Тинькофф банк требует досрочного платежа - имеет ли он на это право?
Ситуация такая. Каждый месяц 8 числа я должна платить ежемесячный платёж в Тинькофф банк. В январе я ее просрочила на 4 дня. Внесла с опозданием, но заплатила со всеми неустойками и штрафами за каждый день просрочки. После внесённого платежа банк звонит каждый божий день мне, моим родственникам и требует внести ещё один платеж (заранее) до даты платежа. Чтоб им было спокойной-это они так объяснили. Имеет ли право банк требовать с меня внести досрочно ещё один платёж, если по факту, деньги будут лежать на их счете до 8 февраля. Они обривали все телефоны, мои, родителей… это невозможно! По факту, в личном кабинете просрочки за мной нет, следующий платёж по графику 8 февраля… что делать, куда обращаться? Помогите пожалуйста.
Добрый день! Направьте претензию! В которой укажите что направите жалобы в ЦБ РФ! это их успакоит!
СпроситьВ ЦБ России можете жалобу написать. Можно на сайте онлайн. Так же советую написать отзыв про банк,- на сайте Банки. Ру.. Обычно это "отрезвляет".
Спросить