Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сдал не качественный телефон, деффект подтвердили, телефон сдал в магазин, а деньги в течении 10 дней не пришли.

21.01.2023, 18:55
• г. Уфа

Сдал не качественный телефон, деффект подтвердили, телефон сдал в магазин, а деньги в течении 10 дней не пришли.

Читать ответы (1)
Сдать телефон
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виталий
11.08.2017, 13:51

Продажа сломанного телефона в ломбарде - как требовать возмещение без судебного разбирательства?

В ломбарде продали сломаный телефон, сдал телефон течении суток, написал претензию, претензию проигнорировали ответ письменный не хотят давать, как мне требовать с них деньги чтобы не доводить до судебного гемороя?
Читать ответы (10)
Елена
08.08.2016, 14:04

Проблемы с телефоном после гарантии - отказываются вернуть деньги, что делать?

Купила телефон в сентябре 15 года. Через 3 месяца обнаружили деффект, отправили телефон в сц, где деффект подтвердили. И исправили. Через 3 месяца опять обнаружили неисправность, сдали повторно. Пришел ответ о замене платы и о неисправности аккумулятора. (гарантия на него 6 мес, конечно закончилась). Проблем с акб вообще не было. Телефон не включается, в магазинах электронники говорят акб рабочий. В салоне деньги возвращать не хотят. Что делать? Ждать очередной поломки и писать претензию?
Читать ответы (6)
Антон
03.12.2008, 21:18

Кредит за некачественный телефон - магазин возвращает деньги, банк требует оплатить весь кредит до конца

В магазине (Ультра) мной был взят телефон в кредит. Сделан первый взнос и остальное у банка (ХКФ Банк). Через 4 месяца телефон был отдан в магазин для отправки на экспертизу. Сервис центр прислал подтверждение о том, что телефон имеет заводской брак и я могу забрать свои деньги. Был составлен акт о возврате. Взамен на чек вернули первый взнос и сказали что отправят уведомление о расторжении кредитного договора, после чего банк делает перерасчет и закрывает кредит - то-есть возвращает деньги за 4 оплаченных месяца за исключением процентов и комиссий и остальное естественно платить не нужно. Приехал в банк, где мне сказали что никакого уведомления им не приходило и приходить не должно и вообще я должен оплатить весь кредит до конца, взять в МАГАЗИНЕ справку о том что кредит полностью оплачен и с этой справкой банк вернет стоимость товара. Помогите пожалуйста прояснить ситуацию.
Читать ответы (4)
Татьяна
31.01.2011, 01:02

Возможно ли вернуть за телефон деньги а телефон сдать в магазин?

Купила сотовый телефон. Отдавала уже по гарантии один раз. Чек не вернули. В тот момент не подумала об этом когда забирала. Снова сломался телефон. Возможно ли вернуть за телефон деньги а телефон сдать в магазин? И каким образом? Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Людмила
08.08.2014, 08:50

Возможно ли получить возврат денег вместо замены поломанного телефона в интернет-магазине?

Купили телефон, в течение 3 недель поломался, сдали обратно в магазин, на проверку, вчера позвонили сказали что можно приехать забрать новый телефон, а я с этим интернет-магазином дело иметь больше не хочу, могу ли я требовать чтоб мне вернули деньги? Как заставить выплатить их деньги и не брать новый телефон?
Читать ответы (3)
Александр
23.10.2016, 14:29

Сдал телефон по гарантии в ремонт прошло 45 дней пришел в магазин а телефона нет помогите пожалуйста советом как быть?

Сдал телефон по гарантии в ремонт прошло 45 дней пришел в магазин а телефона нет помогите пожалуста советом как быть?
Читать ответы (3)
Алла
08.03.2016, 12:34

Что делать, если срок ремонта телефона, сданного в сервисный центр, истек, а уведомлений о статусе ремонта не поступало?

Я сдала телефон на ремонт по гарантии 31 декабря 2015 г сегодня уже 8 марта 2016 г от салона куда я сдала телефон нет ни смс оповещание ни звонка вообще ничего что мне делать и как быть как забрать телефон или деньги если я не знаю где мой телефон) скажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Игорь Владимирович
14.06.2015, 12:36

Процедура возврата денег или возможность забрать отремонтированный телефон

Если я в течение 14 дней сдала телефон в магазин (не включался), то после проведения экспертизы мне обязаны вернуть деньги или могут заставить забрать телефон после ремонта?
Читать ответы (1)
Сергей
13.09.2018, 19:48

Телефон сдан по страховке, но он неотремонтирован - что делать?

Сдали телефон по страховке, после смс о том что телефон в магазине, пришли а он неотремонтирован, ссылаются на отсуствие запчастей, предложили отправить телефон еще раз, как быть.
Читать ответы (1)
Анатолий Николаевич
19.09.2014, 21:07

Возврат денег за телефон с дефектами - мой опыт покупки и сдачи сотового устройства

Тридцать первого августа, я купил сотовый телефон второго сентября я сдал телефон в магазин. При разговоре с абонентом телефон постоянно терял связь, мне написали внешний вид: Бывший в употреблении, без видимых следов эксплуатации и отправили на проверку качества. Пришло заключение телефон исправен, мне такой телефон не нужен могу я вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Владимир
29.01.2016, 19:17

Хотел сдать телефон обратно в магазин, телефону 1 день, в магазине сказали, что деньги вернуть нельзя. Подскажите так ли это?

Хотел сдать телефон обратно в магазин, телефону 1 день, в магазине сказали, что деньги вернуть нельзя. Подскажите так ли это?
Читать ответы (1)
Эльнара
01.04.2016, 21:13

Скажите. Я сдала телефон на ремонт. Могу ли я требовать чтоб мне предоставили сенсорный телефон, аналогичный сданного телефона?

СкажиТе. Я сдала телефон на ремонт. Могу ли я требовать чтоб мне предоставили сенсорный телефон, аналогичный сданного телефона?
Читать ответы (1)
Мария
13.03.2019, 13:23

Продавец с притензией на возврат денег за некачественный телефон - что делать с устройством в ожидании решения?

Когда я отдаю продавцу притензию на возврат денег за некачественный телефон, телефон до какого момента остаётся у меня на руках? Должна ли я его сдать продавцу? Или ждать решения продавца по притензии с телефоном на руках?
Читать ответы (1)