Как отказаться от провайдера после технических работ и вернуть деньги за оплату услуг?
Подключился к интерне провайдеруд 16 числа, а 17 у них, технические работы, длилась целый день могу ли, отказаться от их них услуг. Но при подключении у них было условие первый месяц бесплатно и плотиш 1500 продоплата за 3 последующих месяца. Могу ли я уйти от этого провайдера и вернуть деньги?
Надо смотреть ваш договор, у вас скорее всего абон плата за месяц и в договоре всегда указывают, что они обязаны делать ремонт, в случае поломок, иначе как им поставлять вам услугу-интернет? Если абон плата за месяц, а вы оплатили за три и первый месяц бесплатно, то напишите им заявление на возврат денежных средств, должны вернуть.
СпроситьДа, есть у вас такое право.
СпроситьЗдравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы лишь расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Претензию следует оформлять в произвольной форме с указанием обстоятельств, даты, места заключения договора, сути заявленных претензий (недостатки товара, услуг, работ, нарушение сроков доставки или исправления недостатков), требований потребителя, основанных на нормам Закона «О защите прав потребителей», сроков их исполнения. Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами. Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления.
СпроситьБарнаул - онлайн услуги юристов
Как вернуть деньги после оплаты услуг юридической компании, которая попала под арест?
Как принудить провайдера вернуть деньги после расторжения договора?
Я отказалась от услуг провайдера по интернету и написала заявление на возврат денег. В какой срок мне должны вернуть деньги?
Опасность мошеннических сайтов - Как вернуть деньги после оплаты услуг юриста в интернете?
Нарушение прав ТСЖ - что делать, если требуют незаконное отключение услуг?
Как вернуть деньги после технической ошибки банкомата - рассмотрение вопроса о подаче иска в суд
Как вернуть деньги после работы ненадежной бригады строителей без договора
Как вернуть деньги после оплаты покупки в неработающем интернет-магазине?
Как вернуть деньги после технического сбоя при ставках - советы и действия
Проблемы с дорожным покрытием после технических работ - как заставить застройщика приступить к ремонту?
Возврат арестованных 1000 рублей - возможно ли вернуть деньги после оплаты неоплаченного штрафа?
Как вернуть деньги после оплаты онлайн игры, если указанные контактные данные не существуют?
Как вернуть деньги после оплаты квитанции за экспертизу автомобиля и были ли действия страховой и эксперта законными?
Как вернуть деньги после оплаты задолженности без указания номера дела мирового суда - иск на неосновательное обогащение?
Как вернуть деньги после оплаты долга по ИП - советы владельцам квартир в залоге
