Продавец принтера на Авито столкнулся с претензиями покупателя - как защитить себя от неправомерных требований?

Как защитить себя от требований вернуть деньги за проданный на Авито принтер с картриджами?

Через авито продала принтер, картриджи отдала, один пустой другой на половину использован, при сделке всё обговорили, опробовали, всё работает, через 2 дня стали поступать звонки и смс с требованием вернуть деньги, т.к. картриджи они заправили а их хватило на 20 листов, значит я обязана вернуть деньги, иначе они меня будут преследовать, приходить на работу, стали звонить с оскорблениями, шантажирует что она многодетная мать и есть ребёнок инвалид, что делать, звонят даже среди ночи.

Читать ответы (2)

Продавец на Авито столкнулся с запросом проката одежды - как защитить себя от мошенничества?

У меня такой вопрос. У меня магазин на авито и продаём одежду. Недавно мне написал человек по поводу приобретения футбольной формы, потом этот же человек просит мне отдать ее на прокат на 2-3 дня, чтобы они сеяли какой-то клип и он потом вернёт мне форму а в замен даст 600 рублей за прокат. Я естественно ему отказал в этом, на что он мне ответил, что по закону он имеет право вернуть мне эту форму в течении 14 дней. И теперь приникает вопрос, на сколько правомерны его действия и не подпадает его действия под статью о мошенничестве, если он мне заранее написал, что она ему нужна на время и что он мне ее вернёт?

Читать ответы (1)

Продавец через Авито столкнулся с проблемой после продажи б/у головки блока цилиндров - вопросы со стороны покупателя.

Вопрос, что то может грозить здесь продавцу? Ситуация: один продает через авито, головку блока цилиндров б/у, (от двигателя верхняя часть) . Другой увидев товар на авито оплачивает продавцу на карту всю сумму (20 т. р)покупает, т.е., покупает, товар отправляется сразу ему в г.Пермь при приходе видит товар, что ранее был ремонт, но на работу двигателя не влияет, говорит я отправлю обратно, давай деньги, а то я в полицию заявление напишу. Вопрос, что то может грозить здесь продавцу? Т.е. пришел товар в пункт приема покупатель товар осмотрел и оплатил доставку, а через 30 минут начал говорить, что я верну товар, снижай цену сначала 5 потом 7 потом 15 т.р,якобы на ремонт, он когда покупал знал о необходимой требуемой доработки, а мне зачем сейчас платить доставку в двойном размере и терять деньги если я знаю, что головка рабочая. 15 декабря, 21:16 Уточнение от клиента. По телефону перед сделкой покупатель понимал, что товар б/у по сниженной цене и требует доработки т.к не хватало двух пружинок и двух клапанов.

Читать ответы (2)

Продавец на Авито столкнулся с обвинением в обмане после продажи дефектного телефона

Я продал телефон на авито. Все работало, включая гнездо зарядки. Я пошел встретиться с покупателем. Покупатель захотел встретиться возле сервиса ремонтов телефона что бы мастер его посмотрел и сказал все ли оригинальное. Мастер сказал что гнездо зарядки скоро придется заменить но зарядку он видит и заряжается. Тот человек который покупал не обратил на его слова внимания и дальше осматривал телефон и его все устроило. Спустя 3 дня написал о том, что телефон не заряжается и требует с меня починку разъема, либо мы идем в суд из за того, что я якобы обманул его, и продал дефектный. Я не хочу оплачивать, так как я заряжал его дома, и в момент осмотра телефона он тоже заряжался. Никаких документов о передаче телефона не было. Понесу ли я наказание за это?

Читать ответы (2)

Продавец на Авито столкнулся с мошенничеством при продаже детского комбинезона - как закрыть уголовное дело до суда?

Продавец на авито продавал детский комбинезон, покупатель показал не настоящий чек о банковском переводе и забрал комбинезон (3700₽) не оплатив покупку. Продавец написал заявление в полицию, как закрыть уголовное дело до суда, если следователь говорит, что до суда путем примирения сторон закрыть дело не получится. Хотя потерпевший согласен о примирении до суда с выплатой компенсации со стороны обвиняемого Просьба ответить в вотс ап, благодарю.

Читать ответы (6)

Продавец рубашки на Авито столкнулся с оскорбительными обвинениями и угрозами со стороны покупательницы, как защититься?

Разместила на авито объявление о продаже рубашки. Рубашка была новая, был чек, бирки, мне подарили такую же, поэтому и решила продать. Купила девушка, фото естественно товара я ей скинула, получила, спустя 2 дня пишет что вещь в 2 раза меньше чем на фото и обмеры не соответствуют, и хочет вернуть. Я говорю может это брак какой-то, честно говоря не изменяла свою, но я бы заметила если б она была в 2 раза меньше, это раз, говорю, что у вас было 15 мин на проверку товара, зачем брали, если он в 2 раза меньше по вашим словам, сказала что она не ходит с сантиметром и это моя проблема. Требует вернуть деньги+ оплата за доставку. Я ей предложила выход, отправить вещь в магазин, как придёт возврат я ей отправлю, тк я не интернет магазин и не знаю в каком сейчас состоянии моя вещь. Тут же выяснилось что ни чека, ни бирок там не было якобы, и вообще не собирается она в магазин отправлять, и заниматься всем этим, каждый день пишет с угрозами что пропиарит меня и напишет заявление о мошенничестве Как я могу защитить себя в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Мошенник на Авито - Продавец диска для PS3 столкнулся с покупателем, который обвиняет его в неисправности товара

На авито (авито доставкой) продал диск для ps3, ценник 400₽, все работало игра загружалась, покупатель получил диск и пишет его слова — (Ну и чё (мат) диск то не работает, (мат) так делать то). Я думаю это мошенник, который хочет получить деньги и диск. У меня возникает, может ли он написать заявление в полицию или нет? Я просто студент и проблем не хочу

Читать ответы (5)

Продавец столкнулся с претензией покупателя на замену лампочки после окончания производства - что делать?

Покупатель купил лампочку 2 года назад, за 30 рублей с гарантией на упаковке 36 месяцев, гарантия еще не закончилась но этих ламп нет и с этим производителем мы уже не работаем. Покупатель не хочет возврата денег а требует новую лампочку без доплаты. Пошел писать претензию. Как быть в такой ситуации продавцу?

Читать ответы (2)

Продавец столкнулся с претензией покупателя год спустя после покупки - что делать?

Вот человек купил у нас год назад т.е 21.08.21 по договору.. И спустя год сейчас заявляет что он на 11 сантиметров меньше заявленного в договоре.. Тем более что в иске пишет что купил 21.08.22 в этом году.. Подскажите как решать проблему.. Экспертизой и каковы шансы у нас.

Читать ответы (3)

Как защитить себя от неправомерных требований о долге в Билайн?

Пришла смс от билайн о долге в 5000 р. при обращении в офис и на горячую линию выяснилось, что действительно есть такой долг по номеру зарегестророванному на меня. Но это номер и договор я не оформлял и отношения к нему не имею. В билайн сказали написать Отказ от заключения договора. Какие у меня перспективы и как лучше действовать?

Читать ответы (1)

Как защититься при продаже телефона с претензиями покупателя на Авито?

Продал телефон на Авито, айфон, покупатель проверил, сказал берём и перевел мне деньги, я ушел, спустя 10 минут мне поступил звонок с просьбой вернуть деньги, потому что там не работает звук, на что я отказал, что мне грозит, если они напишут заявление в полицию?

Читать ответы (3)

Дочь стала соответчиком - как защитить себя от неправомерных требований после ДТП?

Такой вопрос: подала исковое заявление на виновника в ДТП на моральный вред. На суде судья привлекла мою дочь, которая находилась за рулем, в качестве соответчика по моему делу и просила уточнить мои требования. С дочери естественно ничего взыскивать не хочу, поскольку она ни в чем не виновата... Подскажите как мне быть?

Читать ответы (4)

Стоит ли продавцу беспокоиться о возможных санкциях?

На Авито предоставлял подписку Netflix на 1 год за 500 рублей, один покупатель остался недоволен тем, что пришлось делать несколько раз замену. Он начал оскорблять меня и мою мать и требовать деньги назад, я пытался успокоить его и общался исключительно культурно и вежливо, но после отказа вернуть деньги он кроме оскорблений ничего не выдавал, пришлось кинуть его в черный список. Сейчас он пишет моим покупателем и спрашивает, получили ли они мои услуги в полном обьеме, все кроме него довольны. Скорее всего он пытается собрать базу недовольных клиентов для разбирательств через полицию. Светит ли мне что-то из-за 500 рублей? По идее можно привлечь его в ответ за оскорбления в мою сторону. Что думаете, полиция будет заниматься вопросом из-за 500 рублей, если этот индивид обратится с заявлением?

Читать ответы (3)

Неприятный опыт использования безлопастной сделки на Авито - продавец получил коробку с песком вместо смартфона за 90 тысяч рублей

Воспользовался на Авито услугой безлопастная сделка Авито Доставка отправил смартфон стоимостью 90000 р покупатель получил и отказался от покупки, назад получил коробку с песком, пошёл в полицию писать заявление-там сказали написать всегда успеешь подожди что решат Авито, прошло два месяца от Авито стандартные ответы, как только будет информация мы с вами свяжемся, что делать?

Читать ответы (1)

Как защитить себя от требований покупателя после продажи бу видеокарты?

Продал бу видеокарту, покупатель ее сломал, и требует возврат средств, после отказа вернуть деньги, сказал что напишет заявление в суд, если у него нет доказательств того что это я сломал, дадут ли ему отказ в суде, или прийдется являтся в суд и там все обьяснять?

Читать ответы (2)

Сделка на Авито - покупатель и продавец не сошлись во мнениях?

Авито. Ру. Покупатель спросил, где можно посмотреть, купить товар, продавец ответил где. Покупатель попросил отложить товар для него до послезавтра, а потом он приедет, продавец ничего ему не ответил. Завтра продавец снимает товар с продажи. Можно ли сказать, что сделка сорвалась?

Читать ответы (2)

Какие документы нужны для отправки старенького мотороллера через транспортную компанию ПЭК и его последующей переоформлении

От папы остался старенький мотороллер, вступил в наследство на него у нотариуса, выдали мне св-во о праве на наследство по закону. На себя оформлять мотороллер нет никакого желания, нашел на Авито покупателя, но он из другого города (Тула). Покупатель просит отправить мот транспортной компанией ПЭК, как посылку. Какие документы или их ксерокопии я должен приложить к посылке, чтобы он мог переоформить мот на себя в ГИБДД.

Читать ответы (3)

Работник-продавец столкнулся с нарушениями со стороны работодателя - как защитить себя?

Я работаю продавцом и наблюдаю много нарушений со стороны работодателя. Она принуждает забирать просроченный товар (продукты) в счёт моей зарплаты, считая что это моя вина, не разрешает продавать сигареты за безналичный расчет мативирует тем что вычтет проценты с моей з/п. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Обвинение в клевете - покупатель Авито обвиняет продавца в знании о жестоком поступке над кошкой

Является ли клеветой высказывание покупателя Авито о том, что я заведомо знала о том, что вязала кошку с братом. Я об этом ей не сообщала, т.к она сама придумала.

Читать ответы (3)

Перевел деньги за товар на авито, продавец товар не выслал и пропал! Что делать на связь он не отвечает на сообщения тоже.

Перевел деньги за товар на авито, продавец товар не выслал и пропал! Что делать на связь он не отвечает на сообщения тоже.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59