Приобрел телевизор в магазине. При покупке продавец его включил, показал что он включается и упаковал.
По приезду домой обнаружил на экране битые пиксели.
Можно ли вернуть телевизор в магазин или обменять его на другой?
Все зависит от ситуации согласно закону о защите прав потребителей вернуть можно.
Спросить
Зависит от того сколько именно битых пикселей и как они расположены. Ориентируйтесь на стандарт вашего телевизора по ISO 13406-2:
Стандарт различает 4 класса качества ЖК-дисплеев, для каждого из которых допускается определённое количество неработающих пикселей из миллиона:0 дефектных пикселей на миллион.
До 2 дефектов типа 1 и 2 или до 5 дефектов типа 3 на миллион.
До 5 дефектных пикселей типа 1; до 15 — типа 2; до 50 дефектных субпикселей на миллион.
До 150 битых пикселей на миллион.
На практике, если у вас менее 5 битых пикселей, то претензии никто рассматривать не будет.
Спросить
