Имеет ли право энергосбыт отключить свет, за несвоевременную оплату, если в в квартире уже отключён газ, так как плита пришла в негодность и пока нет финансовой возможности её купить. ? Могут ли сотрудники отключить б доступ к электроэнергии, не предоставив ника какого документа, кроме удостоверения о том, что это работник энергосбыта?
Отсутствие газа на отключения за долги по электричеству не влияет.
Что касается порядка отключения электроэнергии, то она регулируется следующим образом:
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
П. 119 раздел XI :
«В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
При отключении от сети сотрудник энергосбыта должен опломбировать счетчик до момента полного погашения задолженности.
При процедуре приостановления данного вида услуг сотрудник энергосбыта обязан составить акт об этом действии. Акт должен быть составлен в двух экземплярах, один – для поставщика услуги, другой – для получателя. Однако единой формы данного документа не существует. Но если акт не был составлен или он содержит ошибки, то должник имеет право подать жалобу в прокуратуру или иск в суд с требованием признать такое отключение незаконным.
Спросить
Акт должен содержать:
• какое отключение будет выполнено (частичное или полное);
• время и день отключения;
• имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
• описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;
• номер прибора учета потребления электроэнергии;
• зафиксированные показания счетчика на момент отключения;
• при неполном отключении его вводимый уровень;
• основания, послужившие причиной отключения;
• если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются.
Акт составляется в трех экземплярах, которые подписывает как поставщик электроэнергии, так и потребитель.
Если данный документ не будет составлен вообще или будет оформлен с ошибками, отключение энергии будет незаконным. Oтвeтcтвeннocть зa нeзaкoннoe oгpaничeниe элeктpocнaбжeния зaвиcит oт cтeпeни пpичинeннoгo yщepбa. Aбoнeнт впpaвe пoтpeбoвaть вoзмeщeния мopaльнoй и мaтepиaльнoй кoмпeнcaции.
Спросить
Незаконным будет отключение от электричества в квартирах, где живут инвалиды, беременные, несовершеннолетние дети или ветераны.
Право на отключение электроэнергии за неуплату имеют только энергоснабжающие организации.
Отключение запрещается проводить в зимнее время, даже при наличии долгов по оплате, в домах, которые отапливаются электроприборами. Однако это должно подтверждаться технической документацией на дом.
Спросить
Вам нужно писать заявление в энерго сети и прокуратуру.
Спросить
