Могу ли я вернуть продавцу плитку, которую он мне доставил из разных партий?
Могу ли я вернуть продавцу плитку, которую он мне доставил из разных партий?
Предъявите претензию согласно ст 25 Зозпп
СпроситьЕсли плитка, которую вам доставили, не соответствует договору купли-продажи, вы имеете право вернуть ее продавцу в соответствии с законодательством РФ. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, покупатель вправе требовать замены товара или возврата денег, если товар не соответствует условиям договора.
Вам следует обратиться к продавцу и сообщить ему о проблеме с доставленной плиткой. Если продавец отказывается заменить товар или вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав.
Важно иметь подтверждающие документы, такие как копию договора купли-продажи и фотографии доставленной плитки, для подтверждения своих претензий.
Право покупателя на замену товара, возврат товара или снижение цены, если товар не соответствует договору купли-продажи, закреплено в статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно статье 18 Закона, если товар не соответствует договору купли-продажи по причине, возникшей до его передачи покупателю, покупатель вправе по своему выбору заменить товар на аналогичный товар или на товар другой марки (модели, артикула), вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы, или потребовать соответствующего уменьшения цены.
При этом покупатель должен обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате денег в течение срока гарантийного обслуживания, который устанавливается продавцом в договоре купли-продажи или в инструкции по эксплуатации товара.
Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, покупатель имеет право обратиться в суд или в органы государственной власти или местного самоуправления, которые занимаются защитой прав потребителей.
СпроситьМария, можете, ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация
Невыполнение заказа на плитку - что делать после превышения срока доставки?
Как получить компенсацию за битую строительную плитку доставленную транспортной компанией?
Проблема с разными оттенками обоев - отказ магазина и возможные действия в данной ситуации
Посетитель обнаружил недостаток в купленных панелях и требует возврата или обмена - что ему положено?
Раноотеночность разных партий металла - основание для возврата?
Я имею право вернуть плитку ПВХ, если она не подошла по цвету? Какие действия нужно совершить?
Могу ли я вернуть плитку, если прошло 17 дней? Просто нашла другой вариант.
Могу ли я вернуть продавцу оставшуюся плитку, если прошло больше 14 дней. Замер и расчет производил менеджер магазина. Спасибо.
Возможно ли вернуть лишнюю плитку для ванны в течение 14 дней после покупки по закону?
Проблемы с оттенками плиток - Можно ли вернуть покупку?
Купили напольную керамическую плитку. Она нам не понравилась. Прошло 16 дней. Могу ли я вернуть плитку магазину?
Что делать, если декор на плитке уложен в одну коробку из разных партий и коллекций?
Возможно ли вернуть купленную керамическую плитку после отделочных работ через месяц?
Можно ли вернуть плитку в поврежденных коробках при проверке качества при получении из интернет магазина?
