Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Появились пятна на новой кожаной обуви от от уличных реагентов, можно ли сдать по гарантии в магазин.

14.02.2023, 11:20
• г. Екатеринбург

Появились пятна на новой кожаной обуви от от уличных реагентов, можно ли сдать по гарантии в магазин.

Читать ответы (2)
Можно ли по гарантии Сдать по гарантии Можно ли сдать Кожаная обувь
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Можно.

Спросить

Да, в соответствии с законом ФЗ "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дарья
07.04.2016, 16:23

Возможен ли возврат денег за потрескавшуюся обувь после истечения гарантийного срока?

Потрескалась очень кожа на зимней обуви после двух месяцев эксплуатации, срок гарантийный вышел. Есть подозрения что в магазине под видом кожаной обуви продали дерматиновые ботинки, магазин брендовый. Могу ли, написав претензию, и приложив к ней чек претендовать на возврат денег по закону? По ст. 19 закона можно в течение 2 х лет предъявлять претензии по качеству?
Читать ответы (1)
Татьяна Владимировна Овсянникова
07.03.2020, 17:36

Некачественный ремонт кожаной обуви - история подростка и плохо выполненной работы магазина

Девочке подростку купили кожанные ботинки и через месяц разошлась молния магазин выполнил некачественный ремонт вшили в оба ботинка плательную тонкую молнию и она на 2 день рассыпалась и после плохого ремонта вся кожа вокруг замка побита. Хозяйка магазина говорит вы его сами вырвали, после этого ребенка всегда младшая донашивала и случаев подобных никогда не было.
Читать ответы (1)
Светлана Владимировна
05.08.2014, 21:41

Можно ли вернуть купленную пару кожаной обуви из-за мозолей на щиколотках ребенка через три дня?

Купила ребенку в магазине две пары кожаной обуви, одну пару надел и на щиколотках появились мозоли, можно ли сдать обратно? Со времени покупки прошло три дняю.
Читать ответы (1)
Дарья
25.09.2016, 16:28

Клиент требует вернуть обувь без доказательств покупки - магазин в затруднительном положении

Клиент пришел в магазин сдать магазин детскую обувь ненадлежащего качества, после года носки, не имея при этом никаких документов и фактов подтверждающих покупку данного товара в этом магазине, приводит свидетелей которые так же никокому не знакомы, и не могут подтвердить ни стоимость, ни дату покупки, ни форму оплаты, как нам быть?)
Читать ответы (3)
Альбина
26.12.2013, 19:29

Проблема с новой курткой - пятна и разводы после стирки при установленной температуре - возможен возврат?

Сегодня купили новую куртку-постирали (как указано на ярлыке при 30 градусах), на куртке появились пятна и разводы. Вернет ли магазин деньги?
Читать ответы (1)
Максим
19.11.2014, 17:05

Какие действия совершить, если телефон, купленный в кредит, находится в ремонте уже 45 дней и я готов на обмен?

Проконсультируйте пожалуйста по вопросу... Купил телефон в кредит, через 2 недели у него появилось пятно на дисплее! Его сдал на ремонт в СЦ 7 октября! Завтра будет 45 день ремонта! Бумага на ремонт у меня на руках! Срок указан до 45 дней! Какие мои дальше действия? Я готов на обмен такого же телефона нового!
Читать ответы (1)
Валерий
29.10.2014, 11:21

Возможно ли обменять автомобиль КИА СИД с пятнами ржавчины на новый, находясь на гарантии? Будет ли это считаться браком?

У меня появились пятна ржавчины на кузове автомобиля. Автомобилю (КИА СИД) 2 года он на гарантии. Могу ли я его обменять на новый?. будет ли это считаться браком?
Читать ответы (1)
Зиннатуллин Радис Равилевич
10.09.2014, 16:35

Возможен обмен телевизора с дефектом на новый?

09.09.14 г. приобрел телевизор жк экраном. Составлен акт приема передачи товара. 10.09.14 г. при включении появились пятна и цветные линии в экране (похоже что потек экран). в магазине сказали, похож на механическое повреждение и отправили телевизор на экспертизу. Могу ли я обменять на другой телевизор? Спасибо.
Читать ответы (2)
Дарья
25.12.2017, 01:46

Возможен ли отказ от ремонта и требование замены телефона при покупке в рассрочку

Я взяла телефон в рассрочку, через 3 месяца появились пятна на экране (желтое и белое) пришла в магазин, телефон забрали на экспертизу, юрист магазина утверждает, что они мне отремонтируют телефон и я обязана его забрать, могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги, либо требовать замены на новый телефон?
Читать ответы (1)
Лариса
07.07.2016, 11:46

Раскрыт обман - купленные дорогие кожаные туфли оказались синтетическими, магазин требует оплатить экспертизу

Купила туфли в магазине европейской обуви, со слов продавца-кожаные. По цене - не дешевые. Дали чек, памятку, как ухаживать за КОЖАНОЙ обувью. Через пару дней обнаружился дефект. Я обратилась в магазин, чтобы вернули деньги или обменяли. Магазин забрал обувь, провел экспертизу, в заключении - дефект носит эксплуатационный характер (за два дня износились)), кроме того, специалист пишет, что материал - синтетический и верх туфель и стелька. Получается мне предоставили недостоверную информацию, да еще и не за маленькие деньги. А также магазин требует, чтобы я оплатила экспертизу иначе туфли мне не вернет.
Читать ответы (1)
Константин Викторович
06.01.2016, 12:18

Проблемы с гарантией - Через 47 дней с ремонта телефон так и не вернули. Как вернуть деньги и каковы шансы на успех?

Купил телефон в евросети а через месяца 2 на дисплее данного телефона появились пятна белого цвета, сдал на гарантийный ремонт, прошло уже 47 дней а телефон так и не вернули с ремонта, теперь хочу забрать деньги, каковы мои шансы и что мне сделать в первую очередь.
Читать ответы (1)
Юлия
13.08.2015, 09:25

Телефону 7 месяцев на гарантии - стоит ли требовать возврат денег или обмен?

Телефону 7 месяцев, находится еще на гарантии. На дисплее появились пятна, отнесла в магазин, сказали, что это производственный брак и предлагают забрать на ремонт. В праве я потребовать возврат денег или обмен? Но продавец утверждает, что поскольку телефон подлежит ремонту и этот дефект устраним, то никто мне деньги не вернет, только ремонт. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Евгений
31.01.2016, 23:29

Управляющая компания отказалась указать причину протечки в составленном акте

Протекла крыша, через три дня по моей жалобе, управляющая компания пришла составлять Акт 1) Имеет ли силу акт, если комиссия отказалась писать причину протечки крыши? 2) Через несколько дней, после составления акта, появились новые пятна, какие мои действия? Спасибо.
Читать ответы (2)
Олеся
22.08.2020, 21:35

Как правильно поступить, если на телефоне появились розовые пятна - гарантия, страховка или выдумывание случая?

На телефоне по непонятной причине появились розовые пятна которые с каждым днём всё больше растекаются по экрану. Говорят что скорее всего был продавлен дисплей. Как мне правильно поступить что бы не остаться с носом так сказать.. Телефон на гарантии и застрахован. Или лучше выдумывать случай который подходит под страховой случай? Слышал что в гарантии сразу отказывают т.к говорят что по вине пользователя такое происходит.
Читать ответы (1)
Vasily Vaskovskiy
05.10.2021, 11:14

Могу ли я требовать замены стеклянной столешницы на новую, если появились пятна от эксплуатации?

Купили в мебельном магазине стол с матовой стеклянной столешницей. В процессе эксплуатации стали появляться пятна от локтей, чашек, кружек... и они ни чем не смываются. Могу ли я потребовать замены стеклянной столешницы на новую? Стол на гарантии.
Читать ответы (2)