Могу ли я вернуть деньги за диван, если обнаружу скрытые недостатки?
Если диван привезли и собрали я подписала акт приемки товара, и вдруг через какое то время я обнаружу скрытые недостатки либо сломается ножка от дивана, я смогу вернуть деньги?
Здравствуйте! Опять же если собрали и вы акт подписали то работу вы оплатили.
СпроситьВам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Если это неустранимый и существенный недостаток.
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
СпроситьЗдравствуйте! Товар надлежащего качества Вы можете вернуть в течение 14 дней, причем в том же виде, в котором его получили. Если в процессе эксплуатации обнаружатся скрытые дефекты, то Вы можете отремонтировать товар по гарантии. Если же дефект окажется неустранимым, Вам будут обязаны вернуть стоимость товара..
Спросить