 дней. Человек установил акпп, Какое то время ездил, и она у него сломалась. Но с момента продажи уже прошло 14 дней. Вправе ли он приносить нам претензию на возврат денежных средств.

Читать ответы (1)
Претензия на возврат денежных Была устная договоренность Устная договоренность Контрактные запчасти Претензия на возврат
Ответы на вопрос (1):

Вы же не комиссионный магазин. Устная договоренность ничего не значит. У покупателя есть чек на товар, он сломался. Поэтому у него есть все права на предъявление претензии и не только.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Олег
03.09.2014, 18:27

Возможность требовать возврат денег за неисправную контрактную запчасть, но не за ремонт - что делать?

День добрый. Приобрёл контрактную запчасть, после установки выяснилось что она неисправна. Продавец готов вернуть деньги в трёхдневный срок за запчасть, за ремонт возвращать не собирается (установка стоила дороже запчасти). В праве ли я требовать возврата денег?
Читать ответы (3)
Алексей
09.10.2017, 05:41

Возврат контрактной запчасти - просрочка срока проверки и выявленные дефекты

Могу ли я вернуть контрактную запчасть если вместо 5 дней данных на проверку прошло 14,14 ый сегодня, причина возврата: запчасть в не рабочем состоянии, с дефектами, при покупке продавец утверждал полную работо способность.
Читать ответы (4)
Максим
13.07.2013, 20:46

Как безопасно заказать контрактную запчасть онлайн с доставкой из Москвы в Красноярск?

Я хочу заказать контрактную запчасть через интернет путем безналичного расчета, фирма в которой заказываю находится в москве сам я живу в красноярске, подскажите пожалуйста как произвести с ними сделку и чтоб не обманули? А то отправлю деньги на счет и перестанут отвечать (
Читать ответы (1)
Сергей
23.08.2015, 12:13

Возможно ли вернуть деньги за неподходящую контрактную запчасть и какие статьи закона помогут в этом случае

Купил контрактную запчасть в магазине на свой авто, она не подходит, хочу вернуть деньги возможно ли это, и какими статьями нужно руководствоваться если я могу это сделать!?
Читать ответы (1)
Ольга
14.01.2023, 21:36

Как получить деньги за контрактную запчасть, которая оказалась неисправной, без обращения в тот же автосервис?

Мне в автосервисе поставили контрактную запчасть. Гарантия сервиса 3 месяца, через неделю запчасть оказалась не рабочей, у меня гарантия действует, но сервису о котором речь я не больше не доверяю и отдавать на переделку им машину не хочу, хочу чтобы мне вернули деньги. МОГУ ли я сделать заключение в другом сертифицированном сервисе о том, что запчасть не рабочая и потребовать вернуть мне деньги? Или через суд только?
Читать ответы (6)
Косилов Александр Юрьевич
29.09.2014, 19:43

Проблема с заказом контрактной запчасти - Как вернуть деньги после 4 месяцев ожидания?

Заказал контрактную запчасть на авто в г. Владивосток, сам живу в Краснодарском крае. Заказ не выполнен. Прошло уже 4 месяца. Никаких движений. Как мне вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Константин
28.02.2020, 14:52

Как вернуть деньги за неисправную контрактную запчасть АКПП у продавца ИП?

Заказывал контракную запчасть АКПП пришла не исправной, вернул АКПП обратно, денежные средства не возрашают, продавец ИП часик, куда нужно обратится что бы принудить вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Денис васильевич
05.03.2015, 11:05

Приобрел контрактную запчасть, когда ее установили в сервисе, оказалось, что причина не в этом, могу ли я вернуть ее продавцу?

Приобрел контрактную запчасть, когда ее установили в сервисе, оказалось, что причина не в этом, могу ди я вернуть ее продавцу?
Читать ответы (1)
Константин
27.03.2019, 07:32

Возможно ли отказаться от заказанной контрактной запчасти после предоплаты без оформления договора?

Заказал контрактную запчасть (кузовное железо), внес предоплату, пока товар шел нашел такую же более дешевую, могу ли я отказаться от заказа (договор не составляли, был выписан только товарный чек на предоплату)?
Читать ответы (2)
Наталья
10.06.2022, 17:07

Автосервис отказался вернуть запчасти после ошибочной диагностики - что делать?

Автосервис отказался ремонтировать автомобиль, запчасти заказал автосервис. Запчасти нам отдали, в другом сервисе оказалось, что причина не в этой детали, притом, что деталь стоит 20000. Звонила говорила, что мне машину отремонтировали за 1600 в другом сервисе, хочу вернуть деталь, отказали. Мотивируя тем, что они оптовики, и запчасти им не вернуть в магазин. Потом перезвонили сказали, что магазин пошёл на встречу нам и деньги вернут, везите запчасти. Привезли, отдали, ждём, чек только копия на запчасти. Вот как быть в этом случае?
Читать ответы (2)
Алексей
17.09.2019, 13:02

Проблема с запчастью на стиральную машину - отказ в замене без гарантии

Купил запчасть на стиральную машину, установку производил сам она отказа ла через 2 стирки. Менять отказались ссылаясь на то что нет на эту запчасть гарантии, производил ремонт сам" возможно не правильно установил". Чек имеется со дня покупки прошло 4 дня?
Читать ответы (5)
Ольга
11.08.2016, 09:41

Гарантийный ремонт. Контрактная запчасть

Скажите, пожалуйста, нужно ли оплачивать гарантийный ремонт машины, если запчасть мы купили сами. По тел. разговаривать не могу,
Читать ответы (3)
Артем
27.11.2014, 12:27

Каковы судебные перспективы покупателя

Я реализовал контрактную автозапчасть (бывшую в употреблении), она оказалась неисправной, я готов вернуть покупателю деньги, но он требует возместить затраты на установку/снятие, я этого делать не буду, каковы его судебные перспективы?
Читать ответы (1)
Лидия
22.02.2020, 14:28

Неисправная контрактная запчасть - кто должен оплачивать затраты на установку в автосервисе?

Купили контрактные запчасти, на них гарантия 2 недели. Запчасть неисправна. Кто должен оплачивать затраченные деньги в автосервисе за ее установку?
Читать ответы (3)
Алексей
25.06.2014, 22:06

Как действовать, если б/у запчасть, купленная на авторазборке, оказалась неисправной и отказываются ее принять обратно?

Купил на авторазборке б/у запчасть, после установки на авто оказалось что запчасть не рабочая. На авторазборке отказываются принять запчасть обратно так как прошло 5 дней указанных у них на сайте на возврат запчастей б/у. Что можно предпринять в моём случае?
Читать ответы (3)
Сергей
21.08.2015, 17:15

Как подать иск на фирму после неответа поставщика после оплаты за запчасть?

Произвел оплату за запчасть, после чего поставщик перестал отвечать на звонки. Фирма находится в Москве, а я живу в Свердловской области. Как мне подать иск на фирму?
Читать ответы (2)