Могу ли я вернуть деньги за диван, если обнаружу скрытые недостатки?

• г. Екатеринбург

Если диван привезли и собрали я подписала акт приемки товара, и вдруг через какое то время я обнаружу скрытые недостатки либо сломается ножка от дивана, я смогу вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Опять же если собрали и вы акт подписали то работу вы оплатили.

Спросить

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Если это неустранимый и существенный недостаток.

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

Спросить

Здравствуйте! Товар надлежащего качества Вы можете вернуть в течение 14 дней, причем в том же виде, в котором его получили. Если в процессе эксплуатации обнаружатся скрытые дефекты, то Вы можете отремонтировать товар по гарантии. Если же дефект окажется неустранимым, Вам будут обязаны вернуть стоимость товара..

Спросить