Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть займ Быстроденьги, если деньги не поступили через Элекснет и начисляются проценты?

28.02.2023, 18:46
• г. Москва

Взяла займ Быстроденьги под 0% на 7 дней. Вернула через Элекснет. Деньги не пришли, сказали что вручную будут переводить. А это ещё дня 3. А % за займ стали начисляться. Сумма не маленькая. Что делать. В сам займ не дозвониться.

Читать ответы (2)
Вернуть деньги
Взяла деньги
Взять займ
Ответы на вопрос (2):

Предъявите претензию о возмещении убытков ст. 15 ГК.

Спросить

Здравствуйте, Оксана!

У Вас должно остаться подтверждение того, что Элекснет принял денежные средства.

Обратитесь в Элекснет с письменной претензией, пусть их сотрудник выдаст объяснительную, по какой причине задержали платёж.

При переводе через мобильное приложение предъявите онлайн-чек. Рекомендуем его распечатать и письменно обратиться в Быстроденьги, уведомить их о том, что платеж Вы произвели, а деньги не приходят не по Вашей вине..

Иногда мирным путём решить проблему не получается. Если они будут настаивать на просрочке, обращайтесь в суд. В качестве доказательства оплаты используйте чек, который и позволит отменить штрафные санкции.

Помните, если к Вам предъявляют претензии, а Вы уверены, что оплачивали, сразу идите разбираться или обращайтесь письменно. Главное, что произошла ошибка не по вашей вине.

​

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России