Как вернуть полную стоимость непройденного бухгалтерского онлайн курса при расторжении договора?

• г. Самара

08.01.2023 был куплен обучающий бухгалтерский онлайн курс. Оплата курса путем предоставления кредита. Есть подтверждение, о созданной заявке на покупку курса, квитанция об оплате курса, документы на кредит, видео запись бесплатного вебинара, на котором продавалось это обучение.

Стоимость курса 52.т.р.

Курс предусматривал предобучение (небольшие видео вводные) и несколько основных модулей.

Жизненные обстоятельства сложились так, что не смогу пройти курс. Т.е. на платформе ознакомилась с предобучение. Основные модули мною даже не были открыты. Осн.модули были в доступе с 24.02.23,но я в модули не проходила. Система это фиксировала.

Я написала заявление на расторжение договора и возврата денежных средств.

В ответ мне прислали драфт соглашения на расторжение договора обучения с удержание (невозвратом) 28 т. р. из 52 т. р.

В соглашении указано, что удерживают расходные материалы и стоимость осн. модулей, которые я не прошла.

Т.е. за непройденный курс они удерживают 70%.

Само соглашение я ещё не подписала, т.к. с этими удержания и не согласна.

Буду благодарна за уточнение как мне правильно поступить, чтобы вернуть не 30% от непройденного курса, а хотя 70-80%?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ольга, в судебном порядке все решается.

Здесь все и не изложить, нужно в личной беседе все обговорить.

Обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте, в личные сообщения.

Спросить

Ольга, читайте личные сообщения.

Спросить
Сергей
09.11.2015, 12:36

Как вернуть полную стоимость тура в Египет? Вылет должен был быть 25.11.15 г. Туроператор полную стоимость возвращать не хочет.

Как вернуть полную стоимость тура в Египет? Вылет должен был быть 25.11.15 г. Туроператор полную стоимость возвращать не хочет.
Читать ответы (2)
Ольга
02.07.2022, 17:42

Вопрос о возможности возмещения стоимости онлайн курса после закрытия доступа к материалам.

Какова вероятность выйграть такой иск и возместить стоимость курса (или хотя бы обязать открыть доступ)? Добрый день. При покупке онлайн курса (стоимостью выше ста тысяч) Автор курса обещал пожизненный доступ к урокам-видеозаписям. В впоследствии, доступ закрыли. Какова вероятность выйграть такой иск и возместить стоимость курса (или хотя бы обязать открыть доступ)?
Читать ответы (5)
Валентина
23.06.2021, 15:35

Можно ли взыскать стоимость онлайн-курсов у провайдера из-за некачественного интернета?

Купила онлайн-курсы, пройти в срок не представляется возможным, поскольку провайдер некачественно предоставляет услугу Интернет. Могу ли я взыскать с провайдера стоимость обучения?
Читать ответы (2)
Елена
24.07.2022, 21:26

Как вернуть полную стоимость машины при расторжении договора из-за неполадок в коробке передач?

22.07 2022 г. купила машину, из за неполадок в коробке передач, хочу расторгнуть договор. Хотела занизить цену, продавец не соглашается, говорит, что деньги потратил. Как мне вернуть всю сумму денег, без рассрочки?
Читать ответы (2)
Наталья
21.01.2014, 21:45

Какие риски возникают при покупке наследственной квартиры и возможно ли вернуть полную стоимость при расторжении

Хочу купить квартиру в собственности менее года, наследство по завещанию 2 взрослых собственника (внуки), в договоре хотят указывать только 2 млн. (менее полстоимости). Насколько велики риски? Можно ли будет вернуть полную стоимость при расторжении ДКП?
Читать ответы (1)
Юлия
06.08.2022, 16:10

Возможен ли расторжение договора при оплате онлайн курса наличными?

Была заключена рассрочка с банком на оплату онлайн курса, по итогу пройдена 1/5 часть курса, ненадлежащим образом, есть ли возможность расторгнуть договор, если эта 1-5 была оплачена наличкой.
Читать ответы (5)
Ружка
01.06.2017, 17:13

Условия договора - Оплатила курс тренинга, но не посетила его. Что делать, чтобы вернуть полную стоимость?

Оплатила курс тренинга 20 тыс, в договоре прописано, что 5 тыс не возвращается, если ты передумал. Я еще на сам тренинг не ходила, он завтра. Могу ли я вернуть полную стоимость, если я еще не пошла?
Читать ответы (5)
Юлия
27.12.2018, 19:38

Вопрос о возможности удержания 30% от суммы договора юристами, несмотря на выполненные только ограниченные услуги

Заключида договор с юристами на сумму 25 500, в итоге прошло 2 месяца и за все это время они написали письмо в полицию, шаблон для банка, ну и потом тянули сроки, я написала заявление на расторжение договора, в итоге с их слов они мне вернут 70% от стоимости ссылаясь на пункт в договоре в предмет договора об оказании услуг входит правовой анализ ситуации Заказчика состовляющий 30% от общей суммы договора. Имеют ли они право удерживать 30% если было написаны только такие документы.
Читать ответы (1)
Елена
09.09.2021, 13:05

Покупка онлайн-курса - клиент просит вернуть деньги, не проходивший обучение

У нас Купили онлайн-курс год назад, не проходили его и просят вернуть деньги за него. Материал для обучения был открыт весь сразу, но ученик утверждает, что не приступал к обучению, просит вернуть деньги или грозит судом.
Читать ответы (2)
Олег
24.04.2023, 15:59

Покупка онлайн курса по договору рассрочки - возвращение денег и возможность аннулирования долга перед банком.

Приобрёл онлайн курс по договору рассрочки. Через три дня понял что мне не подходит данный курс и уведомил продовца. Деньги вернули частично, оставили с долгом перед банком. Могу ли я рассчитывать на полное анулирование долга?
Читать ответы (1)
Ольга
05.02.2023, 18:27

Как получить сертификат после онлайн-курса для парикмахеров от опытного самозанятого универсала?

Хочу вести он-лайн обучение для парикмахеров. Могу ли я выдавать сертификаты о прохождении курса? Имею стаж работы парикмахером-универсалом более 8 лет, тружусь как самозанятая.
Читать ответы (1)
Vladimir.maslovskiy.92
12.08.2017, 14:51

Как вернуть полную стоимость путевки в Турцию из-за вируса - претензия в правильной форме

Здравствуйте. Хочу отказаться от путевки в Турцию из-за вируса и вернуть полную стоимость, как мне грамотно составить претензию. Спасибо!
Читать ответы (3)
Ольга Ивановна
23.06.2017, 07:19

Возможно ли потребовать возврата стоимости билетов при задержке рейса и как это сделать?

Я купила билеты на самолёт туда и обратно невозвратные (других не было). А это рейс часто задерживается. Если он задержится в мою дату вылета, то лететь мне нет смысла. Могу ли я потребовать от авиакомпании возврата полной стоимости билетов в случае задержки рейса? И как правильно это сделать?
Читать ответы (2)
Мария
03.04.2017, 11:27

Неудачная покупка абонемента в Фитнес Хаус - возможна ли полная компенсация?

У меня вот какая ситуация. Примерно год назад я приобрела абонемент в Фитнес Хаус в клуб, который ещё только планировался открыться в 3 м квартале 2016 года. Мне обещали что клуб откроется в июне/июле. Я купила его по сниженной стоимости-12500 р. Клуб открылся 28 ноября. До этого они давали какие-то обещания что клуб должен открыться в сентябре (что противоречит той информации, которую мне сообщили в момент покупки). С сентября до ноября якобы я могла пользоваться любым клубом в городе. Суть в том, что за эти 6 месяцев ожидания я переехала и данный клуб стал неактуален для меня. Я особенно не волновалась, поскольку мне клялись что я смолу вернуть все свои деньги, потому как я ни разу не ходила в клуб. И вот сейчас у меня появилось время, чтобы заняться этим вопросом и тут я узнаю, что оказывается мой абонемент уже отсчитывался и вернуть я могу лишь около 6000. Проблема в том, что в договоре стоит моя подпись, что якобы я ознакомлена с правилами клуба, где на последних страницах показана формула, по которой они отсчитывают сумму возврата. Вроде бы я сама виновата и должна была это видеть. Но меня неверно информировали. Подскажите пожалуйста. Есть ли возможность в данной ситуации мне вернуть полную стоимость от моего абонемента?
Читать ответы (2)
Дмитриев Кирилл Валерьевич
09.02.2008, 17:44

Проблемы с покупкой очков - продавец отказывается вернуть полную стоимость

8 января приобрела в оптике две пары очков. По одной паре есть мелкие недостатки, которые продавец взялся исправить, то есть признал их наличие... По другой паре - личная непереносимость - при надевании - ухудшается здоровье, поднимается давление, появляется головная боль. Хотя внешне недостатков нет. При обращении в оптику, выяснилось, что продавец по второй паре очков согласен вернуть мне только стоимость оправы, без стоимости работ и линз. Обращение произошло в течение 20 дней со дня продажи очков. Гарантийный срок - 6 месяцев. Скажите, правомерно ли удержание стоимости работ и линз со стороны продавца? Ведь я рассматриваю товар - как единицу, служащую для удовлетворения потребности, как единое целое, без деления на оправу, работу и линзы. Скажите, насколько перспективно мое дело? Я хочу вернуть полную стоимость очков. Спасибо!
Читать ответы (1)
МАРИНА
04.02.2008, 15:24

Как вернуть полную стоимость дивана при возврате после претензии в магазине?

Купили не качественный диван. Написала претензию в магазин на замену. Сначало согласились, но спустя 2 недели по телефону предложили написать на возврат денег. (мотивирую тем, что в ближайший месяц, полтора такой модели и такого материала не будет. Возникает вопрос сколько вернут денег, если на ценнике в магазине указана цена 50 тыс. рублей., а по факту при оформлении товара эта цена раскладывается на стоимость дивана 41 тыс. руб. и 9 тыс. транспортные услуги. Консультант по телефону уверяет, что возвратят только 41 тыс. И куда денутся мои 9 тыс. руб,если в результате я остаюсь без дивана. И если заказывать потом снова, должна буду запратить эти 9 тыс. руб. Как мне вернуть всю стоимость в 50 тыс. руб.
Читать ответы (1)
Ольга
18.12.2007, 11:55

Что делать при признании автомобиля не подлежащим восстановлению в ДТП и как вернуть полную стоимость авто?

Хотел спросить. Я попал в ДТП, машину признали не подлежащюю к востановлению. Размер материального ущерба 76 000 руб., хотя в отчете указана стоимость восстановительногно ремонта 289545,90 руб. посаветуйте что делать? И как вернуть полную стоимость машины?
Читать ответы (1)
Иван михайлович
31.07.2014, 15:45

Законность запроса копии паспорта с фото для онлайн курса и риск мошенничества

В обмен на онлайн курс требуют копию паспорта с фото серией и номером. Законно ли это? возможны ли мошеннические действия в таком случае с моим паспортом?
Читать ответы (1)