Приобрел новый снегоход, а у организации - продавца нет паспорта на товар. Могу ли требовать возврат?

• г. Санкт-Петербург

Приобрел новый снегоход, а у организации - продавца нет паспорта на товар. Могу ли требовать возврат?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте!

Да, конечно имеете полное право. Для этого вам необходимо подать претензию в рамках досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями расторжения договора и возврата денежных средств (Срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то подать исковое заявление в суд с дополнительными требованиями о взыскании неустойки и потребительского штрафа.

Спросить

Вадим, конечно - продавец обязан вернуть ВСЕ деньги, так как товар без паспорта - это приравнивается к товару ненадлежащего качества.

Нужно как можно быстрее писать очень подробную и грамотную претензию о возврате ВСЕХ оплаченных денежных средств, со ссылками на нормы законодательства РФ.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Снегоход - технически сложный товар, и закон четко дает вам такое право:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спросить

Конечно Вы можете потребовать возврата оплаченных денежных средств, в случае отказа в суде взыщете неустойку и штраф.

Спросить

Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить
Ольга
29.08.2014, 05:08

Возможность возврата денег за новый снегоход с недостатком в двигателе - какова вероятность удовлетворения письменного требования?

Приобрел новый снегоход у диллера, в течении 2 дней с момента покупки обнаружил недостаток в двигателе (глохнет и теряет холостые обороты, слышен металлический стук). Какова вероятность, что мне вернут деньги за снегоход по предъявленному мною письменно требованию.
Читать ответы (1)
Елена
22.08.2018, 14:12

Возврат iPhone 5s по ФЗоЗПП - требование продавца по полной комплектации вопросительно без наушников?

Осуществляю возврат iPhone 5s продавцу по ФЗоЗПП, т.к. годовая гарантия Apple закончилась полгода назад. Наушники вышли из строя ранее и выброшены. В праве продавец требовать возврат товара в полной комплектации? Может принять без наушников?
Читать ответы (1)
Анастасия.
08.08.2014, 15:25

Онлайн-магазин обманул покупателя - подделка часов и некачественные носки вместо обещанного кейса

Приобрели в интернет-магазине, так называемый, кейс носков. На сайте одним из преимуществ их товара была указана красивая упаковка, т.е. кейс. Фотографии также соотвествуют описанию. На деле носки оказались в штампованной рыночной упаковке, завёрнутые в полиэтиленовый мешок. Цвет на фотографии - классический чёрный и всё подано соотвествующе, на деле - все разноцветные. Продажа данного товара позиционируется как акция. Ввиду чего в подарок за покупку идут часы известного бренда (название буква в букву совпадают, а также фото). На деле - крайне и крайне дешёвая подделка, с облазящим слоем на ремешке. Модель подарочных часов в оригинале бюджетна не смотря на марку, и путём нехитрых вычислений накрутка на товар, даже с использованием настоящих часов и добавлением к товару обещанного кейса у продавцов составила бы не менее 30%, что делает возможным такую акцию, для привлечения бОльшего числа покупателей и, соотвественно, выглядит правдоподобно. А также, видимо, нарушает закон о конкуренции и в дополнение права известного бренда. Помимо всего прочего, при покупке выдают лишь накладную, с печатью, но даже без указания суммы, чек также не выдают. Позиционируются как ООО. Подскажите пожалуйста: - Возможно ли затребовать с продавца замену на товар надлежащего качества и полной комплекции? - Возможно ли затребовать с продавца возврат товара с полным возмещением (т.е. с оплатой доставки)? - Насколько реально как-либо привлечь их к ответственности? Довести дело до суда? Возместить моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Михаил
03.04.2015, 14:00

Проблемы с межкомнатными дверями - Как вернуть товар из-за несоответствия характеристик проема и требований механизма?

Заказал межкомнатные двери в комплекте с фурнитурой, в т.ч. на одну из дверей рото-механизм. Оформлению заказа предшествовал замер всех проемов с предоставлением рекомендаций по их расширению при необходимости. По факту оказалось, что для поставленного рото-механизма нужен проем больше, чем имеющийся, о чем ни во время замера, ни при оформлении заказа мне не сообщили. Это стало известно в результате самостоятельного исследования механизма после того как две бригады мастеров отказались браться за его установку, мотивируя отказ незнакомой конструкцией. Расширение именно этого проема не представляется возможным. Проблемы: стоимость механизма при покупке составляла 20 тыс. рублей, покупка оформлена в виде двух кассовых чеков (предоплата и доплата), при этом в товарном чеке нет расшифровки стоимости. Есть фотография расчета на бумажке, куда входит все кроме механизма (дверные полотна, коробки, доборы, наличники, капители) на общую стоимость 125500 руб., неформально была предоставлена скидка 10500 руб., в результате стоимость по чекам 135000 руб. за комплект + механизм (вместо 145500). По факту несоответствия характеристик проема требованиям по установке механизма продавец отказывается возвращать деньги за товар или идти на компромисс по его замене на подходящий. Подскажите пожалуйста, как возможно истребовать с продавца возврат товара.
Читать ответы (1)
Сергей Алекесеевич Колосов
15.06.2022, 21:43

Приобрел снегоход с СРМ, бумагами по ДКП. На нем установлен другой двигатель, на него нет бумаг. Как поставить на учёт в ГТН?

Приобрел снегоход с СРМ, бумагами по ДКП. На нем установлен другой двигатель, на него нет бумаг. Как поставить на учёт в ГТН?
Читать ответы (1)
Виктор
17.07.2019, 12:46

Юридические последствия расчетов по НДС - вычеты и обязанности.

Я директор ООО, заключил несколько сделок на покупку товара, приобрел товар, оплатил налоги, а в той компании умер директор, который не сдавал отчеты, на меня налоговая хочет повесить НДС, смогут ли это сделать и бу ли я отвечать своим имуществом.
Читать ответы (3)
Михаил
30.01.2016, 15:45

Как снять снегоход с учета без оформления в гостехнадзоре

Я из Новосибирска. Михаил. Приобрел снегход без переоформления в гостехнадзоре, документы все у меня, старый хозяин сейчас далеко, но может сделать генеральную доверенность и по срочной скинуть скан. Годится ли скан доверенности для снятия с учета в гостехнадзоре и где скачать правильный д.к.п. снегохода по доверенности? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
05.07.2015, 20:43

Проблемы с покупкой через авито - Как решить ситуацию с некачественным товаром и отсутствующим продавцом?

Сложилась такая ситуация: Через фирму по строительству строю садовый дом. Руководитель фирмы заказал через авито. Ру товар и оплатил его на сумму 26 тысяч рублей по интернету на счёт продавца. Деньги за товар я ему передал заранее наличными. Продавец приобрел товар у официальных поставщиков и заказал доставку ко мне в сад. Товар оказался не тот и худшего качества и на сумму 8 тысяч рублей. Фирму-производителя я определил от водителя, привезшего товар, но сумма, оплаченная там так и осталась 8 тысяч рублей. Разница осталась у продавца с авито. Ру. После чего продавец исчез и отключил сотовый телефон. Подскажите, пожалуйста, как быть дальше. Заранее, спасибо. Сергей.
Читать ответы (4)
Сергей
07.12.2013, 11:33

Как зарегистрировать старый снегоход Буран без документов после 7 лет использования?

Приобрел снегоход Буран в плачевном состоянии, документов нет (очень старый), привел в порядок и эксплуатировал 7 лет. Сейчас возникла необходимость в регистрации. Как я должен действовать.
Читать ответы (1)
Лена
26.06.2007, 15:42

Имеет ли право продавец требовать паспорт при возврате товара (обуви), если товар куплен 5 дней назад и не носился

Имеет ли право продавец требовать паспорт при возврате товара (обуви), если товар куплен 5 дней назад и не носился, чек и коробка предъявлены,
Читать ответы (1)
Владимир Васильевич
01.05.2014, 07:57

Проблемы с учетом снегохода - отказы от гостехнадзора и завода, нужно обратиться в суд.

Владимир. Здравствуйте! Три года назад приобрел снегоход за 45000 т.р. без документов, сейчас хочу поставить на учет, в гостехнадзоре мне отказали так как нет документов. Обращался на завод там тоже отказ потому что за тот год нет базы данных. С каким заявлением и в какой суд мне обратиться?
Читать ответы (1)
Виолетта
20.02.2015, 14:44

Что делать, если смартфон вышел из строя через полгода - основные варианты решения проблемы

Пол года назад я риобрела смартфон, вчера он выключился и больше не включился, в магазине мне сказали везти его в сервисный центр и ждать около 45 дней. Имею ли я право потребовать новый товар или возврат денег не обращаясь в сервисный центр.
Читать ответы (2)
Клейн Юлия Алексеевна
09.11.2015, 07:44

Как вернуть неисправный товар при наличии гарантии на Юридическое лицо?

Каким законом нужно воспользоваться в случае когда Юридическое лицо (Потребитель) приобрело товар у Организации (Продавец). Товар оказался неисправным и Юр. лицо (Потребитель) хочет вернуть его Организации (Продавцу). Гарантия на товар имеется (12 месяцев)
Читать ответы (1)
Марина
19.11.2012, 11:48

Хочу либо обменять, либо отказаться от договора

Купила ребенку смартфон нокия люмия 610 в целевой экспресс-кредит, заплатив 20% от суммы, когда приехали домой и стали в нем разбираться оказалось: в смартфоне нет блютуза (продавец об этом не сказа) и пользоваться им 12 летний ребенок не може - ему нужны гнесколько специальных приложений, чтобы закачивать музыку, игры и т.д. (все что нужно детям) и вообще хваленая продавцом платформа Windows совершенно не пригодна для пользования ребенком. Хочу либо обменять этот телефон на удобоваримый для детей либо совсем отказаться от договора купли-прадажи. Смущают слова в договоре Я соглашаюсь с тем, что возврат мною организации-продавцу товара, приобретенного у него с использованием крдита, не снимает с меня обязательств по Договору.
Читать ответы (2)
Руслан
26.11.2015, 17:21

Купили телефон. Через 11 месяцев выявился брак экрана. Сервисный центр предлагает ремонт. Могу ли я требовать новый товар?

Купили телефон. Через 11 месяцев выявился брак экрана. Сервисный центр предлагает ремонт. Могу ли я требовать новый товар?
Читать ответы (1)
Татьяна
19.12.2019, 22:11

Возврат денег за товар возможен при наличии чека и этикеток, даже при подозрении на просрочку

Имеет ли право Покупатель требовать возврат денег за товар, приобретённый два дня назад, принеся с собой чек и только этикетки от товары (якобы просроченного товара)?
Читать ответы (1)
Светлана
18.11.2015, 16:46

Правомерно ли при возврате товара требовать копию паспорта. Предъявить согласна, но делать копию ни где не читала.

Правомерно ли при возврате товара требовать копию паспорта. Предъявить согласна, но делать копию ни где не читала.
Читать ответы (1)