Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за услугу СМС-информирование, которую подключили без моего согласия при оформлении рассрочки в магазине?

13.03.2023, 19:42
• г. Красноярск

08.03.2023 При оформлении рассрочки в магазине мне была подключена услуга "СМС-информирование PushSMS 149 р в мес стоимость за весь период кредитования 1788 руб 00 к. Я не был проинформирован о том что услуга предоставляется третьими лицами т.е вашей организацией, также в договоре не указаны условия её отключения, ссылки и контакты. Я​ не был письменно и устно проинформирован с условиями и сроками возврата. Также по закону я имею право отказаться от услуги подключённые вместе с кредитом. О том что услугу можно отключить только в течении 2 дней с даты подписания договора сотрудники также​ в первый раз слышат. В договоре не прописано ни кем предоставляется услуга, на каких условиях происходит возврат денежных средств. Согласно ст 16 закона о защите прав потребителей я имею право отказаться от услуги смс информировании и вернуть средства за товар (услугу) в течении 14 дней со дня её получения. Также получается магазин передал мои персональные данные третьим лицам а именно организации ООО ПУШСМС. Можно ли подать на них в суд. И какой план действий. В возврате мне отказали т.к прошло более 2 дней согласно их публичной оферте. В магазин претензию написал но они сказали что ни чего сделать не могут. Помогите

Читать ответы (2)
Согласно закона о защите прав потребителей
Персональные данные третьим лицам
Закон о защите прав потребителей
Ответы на вопрос (2):

Если вы уже обращались с претензией, то теперь нужно обращаться в суд.

Спросить

Вы правильное нормативно-правовое обоснование со ст. 16 ЗПП привели.

А на претензии стоит входящий штамп? Что она получена магазином.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 288 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
196
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
239
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 384 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
5 3 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Железногорск
Ярыгина Д.Н.
4.7 44 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
показать ещё