На карту альфа банка постули средства от ажрофлота - возврат средств за билет отмененного рейса. Вс справки и докменты для аэрофлота были предъявлены и удовлетворяли их полной мере. Средства поступили на карту альфа банка и мгновнно были арестованы. Мы предьявили чек от аэрофлота о возврате средств, но ои потребовали справку из Китая из китай, к+го банка с карты которого мы покупали юилет за юани. На каком основании они требубт от нас такие справки, если аэрофлоту был предоставлен скриншот об оплате билета из личного кабинета по китайской карте и их это удовлетворило, а альф банк нет? На аком основании банк удерживает наши средства и как их вернуть?
Здравствуйте! Пишите претензию однозначно считаю действия банка незаконными.
Спросить
Направьте жалобу в Центробанк и обращайтесь с иском к Альфа-банку в суд.
Спросить
