Спор о возврате денег за неиспользованный абонемент на лазерную эпиляцию - правомерно ли изменение расчета со стороны студии?

• г. Воронеж

Купила абонемент на лазерную эпиляцию 5 посещений за 14 700.

Забеременела и не могу отходить 2 занятия. Обратилась с заявлением о возврате суммы 14 700/5*2 =5 880.

Студия считает использованные занятия по полной цене 4600. Итого к возврату 900 р. Договор не составлялся.

Правомерно ли со стороны поставщика самостоятельно менять схемы расчёта по возврату денежных средств?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Полную сумму обязаны вернуть.

Спросить

Воронеж - онлайн услуги юристов

Эльмира
13.09.2022, 10:30

Вопрос возврата денег за неиспользованный абонемент на лазерную эпиляцию в связи с беременностью

Я купила абонемент на 6 процедур в студию лазерной эпиляции за за 18000. Прошла 5 процедур на 6 ую не смогу по беременности. Они должны вернуть деньги за последнюю процедуру?
Читать ответы (1)
Екатерина
29.09.2022, 03:10

Спор о сроке действия абонемента на лазерную эпиляцию в студии красоты

Я являюсь собственником студии красоты с 1.03.2022 г. Ранее прежний собственник продавал клиентам абонементы на лазерную эпиляцию сроком на 1 год с момента продажи. Договор при продаже не заключался, абонемент электронный, внесён в рабочую программу, где отображено название, дата продажи, срок действия, количество процедур и оплата. Девушке выдали чек при продаже. Абонемент был куплен 18.08.2021. Прошёл год, девушка выходила всего 2 процедуры, 18.08.2022 абонемент автоматически сгорел. 28.09.2022 девушка обратилась в студию, чтобы записаться на оставшиеся процедуры. Мы ей отказали в силу того, что срок истёк. Со стороны девушки идут жалобы. Говорит, что при покупке ей не говорили про срок действия. Это мы никак доказать не можем, так как был другой собственник, администратор, продавшийся абонемент уже не работает, договора нет. Правомерны ли мои действия? И в случае обращения девушкой в инстанции, какие последствия могут быть для меня? Также, могу ли я устанавливать свои сроки действия на абонементы? Для информации: прежний собственник был ООО, я - ИП. Покупая бизнес, я дала всем клиентам возможность выходить преобретеннные до меня абонементы на тех условиях, на которых они их покупали.
Читать ответы (2)
Татьяна
26.04.2020, 19:54

Возврат денег за абонемент на лазерную эпиляцию в связи с коронавирусом - возможно ли?

Купила абонемент на лазерную эпиляцию на 6 раз, была на 1 сеансе. Можно ли вернуть деньги из за сложившейся ситуации по коронавирусной инфекции.
Читать ответы (1)
Елена
27.01.2022, 20:32

Как я купила абонемент на лазерную эпиляцию и осталась без последней процедуры и денег

Я купила абонемент на лазерную эпиляцию 6 сеансов, естественно со скидкой. Отходила 5 сеансов, на 6 сеансов записалась, пришла, а косметолога нет, водители ошибка какая то вышла, меня это очень разочаровало. Я затем попросила вернуть мне деньги за вот эту последнюю процедуру, на что мне косметолог ответила, раз это абонемент ей нужно всё пересчитать, и сеансы будут по полной стоимости. В общем получается что мне ничего возвоащать не будут, так как если считать по полной стоимости, там цена в разы больше. Разве это правильно? Тем более я пришла на процедуры, в специалиста не оказалось на месте.
Читать ответы (2)
Юлия
17.07.2021, 05:21

Оплаченный абонемент на лазерную эпиляцию - как вернуть деньги, если не был использован?

Купила абонемент дистанционно в январе, не была ни разу на процедуре, лазерная эпиляция Звоню в студию, чтобы вернуть деньги, они отказываются, куда обратиться далее!? Плюс у них сменился руководитель, оплату делала через сбербанк он-лайн.
Читать ответы (2)
Елена
16.02.2019, 18:42

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент на лазерную эпиляцию при беременности без чека?

Купила абонемент на лазерную эпиляцию на 7 сеансов. Сходила на 2 и узнала что беременна. Чек не сохранился. Без чека отказываются возвращать деньги. Как быть?
Читать ответы (1)
Анастасия
05.10.2021, 17:49

Проблемы с абонементом на лазерную эпиляцию - ожог и вопросы возврата средств

) Я купила абонемент в студию лазерной эпиляции, но у меня был ожог. Прошу возврат средств они просят копию договора, хотя у них она тоже имеется, нужно ли мне ее сейчас им предоставлять или могу этого не делать.
Читать ответы (7)
Айгуль
17.06.2022, 11:44

Как вернуть деньги за абонемент на лазерную эпиляцию, если в договоре есть условие о невозможности возврата?

Я хотела бы вернуть деньги за абонемент на лазерную эпиляцию. Только в договоре было прописано что возрату не подлежит. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Анжелика
04.06.2019, 13:18

Купленный абонемент на лазерную эпиляцию с скидкой не подлежит возврату денежных средств

27 числа купила абонемент с 50% скидкой на лазерную эпиляцию. Выплатила половину стоимости абонемента. Мне отказываются вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Ксения
13.04.2023, 19:25

Школа обучения сноубордом отказала в возврате денег за неиспользованный абонемент - правомерно ли это?

Купили абонемент на 6 часов в школу обучения сноубордом, использовали только 1 час. Зимний сезон кончился и мы хотим либо вернуть деньги либо перенести занятия на следующий сезон, нам отказали, обосновав это тем, что это их правило, которое указано на сайте. На самом сайте действительно имеется информация, что если по каким-либо причинам клиент не воспользовался абонементом, то он сгорает. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (2)
Эвелина
22.12.2022, 10:07

Возврат денег за неэффективную лазерную эпиляцию - право потребителя на компенсацию

Могу ли я потребовать возврата денег за оказанные услуги лазерной эпиляции? Так как процедура неэффективна. Волос стало намного больше, жёстче и темнее.
Читать ответы (2)
Елена Алексеевна
04.08.2021, 08:10

Стоит ли ИП заключать договор на лазерную эпиляцию при оказании косметических услуг?

ИП оказывает КОСМЕТИЧЕСКИЕ услуги по депиляции с подписанием информационного согласия на прохождение процедур связанных с импульсно-световым или лазерным воздействием IPLASER. Обязано ли ИП заключать договор на оказание услуг лазерной эпиляции?
Читать ответы (2)
Надежда
18.01.2015, 13:02

Проблемы после элос-эпиляции - как решить ситуацию и устранить пятна на ногах в салоне красоты в Иркутске?

Меня зовут Надежда. Я делала элос-эпиляцию на ногах в салоне красоты профи в г. Иркутсе. После первой процедуры, на местах, где врач проходил аппаратом остались ожеги. Были страшные коросты и отслаивалась кожа, сейчас на этих местах белые полосы по всем ногам, я как зебра! Врач не признает своей ошибки, но предлагает другую процдуру, которая якобы поможет-коралловый пилингкоторую я должна оплатить сама. Как правильно в этой ситуации повести себя, что б вопрос был решен в мою пользу без лишних затрат и чтоб салон устранил эти пятна? Спасибо!
Читать ответы (2)
Евгения
22.06.2018, 14:31

Как вернуть потраченные деньги после 6 курсов лазерной эпиляции без результата?

Я сделала лазерную эпиляцию 6 курсов но результата нет, они говорят что надо 8 курсов что результат обязательно будет, могу ли я вернуть потраченные деньги,
Читать ответы (1)
Гульназ
08.09.2022, 16:26

Налоговый возврат на лазерную эпиляцию за 2021 год - проблемы с получением справки и требования к медицинской лицензии

Можно вернуть налоговый возврат на лазерную эпиляцию за 2021 год в моем случае? В салоне утверждают что не могут дать справку, т.к. получили лицензию с 18.08.22.Говорят что раньше мед. лицензия не требовалась. Как только вышло постановление о требовании мед. лицензии к лазер. Эпиляции сразу занялись оформлением. С какого времени требуют для лазер. Эпил. мед.лицензию? Когда вышло постановление?
Читать ответы (3)
Ольга
17.09.2022, 16:31

Можно ли вернуть деньги за неэффективную лазерную эпиляцию после 18 процедур?

Можно ли вернуть деньги за лазерную эпиляцию, которая не дала эффекта спустя 18 процедур? После последнего посещения прошло уже 4 месяца, и мне ответило руководство, что время упущено, и теперь деньги они точно не вернут, надо было сразу обращаться с этим вопросом к ним. Правомерно ли это? И имею ли я попал требовать деньги?
Читать ответы (3)