Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить свои права при ошибке в заказе входной двери?

07.03.2023, 10:15
• г. Самара

Заказали входную дверь на заказ. Договора никакого нам не дали, так как оплачивали через фирму. Размеры проговаривали продавцу другие, по факту пришла дверь другого размера. Как можем поступить в данной ситуации? Как доказать свою правоту?

Читать ответы (2)
КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ Входная дверь Как доказать
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию на основе норм ГК на возврат денег или замену.

Спросить

Здравствуйте.

А что значит - так как оплачивали через фирму? Каким образом проаеден платеж?

А замеры производили Вам? Где то они записаны?

В любом случае при приемке товара Вам должны были на подпись предоставить документ, в нем и нужно было указать, что размеры не соответствуют.

Либо сейчас уже направляйте исполнителю претензию о несоответствии размеров и указывайте Ваши требования. Доказывать Вы ничего не должны на данном этапе.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Оксана
28.02.2022, 09:45

Как отказаться от договора при ошибке замерщика при заказе входной двери для загородного дома?

Заказала входную дверь в загородный дом. В договоре указано с расширением проема. Замерщик ошибся, устно признал это. Выезжали два мастера на установку двери, но отказались устанавливать, так как дом деревянный размер двери огромный, Короб заходит на электропроводку. , и до окна 20 см. Банально стена может завалиться. В офисе данного учреждения мне говорят, что я подписала договор и это мои проблемы, что дверь не подходит. Они делали ее по индивидуальному заказу и отказаться не имею права. Что делать? Могу ли я полностью отказаться от договора?
Читать ответы (3)
Валерия
28.09.2022, 13:54

Проблемы с заказом входной двери - задержка сроков и ошибки в дизайне - что делать и как защитить свои права?

Заказывали входную дверь в квартиру. По срокам ждали 50 дней, как и в договоре, в день установки никто не приехал, а нам скзаалаи, что ошиблись с дизайном двери. Мы отказались от этой двери и попросили переделать. Какие наши дальнейшие действия и как можно применить закон в данном случае?
Читать ответы (1)
Людмила Александровна
02.09.2014, 14:48

Кафе в п. Выгоничи Брянской области лишилось лицензии из-за расстояния до райвоенкомата

Кафе расположено в 47,5 м от здания райвоенкомата (замеряли расстояние от нашей входной двери до их входной двери). На этом основании нам отказали в лицензии. Кафе расположено на территории Брянской области, п. Выгоничи.
Читать ответы (1)
Анна
18.10.2016, 03:37

Собирают деньги на оформление группы, игрушки и замену входной двери. Должны ли родители заниматься вопросом о входной двери?

Собирают деньги на оформление группы, игрушки и замену входной двери. Должны ли родители заниматься вопросом о входной двери?
Читать ответы (1)
Светлана
24.05.2015, 20:22

Год террора - квартиру разрушают, а полиция бездействует

В течении года моей квартире наносят ущерб. Заклеивают замочные отверствия, ломают ручки двери входной двери. Стреляют в окна. Живу в ужасе, работаю только на окна и двери. Кто это делает, не знаю. ОВД моим делом заниматся не хочет, т.к это не уголовное дело.
Читать ответы (1)
Любовь
24.03.2022, 18:53

Мои проблемы с заказом входной двери - предоплата на физлицо, рукописный договор и отсутствие установки через 2,5 месяца.

17.01.22 я заказала входную дверь. Замерщик сказал что предоплата 100% должна быть внесена сейчас. Продиктовал номер телеыона физ лица для перевода. Я усомнилась конечно и переспросила"с чего это вдруг на физ лицо? Но очень дверь нужна, перевела. Дал какой то рукописный договор. Дверь по сей день мне не установлена. Я вынуждена ходить в магазин по нескольку раз в неделю, перезанивать на горячую линию, объяснять что хочу уже увидеть хотя-бы другую дверь. Одни завтраки. Все подорожало в разы. А сегодня (прости лол 2,5 месяца с момента заказа) мне сказали что могу забрать свои деньги если хочу. Но все подорожало в разы, я неоднократно уточняла можно ли мне получить другую дверь! Могу ли я подать в суд чтоб возместить все что потеряла?
Читать ответы (1)
Лариса
07.02.2022, 14:19

Проблемы с заказом входной двери - мастер прислал не ту модель, что делать?

Две недели назад заказала входную дверь, оплатила 30 % от стоимости. Завтра должны были установить. Мастер ко орый делал замеры сегодня прислал мне фото двери. Дверь мне совсем не понравилась. Совсем не та,какую я хотела. Я им сказала что мне не нравится. Попросила переделать. Не хотят. Что мне делать? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Елизавета
18.02.2023, 14:59

Обязан ли магазин заменить ее бесплатно с доставкой и можно ли требовать неустойку за установку?

Я заказала входную дверь левую через сайт магазина, мне позвонили, оплатила доставку до квартиры. Меня не было на месте. Принимали рабочие, и сразу установили. После установки двери я обнаружила, что дверь доставили ПРАВУЮ. По чеку, накладной стоит левая. 7 дней еще не прошло. Обязан ли магазин обменять товар на нужный бесплатно с доставкой? Можем ли требовать неустойку за установку двери?
Читать ответы (1)
Ирина Юрьевна
07.12.2014, 06:44

Соседи своей входной дверью сломали ручку моей входной двери, компенсировать отказываются, ручка стоит рублей 500.

Соседи своей входной дверью сломали ручку моей входной двери, компенсировать отказываются, ручка стоит рублей 500.
Читать ответы (1)
Евгений
05.04.2019, 19:22

Проблема с заказом входной двери - неправильный цвет и открывание. Возможность требовать замены или возврата денег.

Жена заказала входную дверь цвет "Ясень" с правым открыванием. (это написано в бланке заказа и оплаты) В день доставки и установки жена не могла присутствовать, дверь принимал я. В плохом освещении я не заметил разницы в цвете, а так же в счет своей усталости не обратил внимание на открывание. Я подписал акт приемке. В итоге нам установили дверь в цвете "капучино" с левым открыванием. (цвет двери разный, отличается маркировкой заводом изготовителем) Можем ли мы требовать замены двери у продавца, или вернуть деньги? Или если акт подписан, то не возможно?
Читать ответы (2)
Ростислав
07.09.2013, 23:40

Возможность отказаться от заказа с предоплатой за входную дверь - на что можно сослаться и какие риски?

Пож-та, можно ли отказаться от заказа входной двери с внесенной предоплатой? Если да, на какую статью можно сослаться? Причина есть, т. к. в этом деле дилетанты, сначала подписали документы, а потом стали изучать договор, в котором не прописана стоимость каждого предмета отдельно (двери, доборов, замков и пр) и как оказалось вообще не все прописано, т. е к заявленной стоимости будет еще доплата непонятного размера. Все это выглядит весьма сомнительно. Нет желания заказывать в данной компании. Договор был подписан 7 сентября в 18.00. Вряд ли успели передать в производство. Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгения
13.11.2019, 16:23

Неустойчивость соседей - курение при открытой двери входной квартиры. Как защитить свои права?

Сосед делает ремонт в квартире. Он и его помощник курят там с открытой дверью входной, могут выйти с сигаретой. Пытались поговорить - бесполезно, говорят, что курят дома. Что делать? Могу ли я писать заявление по КоАП РФ Статья 6.3. как его писать (образец) и куда? Спасибо!
Читать ответы (2)
Марина
23.09.2009, 15:16

Во-первых соседи сменили входную дверь и у нас нет ключей от входной двери, во вторых они нас не пускают в квартиру.

Мой муж прописан в квартире которая рассчитана на 2 хозяина, т.е. он прописан в одной комнате а другая семья прописана в другой комнате. Сам муж проживает у меня в квартире. Мы платим коммунальные платежи постоянно. Приватизировали комнату и у нас есть свидетельство. Мы хотели чтобы наша дочь жила в той комнате, но у нас произошла проблема. Во-первых соседи сменили входную дверь и у нас нет ключей от входной двери, во вторых они нас не пускают в квартиру. Без всяких на то объяснений. У нас есть такое предположение, что в нашей комнате проживают, иногда вечерами приезжает там горит свет. Подскажите как можно вселиться обратно в комнату.
Читать ответы (2)
Татьяна
19.12.2015, 02:21

Как привлечь ответственность соседа за повреждение входной двери?

Ручка соседской входной двери, при открывании до конца, ударяется об мою входную дверь. В результате на моей двери образовалась вмятина. Как привлечь соседа к ответственности?
Читать ответы (1)
Любовь
06.01.2020, 23:02

Как защитить свои права на половину квартиры, если сособственник меняет замок на входной двери?

Являюсь собственником 1/2 доли квартиры. Хочу переехать в съёмную квартиру (обстоятельства вынуждают). Если второй собственник поменяет замок во входной двери, как мне законным путем попасть в свою квартиру?
Читать ответы (3)
Мурад
16.04.2020, 10:53

Как защитить свои права - подача на соседей по площадке в суд за порчу новой входной двери

Как подать на соседей по площадке в суд? Установили новую входную дверь, за 35 тыс. Дверь соседей поцарапала нашу за счет того что они а закрывают свою дверь до конца. При выходе из своей квартиры наша новая дверь трется об их дверь. Установили недавно свою новую дверь. Порча имущества.
Читать ответы (1)
Андрей Николаевич Аверин
28.06.2022, 23:05

Проблемы с заказом доборов к входной двери Torex - возможность моральной компенсации при возврате денег

Купили входную дверь, фирмы торекс, устоновили, там же при заказе двери, заказали доборы, ждали месяц доборы, время ожидания и изготовление доборов к двери вышло, вот уже почти неделю нас кормят ожиданиями, могу ли при оформлении возврата денежных средств, написать моральную компенсацию,?
Читать ответы (3)
Ольга
13.09.2022, 03:45

Как вернуть деньги за не выполненный заказ на установку входной двери?

Что делать если заказ по договору на установку входной двери не выполнен, дверь не установили и с 2020 г кормят завтраками. Что делать? Куда обращатся чтоб вернули деньги за заказ?
Читать ответы (2)