Как подать в суд на ДНС и достичь результатов - история потребителя.
Как подать в суд на ДНС? Какова вероятность успеха?
Купил в ДНС жесткий диск за 3000 руб. В магазине осмотрл его но дефектов не обнаружил. Дома выяснил что он неработает. Сдал в магазин, его отправили в сервисный центр. В сервисном центре обнаружили след физ. воздействия и отказали в гарантийном обслуживании. Когда я получил обратно жесткий диск, то приложив некоторое усердие я обнаружил след физ. воздействия. Стало понятно что мне было бы сложно его обнаружить при первичном осмотре, при моем зрении. Я оформил претензию в ДНС но мне отказали. Я оформил вторую претензию уже на основании "Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков пункт 6", где сказанно что продавец обязан предоставить доказательство того что повреждение было нанесено уже после выдачи. На что они мне прислали видео, где я осматриваю диск, но это видео камреы с высоты потолка, т.е. это не макросъемка, и увидеть там что либо на самом диске нельзя. Таким образом видео подтверждает что я предпринял попытку осмотра, но не факт отсутствия повреждений.
Я понимаю что сумма не велика, но ДНС, я уверен, возвел такое поведение в ранг стратегии, и экономит за счет потребителей миллионы. Им нужно противодействовать.
Сделайте экспертизу давности получения следов физического воздействия и будет понятно, когда они произошли до передачи Вам товара или уже после! После чего отправить заключение с новой претензией и взыскивать большой моральный вред с таким поведением! Также можно будет обратиться в правоохранительные органы в связи таким поведением продавца! Обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру для проведения проверки хозяйственной деятельности и товара, находящегося на реализации на предмет физического воздействия, поскольку товар, передаваемы покупателям не должен быть в употреблении, а быть новым и соответствовать рабочим требованиям для его приобретения!
СпроситьА где сделать экспертизу? В сервисном центре самого ДНС, или в каком то независимом органе/сервисе? Кто таким занимается?
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Ростелеком подал в суд за неуплату фильмов, несмотря на отсутствие просмотра - история потребителя.

Банк привлечен недобросовестно к делу о правах потребителей и совершил незаконные действия в процессе - история потребителя.
Как обезопасить себя от мошенничества при заказе строительства бани на дачный участок - история потребителя
Как наложили навязчивую страховку на кредит - история потребителя.
Как расторгнуть договор на оказание услуг и вернуть деньги по закону о правах потребителя - история ошибки взятия кредитов
Как вернуть деньги за неисправный водонагреватель - история потребителя и проблемы с возвратом средств
Оплата и возврат одноразовых комбинезонов - история потребителя.
Как не смог вернуть неисправный телефон после покупки в салоне связи - история потребителя
Судебное заседание, задолженность по кредиту и ошибки юриста - история потребителя
Энергосбытовая компания сняла счётчик, не уведомив потребителя - история недобросовестного сотрудничества
Параллельные сроки и скрытая судимость - история подсудимого
Почему размер иска не передали в мировой суд - история отмены судебного приказа
Отказ в гарантии на двери из-за отсутствия обналичников - история потребителей.
Клиент отказался платить за ремонт, ссылаясь на закон о правах потребителей - история ремонта квартиры.
Вот мы продали ваше имущество и вот дерньги!) Возможно ли что продадут до того как гражаднский суд вынесет свое решение?
Причины перевода ученика 3-го класса гимназии в другой класс в параллели с учетом недостатков в профессиональной
Как получить квартиру через суд - история мамы, которая оставила жилье в ЦРС при расселении
