Я участвую в оптовой закупки детских вещей в группе из сайта вконтакте девушка просит оплатить в срок (когда набирается лот) даёт 3 дня я оплатила товар более как на 2500 рублей уже 2 месяца прошло а она не желает мне говорить о товаре и закрыла доступ к группе чеки на оплату у меня остались все. что мне делать как вернуть товар (вещи) или обратно забрать деньги я могу.

Напишите заявление в милицию о мошенничестве.

Проблема с оплатой и доступом в группу - Как вернуть товар или получить обратно деньги?

Сделала заказ вконтакте у девушки, но она удалила страницу - вернут ли мне деньги и как долго будет проходить процесс?

Сделала заказ вконтакте у девушки. Заказала вещи. Стопроцентная предоплата. Все оплатила. Девушка удалила страницу. На чеке оплаты остались ее паспортные данные. Вернут ли мне деньги, если обратиться в полицию? Как долго будет проходить весь процесс? На карту было перечислено 5000 рублей.

Читать ответы (1)

Обманута при покупке товара в соцсети - Как наказать продавца или вернуть деньги?

Как поступить, оплатила товар, заказывала через группу в соц. сети вконтакте в итоге девушка не отвечает после оплаты и ограничила доступ. Хочу хотя бы наказать человека, если не получится вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?

В интернет-магазине был приобретён продовольственный товар-батончики с 12-месячным сроком годности. Приобрела много, в запас, оплата при заказе товара сразу была произведена. Однако, когда доставили, обнаружила, что срок годности истекает через 2 месяца, объективно не съесть все. При приеме товара курьер не разрешил вскрыть складскую упаковку осмотреть товар, соотвественно нарушил мои права на отказ от товара. Хочу вернуть товар. При заказе на сайте срок годности не был указан. Магазин не разрешает вернуть, т.к срок годности еще в норме. Могу ли я вернуть товары согласно пункту 4 ст. 26.1? Могу ли я вернуть и по причине того, что на сайте не было указано исчерпывающей информации о товаре?

Читать ответы (4)

Можно ли обратиться в суд с исковым заявлением и выиграю ли я дело?

Купила по интернету в группе закупок детские вещи на сумму 5100 руб. Владелец данной групы отказывается мне поставлять товар, котрый находится у нее дома, а также не желает вернуть обратно деньги. Оплата была произведена переводом с карты на карту в сбербанке, в размере 100% предоплата, чеки имеются. Деятельность этой группы - помощь в покупке детских вещей за границей. Можно ли обратиться в суд с исковым заявлением и выиграю ли я дело? Хочу вернуть себе деньги, неустойку, а также компенсацию за моральный ущерб.

Читать ответы (2)

Невыплаченная оплата за товар - какие сроки можно предложить покупателю?

Покупатель принял товар по накладной. Прошло два месяца, но товар покупатель так и не оплатил. В претензии какой срок для оплаты товара можно предложить покупателю? Можно потребовать оплатить товар в течение 1 дня?

Читать ответы (6)

Не получила полную доставку и возврат средств - что делать в случае проблем с ИП?

Оплатили товар в ИП, часть товара доставили, остальную нет. Прошёл уже почти месяц ни деньги не возвращают, ни товар. Есть чек об оплате. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за некачественный товар при покупке в интернете у ИП в Москве?

Я сделала покупку по интернету. Мне пришел товар некачественный. Я предъявила свою претензию, мне ответили, что можно выслать обратно товар, копию чека и заявление! Прошел месяц со дня получения товара продавцом, все это время у нас идет постоянная переписка,-то "мое заявление еще не рассмотрено, сообщат позже, ожидайте" и пр. Продавцом является ИП, зарегистрированная в Москве. У меня на руках есть мои чеки - об уплате за товар и чек на возврат товара. Подскажите, как я могу вернуть свои деньги?

Читать ответы (8)

Потеря доверия в интернет-покупках - как вернуть деньги после мошенничества на Вконтакте?

Хотела купить телефон в интернете. Вконтакте нашла девушку которая продавала телефоны. Договорились об оплате. Она сказала как только оплачу она сразу вышлет мне трек-код. Я оплатила на QIWI Wallet. Девушка уже 4 дня не заходит в сеть. Звоню на телефон, на который переводила деньги он выключен. Что делать? Деньги уже не вернуть?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после несостоявшейся покупки через группу ВКонтакте?

Решила купить через группу в контакте товар. Оплатиа человек за этот товар (на руках есть подтверждающие документы-квитанция об оплате) но прошло уже более года - ни товара, ни денег. Куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата

Был приобретен товар на сайте Озона, из Китая. Когда товар пришел, оказалось, что он сильно отличается от заявленного на сайте. Оформила возврат, который одобрили (есть фото товара, чеки). И обещали вернуть все деньги потраченные на покупку товара и пересылку до продавца в Китай. По факту, на данный момент, товар уже месяц как находиться на таможне Китая, а Озон отказывается вернуть деньги (в т.ч. за пересылку товара).

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59