Оператор МТС. Тариф - плата по минутам. Нахожусь в роуминге. Тариф за входящий 150 рублей минута. На балансе 25 рублей. Принял входящий вызов, соответственно, списались деньги. Ушел в минус 725 рублей. Имеет и право МТС загонять мой баланс в минус, если у меня изначально не хватает денег на балансе для оказания данной услуги?

Да, МТС имеет право списать с вашего баланса сумму за входящий вызов в роуминге, даже если у вас нет достаточного количества денег на балансе. Это происходит потому, что услуга была оказана, и МТС должен будет покрыть свои расходы перед оператором в роуминге. Однако, при следующей попытке входящего вызова в роуминге, если на балансе не будет достаточного количества денег, то вызов может быть не принят. Также, МТС может взимать пени за задолженность по оплате услуг в случае, если вы не погасили свой долг в течение установленного срока.

Оператор МТС списал деньги за входящий вызов в роуминге, приводя баланс в минус

МТС списало 2 тысячи рублей за интернет, которого я не использовала - как вернуть деньги?

У меня подключён автоплатёж на оплату телефона. Я случайно узнала, что у меня за полдня МТС списал 2 с лишним тысячи рублей. Взяла выписку в сбербанке. Обратилась в салон связи, где ответили, что у меня сняли деньги за интернет. О чём я не знала. В смартфоне 2 симкарты, на одной тариф-пакет услуг с интернетом-это Теле-2.Я воспользовалась интернетом 1 раз и всего минуты 2.Я не знаю как получилось, что подключился интернет к МТС и неужели 2 минуты интернета стоит 2,5 тыс. руб.Смс об автоплатежах я не получала, а то бы сразу же приняла меры. В этот же день я написала претензию, но мне ответили, что деньги вряд ли вернут. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Оператор списал деньги за непринятый входящий звонок в роуминге и отказал в их возврате - что делать?

Сотовый оператор списал деньги со счета за входящий звонок, в роуминге, который я не принимал. На телефоне он числится пропущенным. На запрос о возврате денег, сотовый оператор отказался отказал в возврате. Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Имеет ли право оператор МТС давать кому либо мой номер домашнего и сотового телефона.

Читать ответы (1)

Правомерность передачи номера телефона клиента МТС ОАО Пермэнергосбыт для информирования о задолженности

Имеет ли право оператор мтс передавать номер моего сотового телефона оао пермзнерго сбыт для сообщений о задолженности по оплате за злектрознергию.

Читать ответы (1)

Имеет ли право оператор МТС без моего ведома дать кредит на разговоры и требовать в дальнейшем %

Читать ответы (1)

ФССП арестовала карту Сбербанка и сделала минусовым баланс (минус 120 тысяч). Законно ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как решить проблему задолженности за абонентскую оплату от оператора МТС, если не пользуюсь услугами уже 3 года?

Мне пришло письмо от оператора мтс за долг абонентской оплаты примерно 3 года не пользуюсь оператором мтс то есть я не могу звонить и мне не могут звонить, так как на телефоне нет денег, а долг пишут пришло письмо сегодня, что я должен заплатить абонентскую плату, пугают приставами и коллекторами, вопрос как быть?

Читать ответы (2)

В суд нужны переписки с оператора МТС перепискам уже 11 лет храняться ли они столько времени в МТС оператора.

Читать ответы (1)

Вопрос о списании денег за входящий звонок и возможности оператора создать отрицательный баланс при подключении

Подключал номер Мегафон на территории уральского федерального округа, сейчас нахожусь на территории Алтайского края, было 2 ВХОДЯЩИХ звонка, после чего на счете образовался отрицательный баланс. Имел ли право оператор списывать деньги за входящий звонок и имел ли оператор право загонять в отрицательный баланс?

Читать ответы (4)

Имеют ли право операторы МТС загонять в минус?

Читать ответы (1)

Неплатный звонок в 2009 году - МТС продала мой долг, а теперь требуют 3190 рублей или угрожают судом

В 2009 году сделав звонок, оператор МТС, который оказался платный мой баланс стал минус 800 рублей. В 2014 году получил письмо из экспрессбанк что мой долг они выкупили и теперь я им должен 3190 рублей или они обратятся в суд. могли ли МТС продать мой долг кому-то и что это за такие начисления.

Читать ответы (1)

Можно ли оспорить претензии оператора при списании денег со счёта и блокировке номера?

Мегафон списал деньги со счета, баланс минус 75 руб. Номер заблокирован, угрожают судебным взысканием. Можно ли оспорить претензии оператора?

Читать ответы (1)

Опыт мошенничества - как обезопасить себя от подобных ситуаций и что делать в случае ущерба?

Здравствуйте. Сегодня столкнулся с мошенничеством. Договорились с человеком о продаже мне телевизора якобы не учтённый товар на складе. Приехал к магазину где мне было сказано перевести 11000 руб на телефон и мне вынесут товар. Я думал что даже если это обман то смогу перевести у оператора мтс деньги обратно. В общем ни денег ни телевизора... Посоветуйте что делать.

Читать ответы (1)

МТС списал деньги за непользованный интернет и требует оплатить задолженность - как решить проблему?

МТС сняли деньги за интернет с телефона и образовалась задолженность в минус но услугой не пользовались и теперь требуют оплатить, но за что платить услугой не пользовались и что за услуга брать деньги в долг а потом требовать оплатить. Что делать?

Читать ответы (1)

Как разруливали конфликт - МТС списал деньги за месяц дважды и не согласился отменить второе списание.

МТС списал деньги за месяц по тарифу. Потом еще раз списал деньги по тарифу, но это произошло в дату списания средств и переноса минут. Прошу их отменить последнее списание. Ответ нет. Кто прав?

Читать ответы (2)

Как МТС списал положительный баланс при переходе на Теле 2 и отказался вернуть деньги - история пользователя

При переходе на Теле 2 16.01.2021 г., у меня был положительный баланс на МТС 141 руб. В день списания абонентской оплаты 19.01.2021 г.у МТС это сумма 260 руб), МТС списал эти деньги 141 руб (хотя абонентская оплата больше, чем было на балансе). Да еще я ушла и в минус! 19.01.21 г.МТС услуги все откючил, а деньги забрал. С 19.01.2021 я была на временном номере от Теле 2. В салоне связи МТС отказали в возврате средств. Что делать?

Читать ответы (3)

Списали деньги за обслуживание карты 2200, баланс минус, как закрыть карту? Я ей не пользовалась более полугода.

Списали деньги за обслуживание карты 2200, баланс минус, как закрыть карту? Я ей не пользовалась более полугода.

Читать ответы (1)

Оператор МТС заблокировал номер в роуминге из-за спорной задолженности за несуществующий звонок

Нахожусь у берегов Алжира в международном роуминге, оператор МТС. Номер заблокирован в связи с образовавшейся задолженностью 3245 рублей за входящий звонок длительностью 11 минут. В детализации оператора звонок зафиксирован и номер определён, но на телефон никаких вызовов не поступало и естественно, разговора в 11 минут не было. В журнале вызовов телефона звонок не зафиксирован. Оператор утверждает, что списания корректны.

Читать ответы (1)

МТС списал деньги за 0 кб потребления интернета на сумму более 5 тысяч рублей

Мтс изъял у меня средства за 0 кб потребления интернета в детализации написано так в период с 22.01.2019 по 19.02.2019 сняли больше 5 ти тысяч рублей.

Читать ответы (4)

При минусовом балансе МТС заблокировал телефонный номер даже на входящие звонки! Правомерны ли их действия?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оператор МТС списал деньги за входящий вызов в роуминге, приводя баланс в минус - есть ли право на это?